to read complaints and reviews, or file yours.
Konya Ereğli Park Site Penti mağazasından aldığım kıyafetlerde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Aldığım ürünlerin lastikle...ri en fazla bir ay içinde sökülmeye başlıyor ve kısa sürede tamamen giymeyecek hâle geliyor. Şu ana kadar 3–4 paket ürün aldım ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım. İç çamaşırı gib
30.10.2016 tarihinde saat 20.20–20.30 sularında Üsküdar Nevçarşı Penti mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. ...Kızımın talebi üzerine önce mağazayı telefonla arayarak bir ürün hakkında bilgi aldım ve yaklaşık beş dakika içinde kızımla birlikte mağazaya gittim. Kasada görevli E*** isimli çal
16 Ekim tarihinde Penti’nin online mağazasından 0407089517 numaralı siparişi verdim ve en geç 5 iş günü içinde teslim ed...ileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo çıkışı ya da bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgil
Penti’den Hepsijet Kargo aracılığıyla verdiğim ve 04071649022 numaralı teslimata ait siparişimde pijama ve iç giyim ürün...leri bulunuyordu. Bu teslimat, bize hiç ulaşmadan doğrudan iade edilmiş görünüyor ve ürünleri teslim alamadım. Penti müşteri hizmetlerini aradığımızda kargonun tekrar gönderilmeye
10.06.2026 tarihinde Penti Ankara Kentpark AVM mağazasından toplam 7.124 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada Penti Clu...b üyeliği oluşturuldu, ancak zaten üyeliğim olmasına rağmen yaptığım bu alışverişin puanları hesabıma yüklenmedi. Bu alışverişe ait fişi de şikayetime ek olarak paylaşıyorum. Bu d
Penti’den Bursa’daki bir mağazadan satın almış olduğum PL18ROAY25SK printed lace triangle model sütyenlerde yaklaşık 6 a...ydır kullanım sonrasında metal kopçaların korozyona uğradığını fark ettim. Ürünün tasarım gereği bu metal kopçalar cilt ile doğrudan temas ediyor ve bu durum hijyen ve sağlık açısı
Mersin Forum’daki Penti mağazanızda dün akşam saat 18:00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün değişi...mi için mağazaya gittiğimde kasada görevli S****** Hanım, konuşma tarzı olarak bizi sürekli azarlar gibi “anladınız mı” diyerek tersledi ve bu tutumundan dolayı kendimi oldukça rah
Penti online mağazadan 17 Ekim’de bir eşofman altı, bir sweat ve iki tane t‑shirt siparişi verdim. Sitede siparişlerin 1...–5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda,
Penti’nin internet sitesi üzerinden bazı ürünler ve erkek çizgili pijama takımı, pedli sütyen satın aldım. Siparişimi ik...i ayrı paket halinde kargoladılar. Paketlerden biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, diğer paket ise Hepsijet ile gönderildi ve Ankara’ya ulaştığı anda yaklaşık 20 dakika içinde hiçb
Kayseri Forum AVM’deki Penti şubesinden haziran ayında aldığım ve temmuz ayının ortasından itibaren kullanmaya başladığı...m iç çamaşırlarım yaklaşık iki ay içinde sökülmeye başladı. Daha önce Penti’den birçok kez alışveriş yapmama rağmen ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu defa aldığım yaklaşık be
29.10.2026 tarihinde Optimum AVM içindeki Penti mağazasında eşimle birlikte erkek 3’lü boxer ürünü satın aldık. Ürünü al...ırken eşimin bedenine uygun XL beden olmadığını söyledikleri için başka bir rengi almak zorunda kaldık. Ödemeyi kasada yaptıktan hemen sonra, henüz mağazadan dışarı bile çıkmamışk
"3 gün içinde geri dönüşüm sağlandı, şimdi ürünü mağazaya bırakıp inceleme yapacaklar sonucu tekrar paylaşırım teşekkürler 🙏"
Bugün Penti Mardian Mall AVM şubesine mağazadan teslimat ürünlerimi almak için gittim ve mağaza müdür yardımcısının tavr...ından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Teslimat sırasında aldığım ürünleri herkesin içinde yüksek sesle tek tek söyleyerek “şunu bunu almışsınız” şeklinde ifade etti. Mahr
Penti’den 04071069611 numaralı siparişimle aldığım iki tulum ve iki patik ürününün bedenleri çocuklarıma uymadığı için i...ade talebi oluşturdum. Ürünleri 20 Ekim’de teslim aldım, ardından iade işlemini yaptım ve iade talebim de yaklaşık 22 Ekim tarihinde onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen
26.10.2026 tarihinde Penti internet sitesinden aldığım bir pijamanın kargosu teslim edildi. Ürünü giydikten çok kısa bir... süre sonra kumaşta belirgin bir esneme ve bolluk oluştu, ürün şekil değiştirdi. 28.10.2026 tarihinde değişim için İskenderun Prime Mall AVM’deki Penti mağazasına gittim. Ancak ür
Eylül ayında Penti Kırklareli Lüleburgaz 39 AVM mağazasından Lotus model bir sütyen satın aldım. Bu ürünü kızım için alm...ıştım, kendisi Kırklareli’nde üniversitede okuyor ve sütyen de onda duruyor. Sütyen sadece bir iki kez kullanılmış olmasına rağmen kısa sürede tel kısmı çıktı ve ürün deforme oldu.
