to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti markasına ait "Invisible Up" model sütyen satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra dikişlerinde atmalar ve deformasyonlar meydana geldi. Bu sorunları Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri temsilcisi Hilal Hanım, satıcı ile iletişime geçmemi söyledi ancak aynı ürün Penti satıcısında olmadığı için ulaşamadım. Ayrıca Hepsiburada, ürünü teslim aldıktan 14 gün içinde iade oluşturulabileceğini belirterek yardımcı olmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul etmiyorum ve ürün değişimi talep ediyorum. Sipariş numaram: 62753704440633, fatura numaram: e012025002295971.
E012024002603520 fatura numaralı Hepsiburada üzerinden Penti mağazasından almış olduğum invisible sütyen hiçbir makinede yıkama ya da kurutma işlemi görmemesine rağmen yırtıldı. Sütyenin fiyatı malum bin lira ve bu denli pahalı bir sütyenin ne olursa olsun değişim garantisi olmalı. Bugün Çanakkale'd...
Penti’den Hepsiburada üzerinden 04.07.2025 tarihinde satın aldığım Lift Up model sütyende ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü sürekli kullanmadım, sadece üç kez yıkadım. Ancak ilk yıkamadan itibaren kumaşında pamukçuklanma oluştu ve ürünün görseliyle bana gönderilen ürün aynı değil. Daha önce de b...
18.07.2025 tarihinde Penti'nin kendi online alışveriş uygulamasından 1024,94 TL tutarında "İz Bırakmaz Invisible Up Bej Balensiz Görünmez Sütyen" siparişi verdim. Ürün uzun süre sonra kargolandı, ancak il dışında olduğum için kargo elime ulaşmadan geri iade edildi. Ürün, 31.07.2025 tarihinde Penti f...
19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce ...
04.10.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplamda 5.892,98 TL tutarında 11 parça iç giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim 07.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak yalnızca 7 ürün geldi. Bordo broderie sütyen, shelly sütyen, optik beyaz sütyen ve bordo brode külot isimli 4 ürün ise eks...
Yorumlar