to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce arayarak durumu bildirdim ve eksik ürünün iptal edilmesini, ücretimin iade edilmesini talep ettim. Görüşmelerimizde her seferinde “aciliyet bildirildi, işleminiz başlatıldı” cevabını aldım fakat aradan iki hafta ve toplamda dört görüşme geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Ayrıca Penti’nin Instagram hesabından da durumu ilettim ve sipariş numaramı göndermeme rağmen bir haftadır dönüş alamadım.
Ürünü teslim almadım, adres bilgilerimde ya da kargo sürecinde herhangi bir sorun yok. Şu ana kadar ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ekran görüntülerim mevcut.
Siparişimdeki eksik ürünün iptal edilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Penti’nin online mağazası üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla 0403931028 numaralı siparişimde yanlış sütyen ürünü sipariş ettiğimi fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. 2 Ağustos’ta ürünü kargoya verdim ve 4 Ağustos’ta Penti merkezine ulaştığı bilgisini aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağme...
29 Haziran tarihinde Penti’nin online mağazasından #izbırakmaz invisible up bej balensiz görünmez sütyen dahil olmak üzere birkaç parça iç giyim ürünü...
03.10.2025 tarihinde Penti’den 3 adet iç çamaşırı ve 2 adet sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram 0404301452. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumu sürekli “işleniyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim Mersin. Bu süreçte Penti müşteri hizm...
Yorumlar