to read complaints and reviews, or file yours.Penti internet siteniz üzerinden 04.05.264122 numaralı siparişimi 10 Ocak tarihinde oluşturdum. Siparişim aradan geçen s...üreye rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. 24 Ocak tarihinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim. O günden bu yana yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizm
Penti.com üzerinden 21.01.2026 tarihinde, üyeliğimle oluşturduğum 0405320801 numaralı online siparişim bir türlü kargoya... verilmedi. Siparişlerim bölümünde hesabımda siparişim görünmesine rağmen, WhatsApp üzerinden destek aldığımda sipariş numaramla ilgili herhangi bir siparişin olmadığını söylüyorla
23.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Penti mobil uygulaması üzerinden 0405339273 numaralı siparişi oluşturdum. Erte...si gün 24.01.2026 sabahı telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak, siparişim hâlâ hazırlanma aşamasındayken iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak tarafıma, sipariş verdikten so
Penti mobil uygulaması üzerinden 17 Ocak tarihinde bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sip...ariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile geçmemiş durumda. Aynı sorunu her alışverişimde yaşamama rağmen bu kadar uzun bir kargo ve hazırlık süreci artık benim için tahammü
Penti’den 19 Ocak gece saat 1'de mağazadan teslim seçeneğiyle bir pijama takımı siparişi verdim. Sistem üzerinde “2 gün ...içinde mağazadan teslim” şeklinde gösterilmesine rağmen bugün itibarıyla 3 gün geçti, hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri
Penti’nin internet sitesi üzerinden 02.01.2026 tarihinde 0405215755 numaralı siparişim ile Seamless Dikişsiz Tayt satın ...aldım. Ürün bedeli olan 599,99 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödedim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri
10.01.2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından çocuk pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 0405259282. Aradan günl...er geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme üzerine siparişimin iptal edilmesini
30 Aralık 2025 tarihinde Penti'den mobil uygulama üzerinden 0405194381 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte bir in...dirim kodu da kullanmıştım ancak siparişimin iptal edilmesiyle birlikte indirim kodum da boşa gitmiş oldu. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildikten sonra, 15
15.01.2025 tarihinde saat 09:44’te Penti mobil uygulaması üzerinden çorap siparişi verdim. Ürünü kargoyla değil mağazada...n teslim alacaktım. Aynı gün saat 11:30 civarında, yani çok kısa bir süre sonra siparişi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden iptal seçeneğini bulamadım ve sistem iptale izin
29 Aralık 2025 tarihinde Penti online sitesinden yaklaşık 1000 TL tutarında iç çamaşırı alışverişi yaptım ve siparişimi ...mağazadan teslim almayı seçtim. Ürünlerimi teslim almak için 3 hafta boyunca bekledim. Bu süreçte durumu defalarca telefonla Penti yetkililerine bildirmeme rağmen, siparişim bana h
Penti Giyim Ticaret Anonim Şirketi’nin telefon uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde 0405 030*** numaralı siparişi o...luşturdum ve 4.546,70 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ödeme aynı gün kartımdan çekildi; ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Defalarca arama ve yazışmalar
29.12.2025 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden çorap ürünleri içeren 0405183509 numaralı siparişi verdim... ve ödemesini yaptım, ancak ürünlerim bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Uzun süre kargo bekledim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için de mağduriyet yaşadım. Birkaç gün ö
Penti’nin online alışveriş sitesinden 12 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 0404978982 numaralı siparişim, 15 gün boyunca ta...rafıma ulaşmadığı için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işleminden bu yana 13 gün geçmesine rağmen, ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Penti mü
31 Aralık tarihinde Penti’nin internet sitesinden 278,98 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0405186605. Hızlı tesl...imat olsun diye teslimat noktasını mağaza olarak seçtim, ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim mağazaya hiç gelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini birden çok
30 Aralık tarihinde Penti’nin internet sitesinden 2 al 1 öde kampanyası kapsamında siyah yumuşak dokulu uzun eldiven (py...1cvj1s25sk-500) ve açık kahverengi yumuşak dokulu eldiven (pyww1w1g25sk-bn87) olmak üzere toplam yaklaşık 400 TL tutarında alışveriş yaptım. Hızlı teslimat olsun diye teslimat nokt
Penti uygulaması üzerinden 0405273258 numaralı siparişi oluşturdum, ancak bazı ürünlerde yanlış beden seçtiğimi fark ett...iğim için siparişin tamamını iptal etmek istedim. Uygulamada da internet sitesinde de sipariş iptal seçeneği kesinlikle görünmüyor. Bu nedenle WhatsApp destek hattına yazdım, “1 s
29 Aralık’ta Penti’nin kendi alışveriş sitesi üzerinden 0404746533 numaralı siparişi verdim. Üç ürün içeren bu siparişin... 30 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. 3 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür siparişimin iptal edilmesi ve ödediğim tutar
Penti uygulaması üzerinden 30 Aralık tarihinde 0405194903 numaralı siparişi...mi vererek Denizli Forum Çamlık mağazasından teslimat seçtim. Siparişim içi
31.12.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden 0405187118 numaralı siparişi oluşturarak alışveriş yaptım. Sipa...rişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ürünü iptal etmek istiyorum ancak bu süreçte kesinlikle destek alamadım. Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde “Sizi arayacağız
Penti’den Mini Heart siyah külotlu çorabı 28 Aralık civarında internet sitesi üzerinden, puanlarımı kullanarak kuponla b...irlikte satın aldım. Ürün bana hiç gönderilmedi, siparişi kontrol ettiğimde ise haberim olmadan siparişin iptal edildiğini gördüm. İptal edildiği halde hem kullandığım puanlarım he
Penti’nin internet sitesinden 0405046640 numaralı siparişimle 1.620 TL tutarında bir pijama satın aldım. Aynı gün ürünü ...mağazada gördükten sonra online siparişi iptal etmek istedim; ancak iptal edilemeyeceği, ürün teslim edildikten sonra iade sürecinin başlatılabileceği söylendi. Bunun üzerine ürünü
30 Aralık’ta Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve “mağazadan teslimat” seçeneğini işaretlediğim siparişim, arada...n günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde “sipariş alındı” olarak görünmeye devam ediyor. Ürünlerim İstanbul Küçükçekmece Arena Park AVM mağazasından teslim edilecek şekilde seçili o
17 Aralık 2025 tarihinde Penti’nin online sitesinden içi pelüşlü, ince görünümlü termal çoraplardan bir siyah, bir gri o...lmak üzere sipariş verdim ve teslimat şeklini İstanbul Altıyol Cadde mağazadan alacağım şekilde seçtim. Sipariş numaram 0405048453'tür. Siparişi oluştururken teslimatın birkaç gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
