to read complaints and reviews, or file yours. 
Petrol Ofisi Mobil uygulaması üzerinden 08/03/2026 tarihinde saat 22:23’te Edenred gift kartımdan oluşturduğum S9K6MIB3IG numaralı kodu referans olarak ekledim. Ancak bu işleme karşılık tanımlanması gereken 1000 TL’lik positive puanım uygulamada hiçbir şekilde görünmedi.
09/03/2026 tarihinden bu yana, yaklaşık dört haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde bunun sistemsel bir durum olduğu, sorunun giderileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat bir kez bile geri dönüş almadım ve sorunum hâlâ çözümlenmedi.
1000 TL’lik puanımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma hem yazılı hem de sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Petrol Ofisi mobil uygulamasına, Edenred uygulaması üzerinden satın aldığım kuponları daha önce defalarca ekleyerek sorunsuz şekilde akaryakıt alımı yaptım. Ancak 13.12.2025 tarihinde Edenred üzerinden oluşturduğum 500 TL’lik kuponun referans numarasını Petrol Ofisi uygulamasına eklemek istediğimde ...
Edenred üzerinden 1.250 TL tutarında Petrol Ofisi hediye çeki aldım ve 10 Mart tarihinde çıkan referans kodunu Petrol Ofisi uygulamasına ekledim. Normal şartlarda bu tutarın yakıt puanı olarak uygulamada görünmesi gerekirken, aradan bir hafta geçmesine rağmen puanım yüklenmedi. Bu süreçte toplam 3 ...
11.03.2026 tarihinde Petrol Ofisi uygulaması üzerinden Positive kartıma Momentodan aldığım 3 adet 3.000 TL’lik ve 1 adet 1.000 TL’lik kodu yüklemek istedim. Toplamda 10.000 TL’lik kod girdim. Ancak bu işlemler sonrasında sadece 1.000 TL’lik kod kartıma yüklendi, diğer 9.000 TL’lik koda ait tutar Pos...
Yorumlar