to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Forum’daki Penti mağazanızda dün akşam saat 18:00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün değişi...mi için mağazaya gittiğimde kasada görevli S****** Hanım, konuşma tarzı olarak bizi sürekli azarlar gibi “anladınız mı” diyerek tersledi ve bu tutumundan dolayı kendimi oldukça rah
Eylül ayında Penti Kırklareli Lüleburgaz 39 AVM mağazasından Lotus model bir sütyen satın aldım. Bu ürünü kızım için alm...ıştım, kendisi Kırklareli’nde üniversitede okuyor ve sütyen de onda duruyor. Sütyen sadece bir iki kez kullanılmış olmasına rağmen kısa sürede tel kısmı çıktı ve ürün deforme oldu.
Uşak Festiva mağazasından yaklaşık 10–15 gün önce, her zaman kullandığım model olan Lotus serisinden 75 B beden sütyen s...atın aldım. Ürünü ilk kez kullandığım gün sırt kısmında ciddi şekilde iz yaptı, kızarıklığa ve yaraya sebep oldu. Gün boyu yanma ve acı hissettim; bu durum hem sağlığımı hem de kon
"Müşteri hizmetleri aradı İzmir İstinyePark mağazasında ürünümü başka bir ürünle değiştirdim. Çalışanlarda çok nazikti. Teşekkür ederim."
09.06.2026 tarihinde Penti Ankara Cepa mağazasından Lotus serisinden, ürün ...kodu PLFGXGJM19SK olan bir sütyen satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladı
Penti’den yaklaşık bir ay önce Adana Esas 01 AVM şubesinden aldığım Lotus sütyende çok kısa sürede deformasyon yaşadım v...e demiri çıktı. Aynı modeli daha önce aylarca sorunsuz kullanmama rağmen, yeni aldığım üründe bir ay dolmadan böyle bir problem olması beni hayal kırıklığına uğrattı. İç giyim ürü
Penti’nin online sitesi üzerinden 12 Ağustos’ta iki adet Lotus sütyen satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağm...en kargom hiçbir şekilde elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bugün Penti tarafından aranarak kargomun kaybolduğu, ürünlerin artık gelmeyeceği söylendi
23 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin resmi web sitesi penti.com üzerinden Koyu Yeşil Lotus Sütyen siparişi verdim. Sipari...şimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine defalarca u
"Park Afyon AVM Penti mağazası sorunumu hiç sorunsuz çözdü. Özellikle Gülsüm hanım sorunuyla hemen ilgilenerek mağduriyetimi giderdi. Kendisine ayrıca teşekkür ediyorum"
İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Penti mağazasından yaklaşık 3 ay önce, reyon görevlisinin yönlendirmesiyle Lotus m...odel sütyen ve 3 adet çamaşır aldım. “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. Ürünleri mağazada deneyerek aldım ve sonrasında kullanmaya baş
13.08.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’deki Penti mağazasından 2 al 1 öde kampanyasından faydalanarak iki... adet ten rengi Lotus sütyen (80B) satın aldım. Siyah renginde bedenim olmadığı için ikisini de ten rengi aldım ve kasada görevli personele, siyah rengin bedenim geldiğinde renk de
Penti’den online olarak 26.07.2026 tarihinde iki adet Lotus sütyen satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için Yurtiç...i Kargo’nun 8012971220 iade kodu ile firmaya geri gönderdim. Çağrı merkezini aradığımda iade ürünlerimin 1 Ağustos’ta kendilerine ulaştığı, ücret iadesinin ise en geç yedi iş günü
14.07.2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslimat seçeneğini kullanarak 0406419762 numaralı sipar...işimi verdim. Siparişimde 1 adet “Bordo Lotus Dantelli Çiçekli Pedli Sütyen - 85 d” bulunuyor. Ürünümün mağazaya teslim süresiyle ilgili verilen taahhüdün üzerinden zaman geçmesine
04.07.2026 tarihinde Brandium Ataşehir İstanbul Anadolu Yakası Penti şubesinden PLTK64F525IY ürün kodlu, 6300671496084 b...arkod numaralı Penti Lotus sütyen satın aldım. Uzun süredir Penti müşterisiyim ancak bu ürünün materyali sebebiyle ciddi bir sağlık problemi yaşadım. Ürünü ilk kez 12.07.2026 tari
17.06.2026 tarihinde Ankara Sincan Penti mağazasından, mağaza çalışanının yönlendirmesiyle Lotus model askısız sütyenden... 2 adet satın aldım. Askısız bir sütyen istediğimi belirttiğimde bu ürün özellikle önerildiği için güvenerek aldım. Ürünü henüz sadece iki kez kullanmış olmama rağmen sütyenin öze
Penti’den Ordu Fidangör şubesinden yaklaşık 1 sene önce aldığım Lotus sutyeni bir süre kullandıktan sonra tellerinden be...yaz tişörtüme boya geçti. Tellerin paslanmasından kaynaklandığını düşündüğüm bu durum hem sağlığım açısından beni endişelendirdi hem de severek giydiğim tişörtümün kullanılmaz hale
Gaziantep m1 AVM Penti mağazasından birkaç ay önce aldığım Lotus serisi üç adet sütyende aynı problemi yaşıyorum. Ürünle...rin tamamında kısa süre içinde teller çıkmaya başladı ve şu an üçü de kullanılmaz hale geldi. Aynı seriye ait üç üründe de aynı sorunun yaşanması, ürün kalitesi konusunda beni cid
Yaklaşık bir buçuk ay önce Penti online mağazadan “Krema Pembesi Lotus Mesh Balenli Sütyen” ve “Ten Rengi Toparlayıcı Ba...lenli Dolgusuz Straplez Lotus Sütyen” olmak üzere iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri ilk kullanmaya başladığım andan itibaren silikonların geldiği kısımda yoğun kaşıntı oldu, kı
Nisan ayında Samsun Bulvar AVM’deki Penti mağazasından Lotus model sütyen aldım. Sutyeni alırken beden seçimini yanlış y...apmışım, b yerine c beden almışım ve henüz bir ay bile dolmadan sadece beden değişimi talebiyle mağazaya gittim. Kasada bana fiş hiç verilmemişti, fişin mesaj olarak geleceği söyl
"Siparişlerim için gerekli aksiyonlar alınmıştır teşekkür ederim"
Penti’den online olarak satın aldığım Lotus sütyen ürünüm, kargoya yeterince özenli bir şekilde hazırlanmadığı için hasa...r gördü. Ürün herhangi bir poşete konulmadan, korumasız şekilde kargoya verildiği için kargo firması teslimat sırasında ürüne zarar vermiş ve ürün kirlenmiş olarak elime ulaştı. Bu
21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından Penti Siyah Lotus Broidery ve Lotus Brode model, 80c beden... iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan iki gün sonra, etiket talimatlarına uygun şekilde elde yıkadım. Yıkama sonrasında her iki üründen de belirgin şekilde yanık
Penti’den Lotus model sutyeni içeren bir alışverişimi “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında yaptım. Daha sonra bu ürünü Adı...yaman Park mağazasında, daha uygun fiyatlı bir ürünle değiştirmek istediğimde kasada yaklaşık 900 TL’lik bir fiyat farkı çıkarıldı. Kampanyalı bir ürünü daha uygun fiyatlı bir ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
