"Teşekkür ederim"
Penti sipariş iptal etme
1.350 şikayet
Siparişim Uzun Süredir Gecikiyor Ve İade Yapılmadı
"Sipariş iptali ve ücret iadesi 03.07.2026 tarihinde gerçekleşti. Teşekkürler Sikayetvar."
19 Mayıs 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ancak 1 Temmuz 2026 tarihine gelmemize rağm...en siparişim hâlâ sevk edilmedi. Yaklaşık bir buçuk aydır ne ürünler gönderiliyor ne de sipariş iptal edilip ücret iadesi yapılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aray
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İptal Talebi
16 Haziran’da Penti mobil uygulaması üzerinden 0406209904 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen n...e ürünlerim kargoya verildi ne de siparişim iptal edilerek para iadem yapıldı. Bu süreçte hem WhatsApp hattınızdan hem de müşteri hizmetlerinizle defalarca görüştüm. Ancak her sef
Penti Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 15 gün önce Penti’nin internet sitesi üzerinden pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 0406166841. Aradan geçe...n bunca zamana rağmen ne ürünüm tedarik edildi ne de siparişim iptal edildi. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen somut hiçbir sonuç alamadım. Ne net
Penti Siparişim 2 Hafta Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Penti Online üzerinden 17.06.2026 tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Teslimat süresi sistemde 4 iş g...ünü olarak görünmesine rağmen, aradan neredeyse 2 hafta geçmesine karşın ürünüm Kızılay 1 Ankara Penti mağazasına hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 0406213291, ödemeyi de onlin
Kampanya Haklarım Tehlikede: Boxer Setim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
10 Haziran 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden “bir alana bir bedava” ve 1000 TL’lik alışverişe 200 TL puan ...kampanyasından faydalanmak için iki adet beşli boxer siparişi verdim. Siparişimde mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim ve sipariş numaram 0406142117’dir. Ürünleri İzmir Bornova
Penti Sipariş İptali Ve 540 TL Ücret İadesi 1 Ayda Gerçekleşmedi
3 Haziran’da Penti’nin internet sitesi üzerinden 0406097248 numaralı siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek... istedim ancak iptal işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede, siparişi mağazadan teslim almazsam paket geri döndüğünde en geç 5 iş günü içinde sip
Yanıltıcı “1 Günde Teslim” İfadesi Ve Sipariş İptali Talebi
Penti’nin internet sayfasında ürünlerde “1 günde teslim” şeklinde bir ifade yer aldığı için dün bu bilgiye güvenerek sip...ariş verdim. Ancak siparişi tamamladıktan sonra teslimat seçeneğinde standart teslimat olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda, bana bu ifadeni
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve 12 Gün Bekleme Sonrası İptal
Hepsiburada üzerinden Penti satıcısına ait Penti erkek çocuk pijama takımı satın aldım. Siparişimi 12 Haziran 2026 tarih...inde verdim ancak ürün 12 gün boyunca kargoya verilmedi. 12. Günün sonunda “ürünü tedarik edemiyoruz, puan iadenizi yapıyoruz” şeklinde bir mesaj alarak siparişimin iptal edildiğin
Kargoya Verilmemiş 3.600 TL'lik Siparişim Hakkında Cevap Ve İade Talebi
12 Haziran 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 0406169964 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen... siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin ne zaman gönderileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, siparişin gelip gelmeyeceğin
Siparişimin Gecikmesi Ve Açıklamasız İptali
11.06.2026 tarihinde Penti’den erkek çocuk pijama ve sütyen içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0406166644. Norma...lde bu markadan verdiğim siparişler 3–4 gün içinde elime ulaşıyordu, bu nedenle en geç 15.06.2026 tarihinde teslim almayı bekliyordum. Sipariş detaylarına baktığımda siparişin haz
Penti Sipariş Gecikmesi Ve İptal Talebine Yanıt Yok
"Sorunum çözüldü"
Stok Sorunu Nedeniyle Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Telafi Talebi
13 Haziran 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden “Açık Yeşil Alia Green Düğmeli Gömlek Pantolon Pijama Takımı”... ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 0406184234’tür. Sipariş oluşturduğum tarihte ürün stokta görünüyordu ve bu nedenle alışverişimi sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak aradan
Stok Dışı Ürünlerin Keyfi İptali Ve Geciken Kargo
Penti’nin Trendyol üzerindeki mağazasından birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişim oluşturulurken ürünlerin 13 Hazi...ran tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu ancak aradan 4–5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bununla birlikte, hiçbir onayım alınmadan ve tarafım
Siparişim Hazırlanma Aşamasında Kilitlendi, İptal Ve İade İmkânsız
11 Haziran’da Penti’den verdiğim 0406161324 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” ...aşamasına bile geçmedi, herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişi iptal etmeye de izin verilmiyor, bu nedenle ne ürünümü alabiliyorum ne de iptal edip paramı geri alabiliyorum.