Penti’nin kendi internet sitesinden turuncu “Don’t Worry” yazılı pamuklu 2’li pijama takımı satın aldım. Takımlardan bir...inin pantolonu diğerine göre hem belirgin şekilde daha kısa hem de oldukça dar dikilmiş durumda. Ürünleri etiketlerini kesip yıkadıktan sonra asarken bu farkı net şekilde gördüm.
Penti’nin online mağazasından 22.10.20126 tarihinde Erkek Contour Ease Pantolon Uzun Kollu Pijama Takımı satın aldım. Si...parişimi teslim aldığımda üst pijamanın Medium, alt pijamanın ise Small beden gönderildiğini fark ettim. Ben ürünü tamamen m beden olarak sipariş etmişken, alt pijamanın yanlış bed
Penti’nin online satış kanalından son 3-4 yıl içinde farklı zamanlarda 4-5 adet erkek pijama takımı satın aldım. Erkek p...ijama takımı bulmanın zaten zor olduğu bir ortamda kurumsal bir firma olduğu için Penti’ye güvenerek tercih yaptım. Ancak aldığım tüm pijama takımlarının bel lastikleri çok kısa sü
18 Ekim 2026 tarihinde Penti online üzerinden mağazadan teslim şeklinde bir pijama takımı siparişi oluşturdum. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, herhangi bir ilerleme ya da net bir bilgi göremiyorum. Bu kadar uzun gecikmenin nedeni konusunda da tarafıma hiçbir açı
15.10.2026 tarihinde Penti online üzerinden iki adet erkek ekoseli pantolon ve uzun kollu takım siparişi verdim. Sipariş...imin Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderimi yapıldı, teslimat numaram 04070772601, Kolay Gelsin gönderi kodum ise 227974463’tür. Ürünlerin her biri 1.899,99 TL tutarındadır
Afyon Park Afyon AVM’deki Penti mağazasından, 407149170 numaralı siparişimde uygulama üzerinden yaptığım ilk alışverişim... olduğu için %10 indirim kullanarak ürün satın aldım. Daha sonra ürünü mağazaya götürerek değişim yapmak istedim. Mağazada seçtiğim yeni ürünün etiket fiyatı, iade etmek istediğim
20.09.2026 tarihinde Gebze Center AVM’deki Penti mağazasından oğlum ve kızım için pijama takımları satın aldım. Oğlum iç...in aldığım pijama takımı, sıfır ve yeni aldığım çamaşır makinesinde yalnızca 20 dakikalık kısa programda yıkanmasına rağmen daha ikinci yıkamada ciddi şekilde deforme oldu. Kumaşta
Yıllardır Penti’yi severek tercih eden bir müşterinizdim ancak yaşadığım son durum beni gerçekten çok üzdü. Haziran ayın...da Aydın Didim’deki Penti mağazanızdan alt ve üst takım çok beğenerek bir pijama aldım. Ürün için kasada 779 TL ödedim. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen sadece yaklaşık 3 ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
