Penti Siparişim Gecikti, Ürün Gönderimi Ve İade Bekliyorum

Penti’nin internet sitesi üzerinden 6 Mayıs’ta 2 adet pijama takımı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 19 Mayıs olmasına karşın sip...

Penti’nin internet sitesi üzerinden 6 Mayıs’ta 2 adet pijama takımı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 19 Mayıs olmasına karşın sip...

6 Mayıs’ta Anneler Günü için Penti Club üzerinden 0405948980 numaralı siparişi verdim. Ödemesini de yaklaşık 2700 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Sipariş ekranında ürünün en geç bir haftada kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 19 Mayıs olmasına karşın hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görün...

Penti’nin internet sitesi üzerinden 6 Mayıs Çarşamba günü üç adet pijama satın aldım. Ödememi yaptım, sipariş numaram 0405948555. Ancak aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte iki kere müşteri hizmetleri ile ...
Yaklaşık 6 gün önce Penti uygulamasından “Dekoltemiz Multiway 4 farklı kullanımlı dolgulu bej balenli sütyen” ürününü satın aldım. Ödemede uygulamada biriken 300 TL para puanımı kullandım, kalan tutarı da kredi kartımla ödeyerek toplamda 900 TL civarında bir alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştıktan ...

Merhaba, 2026 yılı içerisinde eşim için almış olduğum pijamanın video içeriğini paylaşıyorum. WhatsApp destek hattınız bu ürünü mağazaya götürmem konusunda bilgi verdi fakat sorun mağazaya götürmek veya yenisini talep etmekte değil sürdürülebilirlik ürünlerinizi tekrar tercih edebilmemiz için gerekl...
8 Mayıs tarihinde Penti internet sitesi üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında toplu bir alışveriş gerçekleştirdim. Sitede standart kargo süresi en fazla 7 gün olarak belirtilmesine ve sistemde "130 TL ek ücretle 1 günde kargo" imkanı sunulmasına rağmen siparişim 10 gündür "Sipariş Alındı" aşamasında...
Aydın Kuşadası 5m Migros içerisindeki Penti mağazasından yaklaşık bir ay içinde aynı renk ve modelden iki adet Zerogram ten rengi sütyen aldım. Her iki üründe de daha 3. Günde askılarda yıpranma başladı ve üzerime ne giysem mutlaka boyası geçiyor, kıyafetlerim lekeleniyor. Zerogram serisi diye aldığ...

Penti’nin online sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde verdiğim 0405945025 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Günler geçmesine rağmen ürünlerimle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sadece “size bilgi dönec...

04.05.2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 04059237621 numaralı siparişimle 2 adet gecelik takımı satın aldım, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süre boyunca mağdur durumdayım ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürün...

13 Mayıs’ta Penti’nin online sitesi üzerinden, üç gün içinde mağazadan teslim edilecek şekilde sipariş verdim. Sipariş öncesinde ayrıca arayıp özellikle hafta sonu da teslimat yapılıp yapılmayacağını sordum ve hafta sonunda da teslimat sağlanacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek siparişi oluşturdum ...

14.05.2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden verdiğim 0406001397 numaralı siparişimde, “Siyah Easy Lace Dantel Yüksek Bel Slip Külot” ürününden 2 adet satın almama rağmen tarafıma sadece 1 adet teslim edildi. Siparişimde açıkça 2 adet görünürken, kargo paketinden 1 adet çıktı. Eksik ürünle ilgil...

Penti, Nilüfer Altınşehir şubesinde, mağazada müsait satış danışmanları olmasına rağmen, tesettürlü olduğum için beni hiç görmüyormuş, yokmuşum gibi davrandılar. Kasada da hiç kibar değildiler. Kasa açmaları için bile beklemem gerekti, üstelik boş kasa ve satış danışmanı vardı. 5 satış danışmanı var...