Hazırlanıyor Olarak Gösterilen Sipariş İptal Edilemiyor, İade İstiyorum
12 Haziran’da Penti’nin online sitesi üzerinden verdiğim 0406169574 numaral...ı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gö
Stok Yetersizliği Nedeniyle Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve Çözüm Talebi
Penti mobil uygulamasından 11 Haziran 2026 Perşembe günü bir sipariş verdim. Ürünleri gerçekten oldukça uygun bir fiyata... almıştım ve özellikle bu nedenle tercih etmiştim. Aradan günler geçti, siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi ya da bilgilendirme gelmeyince 19 Haziran’da uygulamaya girip kontro
Siparişim Onaysız İptal Edildi Ve Teslimat Gecikmesi Açıklanmadı
Penti’den iç giyim ürünü satın aldığım 0406169216 numaralı siparişim, teslimat süresi aşılmasına rağmen iki gündür taraf...ıma herhangi bir geri dönüş yapılmadan bekletildi. Ardından 19.06.2026 tarihinde hiçbir onayım alınmadan siparişim iptal edilmiş ve bunu yalnızca bana gelen e-posta ile öğrenmiş bu
Stokta Görünen İç Giyim Ürünlerinin İptali Mağduriyet Yaratıyor
Penti’nin internet sitesinden geçen hafta perşembe günü iç giyim ürünleri için toplam 360 TL tutarında, 0406168063nc0 nu...maralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünler stokta görünüyordu, bu nedenle herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşündüm. Ancak az önce hem SMS hem de e-posta ile “elimizde
Fiyat Artışı Nedeniyle Açıklamasız Sipariş İptali
Penti’nin Trendyol mağazasından 12 Haziran tarihinde çamaşır ürünü siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra, ürünü...n fiyatı arttığı için olduğunu düşündüğüm bir şekilde, herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Ardından “11316049442 numaralı siparişinizin iadesi bankanıza 18.06.




Ertesi Gün Teslimatının Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
14.06 tarihinde saat 11.37’de Penti internet sitesi üzerinden, ertesi gün teslimat seçeneğini kullanarak ve bunun için i...lave ücret ödeyerek 2 adet mayo siparişi verdim. Pazartesi akşamı tatile çıkacağım için bu teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ertesi gün saat 15.10 olmasına rağmen
Penti Sipariş İptal Butonu Eksik, Müşteri Desteği Ulaşılamıyor
Penti Sipariş İptal Butonu Yok ve Muhatap Bulunamıyor! Acil İptal Talebi 13.06.2026 tarihinde saat 20:22’de Penti mobil... uygulaması üzerinden 0406184820 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ancak yanlış ürün ve beden seçimi yaptığımı fark ederek, yasal hakkım olan ilk 1 saat içerisinde siparişimi iptal
İstemediğim Sipariş İptali Ve Telafi Talebi
11 Haziran’da Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0406168169 numaralı siparişle kampanyalı bir sütyen satın aldım.... Ürün indirimle birlikte yaklaşık 360 TL’ye düşmüştü ve ödememi banka kartımla online olarak yaptım. Ertesi gün, 12 Haziran’da siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78











