to read complaints and reviews, or file yours.10 ve 11 Haziran tarihlerinde Penti internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında, ağırlıklı olarak pi...jama ürünleri içeren iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 0406169560 ve 0406119623’tür. Ödemelerim alındıktan sonra, ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişlerimin i
Penti uygulaması üzerinden dün akşam saat 22.00 civarında Ankara Keçiören adresime teslim edilmek üzere siyah Daniela el...bise mayo siparişi verdim. Sipariş numaram 0406149182’dir. Ürün hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen, siparişi iptal ettirmek istediğim
Penti’nin internet sitesi üzerinden 27 Mayıs tarihinde kişisel eşyalar sipa...rişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 4 gün içerisinde mağazadan tes
Penti’nin internet sitesinden pantolon siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir onayım alınmadan 14 Mayıs 2026 tarihinde... “teknik sorunlar” gerekçesiyle iptal edildi ve bu durum tarafıma sonradan bildirildi. İlgili sipariş numaram 0405926315’tir. Ödeme tutarı aynı gün kredi kartıma iade edildi ancak
26 Mayıs’ta Penti online mağazadan 1.229,98 TL tutarında bir pijama takımı siparişi verdim. 27 Mayıs’ta ürün daha kargod...ayken siparişimi iptal ettim, ancak iptale rağmen ürün yine de alıcıya ulaştı ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili müşter
30.05.2026 tarihinde Penti mobil uygulamasından 0406080715 numaralı siparişle 2 adet sütyen satın aldım. Sipariş durumu ...hâlâ “sipariş alındı” aşamasında olmasına rağmen, aynı gün akşam saatlerinde iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iptal seçeneğine ulaşamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini
5 Mayıs’ta Penti mobil uygulaması üzerinden 0405824531 numaralı siparişi verdim. Toplam 359,99 TL tutarındaki ödemeyi kr...edi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde 4–5
5 paket yazmalarına rağmen aşağıda da üçlü paket yazmışlar ve üçlü paketi baz alıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda... ürünü iptal edemeyeceklerini, kargo geldiğinde almamamı söylediler. Ama bu sefer de ilk alışverişim olduğu için %15'lik indirimim yanıyor. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sipar
6 Mayıs’ta Penti’den “2 al 1 öde” kampanyasından Açık Sarı Sleepy Soul Pamuklu Pantolon Pijama Takımı siparişi verdim. Ü...rünüm uzun süre hazırlanıp kargoya verilmedi, yaklaşık 3 hafta boyunca herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde “size yardımcı
Penti’nin online mağazasından 7 Mayıs tarihinde Anneler Günü için bir sipariş verdim. Ödemem alındı ve siparişim onaylan...dı. Ancak üzerinden 10 iş günü, toplamda 14 gün geçtikten sonra bugün, siparişimin “yeterli stok olmadığından” iptal edildiği bilgisini aldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tam
Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde 0405944977 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine... rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişi iptal edemeyeceklerini, sadece “alındı,
1 Mayıs tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden, Silivri mağazasından teslim al seçeneğiyle bir sipariş verdim. Sipa...rişe ait teslimat numaram 04059127962 ve bu sipariş için toplam 1179 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim mağazaya hiç gelmedi. Daha sonra Penti’ye kayıtlı numaradan arandım ve herhan
16 Nisan’da Penti’nin internet sitesi üzerinden 0405835938 numaralı siparişi oluşturdum, ancak aradan neredeyse bir ay g...eçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimi iptal etmek istediğimi belirtt
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:40 civarında Penti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişimin oluşturulduğuna dair... bilgilendirme maili ise aynı gün 16:19’da geldi. Mail geldikten sonra yaklaşık 10 dakika içinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen, iade/iptal süresinin geçmiş olduğu ve politika
13 Nisan’da Penti’nin kendi internet sitesinden iç giyim ürünleri siparişi verdim, teslimat/sipariş numaram 04058060671’...dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, her
13.04.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 2.849,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartıyla ...gerçekleştirdim ancak siparişim “sipariş alındı” aşamasından bir sonraki aşamaya geçmedi ve ürünler hiç kargoya verilmedi. Durumu fark eder etmez siparişimi iptal etmek ve ödediği
Penti mobil uygulaması üzerinden 13 Nisan tarihinde iç çamaşırı kategorisinden toplam on adet ürün sipariş verdim. Sipar...iş numaram 0405808637’dir. Ürünleri indirim döneminde aldım, üzerinden günler geçtiği halde ne SMS ne e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili hiçb
Penti’nin kendi internet sitesinden 0405857271 numaralı siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sipa...rişimin durumu hâlâ netleşmedi ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Uzun süre geçmesine rağmen akıbetiyle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g
14 Nisan’da Penti’nin internet sitesinden sütyen, külot ve büstiyer ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numara...m 0405821585’tir. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim bir türlü hazırlanmadı ve gönderilmedi. Ben de bunun üzerine 26 Mayıs tarihinden itibaren siparişimi iptal etti
21 Nisan 2026 tarihinde Penti'den 859 TL tutarında bir tayt siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Üstelik uygulamada aynı ürünün tüm bedenleri mevcut görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini
Penti firması söylediği iş gününde ürünleri kargolamadı, iptalini istediğimde de işleme alındı deyip geri dönüş yapmıyor.... 0405855815 numaralı siparişi iptal edip ücret iademi istiyorum; günlerdir aradığımda da sipariş alındı modunda ilerlemiyor, iş gününü beklemekten başka cevap vermeyen müşteri tem
Penti’nin online sitesi üzerinden vermiş olduğum 0405879176 numaralı siparişin 040587917611 numaralı teslimatı bugün eli...me ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda Salı‑Pazarından gönderilmiş gibi iç çamaşırı ürünlerinin ambalajsız, etiketsiz ve tamamen dağınık bir şekilde gönderildiğini gördüm. İç çamaşırı
Trendyol uygulaması üzerinden Penti satıcısından 15 Nisan tarihinde “sütyen günleri” indirimiyle, tanesi 700 TL olmak üz...ere iki adet sütyen satın aldım ve toplamda 1400 TL ödedim. Ürünler stokta görünmesine rağmen siparişlerim bir hafta boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekletildi ve 22 Nisan tarihind
Penti’nin mobil uygulamasından verdiğim 0405682870 numaralı siparişim 25 Mart 2026 tarihinde firma tarafından iptal edil...di, ancak ödediğim tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sipariş için kredi kartımla toplam 480 TL ödeme yaptım. Yaklaşık iki aydır defalarca, en az 10 kez müşteri hizmetlerini araya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
