Penti ürün iade

Merhaba, Penti.com.tr üzerinden online alışveriş yaptım. Ürünlerimi iade etmek istedim fakat iade kabul edilmedi. Herhangi bir şekilde ürüne hasar verilmedi, etiketi üzerinde duruyordu fakat ürünü kabul etmediler ve tekrar bana göndermişler. Ürünlerin kullanılmış ve yıkanmış olduğunu söyleyerek ürün...

Penti web sitesinden 1 hafta önce 0404460817 numaralı siparişimle kampanya kapsamında iki adet pijama takımı aldım: Pembe Puantiyeli Oversize Gömlek Yaka Pamuklu Pijama Takımı ve Siyah Fleur Saten Gömlek Yaka Uzun Kollu Pijama Takımı. Saten olan ürün için ertesi gün teslimat seçeneğini kullanarak ek...

28.10.2025 tarihinde Sincan Penti Outlet mağazasından slip ve hipster külot olmak üzere iki paket ürün aldım. Mağazadan çıktıktan sadece 1-2 dakika sonra yanlışlıkla s beden yerine m beden aldığımı fark ettim ve hemen geri döndüm. Ürünlerin ambalajı kesinlikle açılmamıştı, olduğu gibi geri götürdüm....

19 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyepark AVM Penti mağazasından kadın ev giyim pijama takımı satın aldım. Fiş numaram: 17608891530488. Ürünü mağazada denedim ve hem m hem de XL bedenini denememe rağmen ikisi de oldukça dar geldi, vücuduma uygun olmadı. Oysa Penti’nin diğer pijamalarında m bedenini r...

27.10.2025 tarihinde Penti online mağazasından 04045001812 numaralı siparişimle “erkek yeşil ski ekoseli bisiklet yaka pijama takımı (2’li paket) ” satın aldım. Siparişim bugün İstanbul adresime ulaştı. Ürün açıklamasında 2’li paket olarak belirtilmesine rağmen bana sadece tek paket gönderildi. Kon...

2025 yılı Nisan ayında Trendyol üzerinden kızıma hediye olarak gelen Penti marka ikili çocuk pijama takımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürün büyük geldiği için uzun süre kullanmadık, herhangi bir müdahalede de bulunmadık. Ancak iki gün önce ürünü yıkayıp kaldırmak isterken çok kötü bir koku fa...

15 Ekim Çarşamba günü İstanbul Havalimanı İç Hatlar mağazasından 1.804,99 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ancak ödeme işlemi gerçekleştiği sırada mağaza çalışanı tarafından tutarın taksitlendirilmediğini fark etmem üzerine, ürünleri iade ettim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi ...

07 Ekim’de Penti’nin online mağazasından 0404340981 numaralı siparişimle 04043409814 kodlu bir sütyen siparişi verdim. 10 Ekim’de teslim aldığımda, sipariş ettiğim model yerine farklı bir model gönderildiğini fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve bana iade kodu verildi. Ancak ürünü ...

02/11/2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından aldığım 404260567 numaralı, toplam 2400 TL tutarındaki siparişimde yer alan “Coton Bonding Bralet” adlı ürünün iadesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aynı gün İstinyePark mağazasına giderek iade ettim. Ancak 800 TL’lik iade tutarı, a...

20 Ekim’de İstanbul Sancaktepe’deki Penti mağazasından toparlayıcı özelliği olan bir sütyen almak için mağaza çalışanlarından tavsiye istedim. Ancak bana yanlış ürün verildi; hem toparlayıcı özelliği yoktu hem de ürünü giydiğim ilk günün sabahında demirleri çıktı. Üstelik bu, ikinci kez aldığım bir ...

15 Ekim Çarşamba günü Penti uygulamasından “Siyah Basic Erkek Pijama Takımı” siparişi verdim (Sipariş No: 0404404960). Ürünü 30 derecede yıkadıktan sonra eşim ilk kez giydi ve inanılmaz derecede tüy dökülmesi yaşadık. Evin her yeri ve eşimin vücudu tamamen siyah tüylerle kaplandı. Ürünün bu şekilde ...

