Penti ürün iade

19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce ...

2 Ekim 2025 tarihinde Penti uygulamasından 16 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404296319). Siparişim iki ayrı teslimatla 4 Ekim 2025’te tarafıma ulaştı; ancak PLOGA2E525SK-BR12 kodlu iç giyim ürünüm eksik çıktı. Eksik ürünün ücretini ödedim, fakat ürün bana iki teslimatta da gönderilmedi...

21 Haziran 2025 tarihinde Penti Özdilek Park Bursa Nilüfer mağazasından üç adet Penti Lift Up sütyen satın aldım. Ürünleri çamaşır makinesinde, etiketlerinde belirtildiği şekilde 20-30 derece, en düşük devirde ve kısa programda yıkadım. Ancak kısa süre içinde üç sütyenin de cup kısmında dışa doğru d...

17 Ekim tarihinde Adana Optimum Penti mağazasından 3’lü paketlerden toplam 9 adet boxer satın aldım. Mağazada “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğunu düşünerek alışveriş yaptım, ancak kasada bunun “3 al 2 öde” kampanyası olduğu söylendi. Ürünlerin paketleri hiç açılmamış olmasına rağmen iade veya değ...

10 Ekim 2025 tarihinde Beylikdüzü 5M Migros’taki Penti mağazasından PHOH549P25SK kodlu eşofman ve PH4DE1CP25SK kodlu tayt satın aldım. Ürünleri henüz ilk kez giydiğimde, herhangi bir yıkama yapmadan, eşofmanın tüylerinde ve taytın hem tüylerinde hem de lastiklerinde ciddi yıpranma ve deformasyon olu...

Penti’den “Bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında sipariş verdim. Ancak gelen ürünlerden biri yanlış gönderilmiş. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda WhatsApp hattına yönlendirildim. Oradan yazdığımda ise hatanın kendilerinde olmasına rağmen ürünü benim iade etmem gerektiği söylendi. B...

14 Ekim Salı günü Penti'nin internet sitesinden bej light şort korse (Sipariş No: 0404381906) siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak korse beden olarak bana uygun gelmedi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kargo poşetinden çıkardım, ürünün ayrıca bir ambalajı yoktu. İade talebim için Penti m...

5 Ekim 2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden İzmir Buca adresine teslim edilmek üzere bir alışveriş yaptım. 1 alana 1 hediye çamaşır kampanyasından yararlanmak için sepetime kampanya şartlarına uygun şekilde 2 adet ürün ekledim. Ancak ödeme adımına geçerken, sepetim birkaç defa stok problemi ned...

09.10.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 2.994 TL tutarında, 5 adet iç giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 0404320952). Kargo firması, beni bulamadığı gerekçesiyle ürünleri iade sürecine sokmuş. Oysa adres ve telefon bilgilerim tamamen doğruydu ve hiçbir şekilde aranmadım. Kargo fi...

Ekim ayında Adana Kenan Evren şubesinden aldığım termal çocuk pijamasını, yıkadıktan sonra çocuğuma üç kez giydirdim. Ancak her giydirme sonrası çocuğumda ürtiker (alerjik deri reaksiyonu) oluştu. Ürünü satın aldığımda böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Ürünün fişi elimde mevcut (ars2...

5 Ekim 2025 tarihinde kozzy AVM Penti mağazasından 999 TL’ye bir pijama satın aldım. Ürünü ilk kez, ters çevirerek ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, sadece 4 gün içinde pijamada ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü henüz sadece bir kez yıkadım ve bu kısa sürede bu kadar hızlı bi...

Yaklaşık 1,5 ay önce Penti şubesinden Leopard Intense Entari Push Up sütyen satın aldım. Ürünü kullanmadan önce yıkadım ve sonrasında kullanmaya başladım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra cildimde küçük lezyonlar oluştu ve bu lezyonlar zamanla arttı. Şu anda cildiyeden ran...

Trendyol üzerinden 10563384778 numaralı siparişimle Penti marka sütyen satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya iade olup olmadığını özellikle sordum ve “iade kabul ederiz” yanıtını aldım. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, iade talebim reddedildi ve iç giyim ürünlerinde iade kabul edilmediği belir...

21 Eylül tarihinde Çeşme Cadde Plus Penti mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından iki İspanyol paça tayt aldım. Birini arkadaşıma hediye ettim, diğerini ise kendim için aldım. Ancak kendi aldığım taytı sadece bir kez giydim ve ürünün kalitesi ile dikişlerinden hiç memnun kalmadım. Ürün fişi eli...

7 Ekim 2025’te Penti’nin internet sitesinden 0404337497 numaralı siparişimle çorap aldım. Ertesi gün teslimat için fazladan 150 TL ödedim, toplamda 649,89 TL harcadım. Siparişim çarşamba günü gelecekti, bugün cuma ve hâlâ ortada yok. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün gelir” ...

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti markasına ait "Invisible Up" model sütyen satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra dikişlerinde atmalar ve deformasyonlar meydana geldi. Bu sorunları Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri temsilcisi Hilal Hanım, satıcı ile iletişime...

10 gün önce Konya Kent Plaza Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Mağazada ürün çeşitliliği çok azdı ve görevlilere telefonumdan göstermek istediğim pijama takımı için “depoda olabilir ama açamadık” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. O gün diğer ürünlerim acil o...

21 Eylül’de Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0404223950 numaralı siparişimle 3’lü atlet aldım. Siparişim eksik gönderildi. Eksik ürün için 24 Eylül’de tekrar sipariş oluşturulduğu söylendi, ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte 5 kez...

Penti’nin kendi internet sitesinden 04042353231 numaralı siparişimle aldığım gömlek ve pantolonu, bedenlerinin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Ürünleri iade koşullarına uygun şekilde gönderdim ve 15 gündür para iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, he...

8 Eylül’de Penti uygulaması üzerinden Penti Club hesabımla kız çocuk taytı sipariş ettim (Sipariş No: 04041605581). Ancak tarafıma 10 Eylül’de yanlış ürün teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü kargo ile iade etmem gerektiği söylendi. Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim ve 13 Eylül...

Penti'nin kendi internet sitesinden aldığım iç giyim sutyenini henüz 1-2 kez kullanmama rağmen, ürünün bağı koptu. Ürünü yaklaşık bir yıl olmadan önce aldım ve sadece 2 gün önce giymek için çıkardığımda bu sorunu fark ettim. Sipariş veya fatura numaramı hatırlamıyorum, ancak ödemesini hâlâ taksitle ...

3 Ekim’de Penti internet sitesinden koyu mavi sport mayo siparişi verdim (Sipariş No: 0404299428). Sipariş verirken ürünün 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hala kargoya verilmedi. İnternet sitesinde “siparişi iptal et” seçeneği bulunmuyor ve sadec...