Penti Lotus Sütyen Telinin Üç Ay İçinde Kırılması Ve Değişim Talebi


Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla aldığım Lotus serisi siyah sütyenden memnun kalmayı beklerken, alımdan daha 3 ay bile geçmeden ürünün ortasındaki teli kırıldı. Ürünü her zaman etikette belirtildiği şekilde, sütyen kutusunda yıkadım ve kullanımına dikkat ettim, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını ürünün kusurlu olduğunun göstergesi olarak görüyorum.
Penti ürünlerini uzun süre sorunsuz kullanan biri olarak bu sütyenin bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve kırılan sütyen için değişim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi






