20 Ekim civarında, annem (70 yaşında) Sakarya Adapazarı Çark Caddesi Penti mağazasından spor bir sütyen satın aldı. Annem ürünü mağazada denemeden aldı, evde denediğinde ise sütyenin sıktığını fark etti ve değişim için mağazaya geri götürdü. Ancak mağaza çalışanları, ürünün etiketinin çıkarıldığını ...

Penti’nin kendi internet sitesinden satın aldığım bir pijama takımında, ürünü ilk kez giydiğimde diz izi oluştu ve rengi bozuldu. Ürünü henüz hiç yıkamamıştım ve daha ilk kullanımda bu şekilde deformasyon yaşanması beni oldukça şaşırttı. Fatura görselim de mevcut. Yaşadığım bu sorun üzerine Penti m...

Penti’nin online mağazasından aldığım eşofman altını, sipariş numarası 04042114051 ile iade ettim. Ürün, 10’unda Penti adresine teslim edildi ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen 1359,98 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma geri yatırılmadı. Kargo takip numaram 705086693437’dir. İade işlemiyle ilg...

Penti mağazasından ince külotlu çorap aldım. Kontrol etmedim çünkü sürekli alıyorum ve şimdiye kadar bir sorun yaşamadım. Şehir dışına çıktım ve gittiğim yerde çorabın kullanılmış, hatta yırtık olduğunu fark ettim. Belli ki ürün başka birisi tarafından iade edilmiş ve çalışanlar tarafından kontrol e...

21 Ekim tarihinde Maltepe Penti şubesinden aldığım 6300671682678 ürün kodlu pijama takımını, eşim beğenmediği için iade etmek istedim. İade işlemi sırasında hem kart slipim olmasına rağmen, bir de telefonuma gelen kodu istediler ve işlemi oldukça zorlaştırdılar. Kartımdan 1.004,99 TL çekilmesine rağ...

14 Eylül 2024 tarihinde Penti.com üzerinden satın aldığım üst iç çamaşırının bedeni uymadığı için ertesi sabah Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 0404189647. İade sürecinde sitede “kargoya teslim edilmedi” yazıyordu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve “sitede sorun var, ilgilen...

19 Ekim Pazar günü saat 14:00’te Ankara Nata Vega AVM’deki Penti mağazasından 2.000 TL’ye bir kadın pijama satın aldım. Ürünü akşam ilk kez giydim ve sabah uyandığımda ağ kısmında ciddi şekilde tüylenme oluştuğunu fark ettim. Sadece bir gece kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede kalite sorunu yaşam...

19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce ...

2 Ekim 2025 tarihinde Penti uygulamasından 16 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404296319). Siparişim iki ayrı teslimatla 4 Ekim 2025’te tarafıma ulaştı; ancak PLOGA2E525SK-BR12 kodlu iç giyim ürünüm eksik çıktı. Eksik ürünün ücretini ödedim, fakat ürün bana iki teslimatta da gönderilmedi...

21 Haziran 2025 tarihinde Penti Özdilek Park Bursa Nilüfer mağazasından üç adet Penti Lift Up sütyen satın aldım. Ürünleri çamaşır makinesinde, etiketlerinde belirtildiği şekilde 20-30 derece, en düşük devirde ve kısa programda yıkadım. Ancak kısa süre içinde üç sütyenin de cup kısmında dışa doğru d...

17 Ekim tarihinde Adana Optimum Penti mağazasından 3’lü paketlerden toplam 9 adet boxer satın aldım. Mağazada “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğunu düşünerek alışveriş yaptım, ancak kasada bunun “3 al 2 öde” kampanyası olduğu söylendi. Ürünlerin paketleri hiç açılmamış olmasına rağmen iade veya değ...