Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Penti Sütyenlerde Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Seda
19 Ekim 2025 13:22
782

21 Haziran 2025 tarihinde Penti Özdilek Park Bursa Nilüfer mağazasından üç adet Penti Lift Up sütyen satın aldım. Ürünleri çamaşır makinesinde, etiketlerinde belirtildiği şekilde 20-30 derece, en düşük devirde ve kısa programda yıkadım. Ancak kısa süre içinde üç sütyenin de cup kısmında dışa doğru dönmeler ve formlarında ciddi bozulmalar meydana geldi. Özellikle bir tanesi tamamen kullanılamaz hale geldi, diğerlerinde de aynı sorunlar başladı. Dar kıyafetlerle asla kullanılamıyorlar.

Ürünleri farklı Penti mağazalarına götürdüm fakat mağaza çalışanları, elde yıkama yapılmadığı için bu durumun oluştuğunu ve inceleme başlatamayacaklarını belirttiler. Oysa ürün etiketlerinde elde yıkama zorunluluğu ile ilgili herhangi bir bilgi yok. Sonunda bir şubede iade inceleme formu (No:0282938) oluşturuldu fakat inceleme sonucu hala tarafıma bildirilmedi.

Ürünlerin kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul etmiyorum. Acil olarak ürünlerimin ücretinin iadesini talep ediyorum.

21 Ekim 2025 13:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

21 Ekim 2025 13:13

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Seda
Seda
10 Kasım 2025 12:04

İnceleme süresi doldu geri dönüş yapan olmadığı için Penti müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen hala geri dönüş alamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Penti Sütyenlerde İlk Yıkamada Ortaya Çıkan Kimyasal Koku Ve Sağlık Riski

profile
Hacerr
15 Ağustos 2025 01:34
1.368
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Reyhan
11 Eylül 2024 13:16
2.769

profile
Burcin
14 Ağustos 2025 10:13
548

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

profile
Sinem
16 Ağustos 2025 12:11
300
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
kusurlu-urun-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

profile
Sevim
08 Eylül 2025 14:36
1.359

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru