Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Plaka Üzerinden Yakıt Satışı Engellendi: Sistem Hatası Ve Bilgi Eksikliği

profile
24 Mart 17:46
25

Ordu Fatsa’daki Petrol Ofisi istasyonunda bugün araç plakam üzerinden yakıt almak istediğimde, sistem sürekli hata vererek plakama yakıt satışını engelledi. Ödeme şeklinin nakit ya da kart olmasının bir önemi olmaksızın, sadece plaka üzerinden işlem yapılmasına sistem izin vermedi.

İstasyondaki yetkililerden konuyla ilgili net bir açıklama alamadım; neden kaynaklandığı veya plakamla ilgili bir kısıtlama olup olmadığı konusunda bana bilgi verilmedi. Herhangi bir kampanya, filo anlaşması ya da benzeri özel bir sistem de kullanmıyorum; buna rağmen plakama yakıt verilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Araç plakamda herhangi bir engel veya kısıtlama varsa, bunun acilen kaldırılmasını ve sistemdeki hatanın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

25 Mart 09:28 (Şikayetten 15 saat sonra)
25 Mart 13:55

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Oğuzhan
Oğuzhan
26 Mart 11:04

Tekrar ulaşım sağlayabilir misiniz telefonla ilgili sıkıntı yaşıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pozitive Öde Geç Kartı İle Plaka Hatası Nedeniyle Yakıt Alamama Sorunu

profile
27 Kasım 2025 17:00
568

Petrol Ofisi Sistemsel Hata Sebebiyle Yakıt Puan Kullanamadım

profile
03 Nisan 2024 09:51
1.161
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi Positive Gift Kartlarımda Bakiye Kullanılamıyor, Ödeme Reddedildi

profile
21 Mart 15:25
205

Plaka Üzerinden Yakıt Verilememesi Ve Açılması Talebi

profile
18 Ocak 17:02
207
Benzer Şikayet Yaz