Tek Seferlik Ödeme Sonrası CV Maker'dan Yetkisiz Abonelik Kesintisi

CV Maker üzerinden bir adet CV oluşturmak için 19,99 TL’lik tek seferlik bir ödeme yaptım. Amacım yalnızca bu hizmetten bir kez yararlanmaktı; herhangi bir abonelik başlatmak gibi bir talebim ya da onayım olmadı. Buna rağmen, daha sonra kredi kartımdan 349,97 TL tutarında “abonelik ücreti” bilgisi gelmeye başladı.

Ödemeyi sanal kart ile yaptığım için kartı hemen kapattım ve bu sayede bu yüksek tutar kartımdan çekilemedi. Bankamla görüştüğümde, aynı firma hakkında benzer şekilde çok sayıda şikayet aldıklarını ve birçok kişinin bu durumdan mağdur olduğunu öğrendim. Benim elimde sadece 19,99 TL’lik tek seferlik ödemenin dekontu bulunuyor; bunun dışında herhangi bir abonelik başlatmadım ve böyle bir onay vermedim.

CV Maker’ın, bilgim ve onayım dışında oluşturulmuş görünen bu abonelik benzeri işlemleri iptal etmesini, adımı ve kart bilgilerimi bu tür tekrar eden tahsilatlardan tamamen çıkarmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer şekilde mağduriyet yaşamış olan kullanıcılar için de gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve uygulamanın net, şeffaf hale getirilerek kullanıcıların istemedikleri aboneliklere zorunlu bırakılmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.