to read complaints and reviews, or file yours.Koyu Yeşil Lotus Sütyen Siparişi Kargoya Verilmedi
23 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin resmi web sitesi penti.com üzerinden Koyu Yeşil Lotus Sütyen siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım. Her seferinde talebimin ilgili ekibe iletildiği ve SMS ile bilgilendirileceğim söylendi, ancak ne ürünün ne zaman kargoya verileceği ne de tahmini teslimat tarihi hakkında somut bir bilgi paylaşılmadı ve herhangi bir SMS bilgilendirmesi de yapılmadı. Sürekli aynı cevabı almama rağmen hiçbir ilerleme olmadı.
Sipariş numaram 0406714102 olan bu siparişimle ilgili olarak ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat bilgisi sunulmasını talep ediyorum.
3 haftayı geçti hala hiçbir şey yok nasıl firmasınız siz ya
Telefon ile aradım hala yetkililere bildirdik aciliyetinizi diyorlar başka yanıt vermiyorlar şaka gibi :d abi parasını verdiğim ürünü alamıyorum.
1 eylülden beri aciliyet talebim varmış 12 gün olmuş şaka mısınız diyorum kimseninkine dönülmüyor yoğunluk var bilmem ne diyorlar abi delireceğim iade falan da istemiyorum ürünümü yollayın bu kadar
TÜBİS'e şikayette bulundum.
TÜBİS'e şikayetimden 3 gün sonra ve ürünü almamdan tam tamına 25 gün sonra siparişimin belirttiğim mağazaya teslim edildiği ile alakalı SMS alabildim. Bundan sonra zorunda kalmadıkça Penti'den alışveriş yapmayacağım.
Aynı renk farklı sütyen yollamışlar :d
Bana ürünü iade etmekte mecbur olduğumu ve ürünü istiyorsam tekrar satın almamı söylediler yani iade ettiklerinde tekrar ürünü direkt yollamayacaklarını satın alma sürecine geri yollayacaklarını ilettiler.
Mağdur olduğum için her yerden mağduriyetimi duyuyorum. Bu işin peşini bırakmayacağım. Kul hakkına giriyorlar
