Penti ürün iade

24/10/2025 tarihinde Penti mobil uygulamasından 2 al 2 öde kampanyasıyla pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: 0404507956). Ancak siparişimdeki ürünlerin sadece 2 tanesi tarafıma ulaştı, diğer 2 ürün ise 11/11/2025 tarihinde stok hatası nedeniyle iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgis...

8 Kasım 2025 tarihinde Penti'den vermiş olduğum sipariş, Klaygelsin firmasına teslim edildi ve 10 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 10:25’te “2 saat içerisinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım, ancak belirtilen sürede teslimat yapılmadı. Saat 16:00’da kurye tarafından aran...

11 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi üzerinden sipariş no: 0404674711 ile iç giyim ürünleri satın aldım. Siparişi yanlış beden seçerek verdiğimi, ürünler henüz hazırlanma aşamasındayken fark ettim. 12 Kasım 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek beden değişimi veya sipari...

2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti markalı bir pantolon ve bir eşofman altı, “2. Ürün 1 TL” kampanyasından sipariş ettim (Sipariş No: 407 012 509 9). Ürünler 4 Kasım’da teslim edildi. Sadece 1-2 kez giyip bir kez yıkamama rağmen, her iki üründe de ciddi şekilde tüylenme ve tiftiklenm...

30 Ekim’de Penti uygulaması üzerinden 4 adet sütyen satın aldım ve ürünleri iade ettim. Ürünler 1 Kasım’da Penti’ye ulaştı ve iade işleminin onaylandığı bildirildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen, 3.224,96 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca...

21 Ekim’de Penti’nin internet sitesinden 0404480602 kodlu pijama siparişini, kredi kartı ile 2799,98 TL tutarında verdim. Siparişim üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla arad...

15 Ekim’de Penti internet sitesi üzerinden 0404395785 numaralı siparişimi, '2 al bir öde' pijama kampanyasından iki adet small beden ürün olarak verdim ve toplamda 1859 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Siparişimin son du...

24 Ekim 2025 tarihinde Penti.com üzerinden 1.759,98 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 0404508063). Siparişimin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Ordu/Ünye. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde konunu...

25 Ekim 2025 tarihinde Penti’den Saddle Pant model pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: 0404471062). Ancak bana tamamen alakasız bir ürün gönderildi. 31 Ekim 2025’te Yurtiçi Kargo (Takip No: 404676258132) ile iade gönderdim. Fakat yanlış gönderilen ürün tekrar bana geri gönderildi. Bu süreçt...

09.11.2025 tarihinde Isparta İyaspark AVM’deki Penti mağazasından 560 TL ödeyerek 4 adet külotlu çorap satın aldım. Ancak, bana verilen ürünlerden 2 tanesi yanlış çıktı. Üstelik, ürünlerin rengi ve bedeninin mağazada bulunup bulunmadığıyla ilgili çalışanlardan net bilgi alamadım; eksik ve yanlış yön...

21 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti marka içi peluş kaplama kapalı ev terliği (Sipariş No: 474 955 78 31) satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinde yoğun bir plastik kokusu vardı. Yaklaşık 15 gündür her akşam işten eve geldikten sonra 3-4 saat boyunca, üstelik her zaman çorapla kullanmama...

26 Ekim tarihinde Penti internet sitesinden “Pamuklu Desenli” pijama siparişi verdim (sipariş numarası: 0404511752). Ürünü 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında aldım. Ürünü yalnızca bir kez denedim ve paça boyunda ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Bir paçası diğerinden belirgin şekilde kısa ve ...

Penti’den online olarak aldığım tayt, eşofman, atlet ve body ürünlerini iade etmek için iki gün önce işlem başlattım. Siparişim iki ayrı paket şeklindeydi ve her birinin üzerine iade kodlarını yazarak hazırladım. Kargo görevlisi, kodların aynı olduğunu belirterek tek bir kodla gönderi yapacağını söy...

Penti Brandium AVM mağazasından 4 Kasım’da siyah arkası çizgi detaylı külotlu çorap satın aldım. Ürünü ertesi gün, yani 5 Kasım’da açıp giydiğimde çorabın delik olduğunu fark ettim. Benzer bir durumu aynı mağazadan daha önce de 3-4 kez yaşadım, hatta sutyen ürünlerinde de benzer kalite sorunlarıyla ...

15.10.2025 tarihinde Penti online mağazadan 0404390762 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iç giyim ve pijama takımları, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında yer almaktaydı. Toplamda 3.739,97 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak gö...

Eylül ayında Nevşehir Penti mağazasından R**** Ö*** K********* adına birkaç farklı modelde aynı bedende sütyen satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra çamaşır makinesinde yıkadım ve kuruduktan sonra bir tanesinin dikişlerinde sökülmeler olduğunu fark ettim. Aynı ürünlerden birden fazla aldığım ve mağaz...

04.10.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından Penti Club üyeliğim kapsamında toplam 5500 TL tutarında alışveriş yaptım. Her 1 TL için 1 puan verileceği belirtilmişti. Sadece 1000 TL’lik bir ürünün iadesini gerçekleştirdim, kalan alışverişimin puanlarının ise yüklenmesini bekliyordum. Ancak pua...

6.11.2025 tarihinde saat 12:40 civarında Ankara Meşrutiyet Caddesi’indeki Penti mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. İş yerime yakın olduğu için mağazanızı tercih ettim ve öğle aramda alışveriş yapmak üzere mağazaya girdim. Mağaza oldukça kalabalıktı ve ilk olarak kasadaki...

16.10.2024 de Penti internet sitesinden sipariş verdim. Ürün hızlı teslimat yazmasına rağmen 24.10.2024 de ancak bana teslim edildi. Aynı gün ürünü iade için kargoya verdim. Bir iki gün içinde iade onaylandı. 1 ila 7 gün içerisinde ödeme yapılması gerekirken bugün 06 Kasım ancak hala ödeme yapılmadı...

04.11.2025 tarihinde Palladium Penti mağazasından “Ayarlanabilir Yapışkan Sütyen / Adjustable Adhesive Bra” (Ref No: wb31610010) satın aldım. Ürünü 599 TL ödeyerek aldım ve aynı akşam elbisemin altına giymek için denediğimde, sütyeni taktıktan sadece iki dakika sonra yapışkanı tamamen etkisini kaybe...