19 Nisan akşamı saat 21:00–21:30 arasında Çorum Merkez AHL Park AVM içindeki Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sütyen almak için mağazaya girdim, çalışanlar bana birçok farklı model verip kabine yönlendirdiler. Denemelerimi yaptıktan sonra bedenlerini almak için kabinden çı...
Dün Çankırı Yunus AVM’de bulunan Penti mağazasından 114,99 TL ödeyerek soket çorap satın aldım. Çorabı ilk giydiğimde dikiş yerinden yırtıldığını fark ettim. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde beni hayal kırıklığına...

17.05.2026 tarihinde saat 17.30–18.00 civarında Erzurum MNG AVM’deki Penti mağazanıza korse almak için gittim. Mağazada Z***** isimli çalışan vardı. Normalde l beden giymeme rağmen bana ısrarla m beden Penti Miracle Form korse verdi. Ben özellikle m bedenin dar olacağını, almak istemediğimi söylemem...

Bugün saat 20.40 sularında Neomarinde bulunan Penti mağazasında yaşadığım çalışan tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada bulunan iki kadın çalışan, müşteriye ürün ve bilgi aktarma konusunda tamamen yetersizdi ve anlattıklarıyla ürünlerin gerçek durumu birbiriyle çelişiyordu. S...

17.05.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Kocaeli İzmit Outlet Center’daki Penti mağazasında yaşadığım tavırdan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kabine girdiğim andan itibaren adım adım takip edilir, sorgulanır bir şekilde muamele görmem, “prosedür” adı altında müşteriyi baskı altında hisse...

10.05.2026 tarihinde saat 21:30–22:00 civarında Denizli Forum Çamlık Penti mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası ile iki adet pijama takımı aldım. Ürünlerden birini anneme, diğerini ise eşimin annesine hediye etmek üzere seçtik. O gün özellikle belirli bir modelin bedenini aradığımız halde, sis...

15.05.2026 tarihinde Penti Agora İzmir mağazasından kız kardeşime iki adet lotus model sütyen aldım ve birlikte lotus değişim kartı da verildi. Mağazadaki görevli, bu kartla Türkiye’deki tüm Penti mağazalarından değişim yapabileceğimizi özellikle söyledi. Biz de sadece beden değişikliği yapmak için,...
Diyarbakır Forum AVM Penti mağazasından 24.04 tarihinde iki adet pantolon satın aldım. Eve geldiğimde bedenlerinin geniş geldiğini fark edip, ertesi gün yani 25.04’te mağazaya giderek sadece bir beden küçüğü ile değiştirmek istedim. Ürünleri hiçbir şekilde giymemiş olmama rağmen, mağaza çalışanları ...
16.05.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında Penti Maltepe Süreyya Plajı şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında kasadaki personel, “üyeliğiniz yokmuş, kayıt yapalım, puan biriksin” diyerek bana üyelik açtı. Bu yönlendirme üzerine üyeliği kabul ettim ve alışverişimi tamamladım. Daha son...
16 Mayıs saat yaklaşık 16.40’ta Tuzla Marina Penti mağazasına gittim ve boxer alışverişi yaparken çalışan personele indirimle ilgili bazı sorular sordum. Ancak çalışan, sorularıma açıklayıcı bir cevap vermek yerine ters bir tepki gösterdi ve yardımcı olmadı. Müşteri olarak saygılı ve bilgilendirici...

9 Mayıs’ta Penti mobil uygulaması üzerinden Marmara Anatolium Penti mağazasından teslim almak üzere 1.903,98 TL tutarında, 0405965873 numaralı siparişi verdim. Siparişin 4 gün içinde mağazadan teslim alınabileceği bilgisi uygulamada yer almasına rağmen ürünler belirtilen sürede mağazaya ulaşmadı ve ...

15.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.50'de Yalova Penti mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada kendi arkadaşım ile konuşurken, P**** isimli çalışan, arkadaşıma “kasa kapandı” dediğini duydu ve buna karşılık kasayı henüz kapatmadığını söyleyerek bağırarak ...