to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Penti satıcısından iz bırakmaz Smooth Ten Rengi Tanga Külot” ürününden 2 adet sipariş verdim. 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak indirimli alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 458 797 738 7. Ürünler Adıyaman merkez adresine teslim edilmek üzere stokta gö...
24/10/2025 tarihinde Penti mobil uygulamasından 2 al 2 öde kampanyasıyla pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: 0404507956). Ancak siparişimdeki ürünlerin sadece 2 tanesi tarafıma ulaştı, diğer 2 ürün ise 11/11/2025 tarihinde stok hatası nedeniyle iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgis...
8 Kasım 2025 tarihinde Penti'den vermiş olduğum sipariş, Klaygelsin firmasına teslim edildi ve 10 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 10:25’te “2 saat içerisinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım, ancak belirtilen sürede teslimat yapılmadı. Saat 16:00’da kurye tarafından aran...
2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti markalı bir pantolon ve bir eşofman altı, “2. Ürün 1 TL” kampanyasından sipariş ettim (Sipariş No: 407 012 509 9). Ürünler 4 Kasım’da teslim edildi. Sadece 1-2 kez giyip bir kez yıkamama rağmen, her iki üründe de ciddi şekilde tüylenme ve tiftiklenm...
30 Ekim tarihinde Penti’den 0404551306 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin 1-7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle...
08.11.2025 tarihinde Penti’nin internet sitesinden 0404643894 numaralı siparişimle, “2 alana 2 bedava” kampanyası kapsamında 6 adet külotlu çorap satın aldım. Kampanya gereği 4 adet ürünün hediye olarak gönderilmesi gerekiyordu. Siparişi oluştururken kampanya koşullarına uygun şekilde 4 çorabı sepet...
11 Kasım 2025 tarihinde, City's İstanbul Penti şubesinde PNHIYC6S25SK-MIX kodlu pijamayı almak istedim. Ürünün üzerinde 550 TL fiyat etiketi vardı. Ancak kasada, '2 al 2 öde' kampanyası kapsamında orijinal fiyat üzerinden işlem yapılacağı, tek ürün almak istersem etiket fiyatından alamayacağım söyle...
16.10.2025 tarihinde Penti'nin kendi internet sitesinden “al bir öde” kampanyasından pijama siparişi verdim (Sipariş No: 0404413932). Bugün 11.11.2025 ve üzerinden tam 27 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Siparişimi kredi kartı ile 1659 TL olarak ödedim. Bu ...
05.11.2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından 2 al 2'si hediye kampanyasıyla “Aging Contour” model sütyenlerden sipariş verdim (Sipariş No: 0404594617). 10.11.2025 tarihinde siparişim elime ulaştı fakat sadece iki adet ürün geldi, kampanya kapsamında olması gereken hediye ürünler tarafıma gönde...
"Şikayetim çözüldü teşekkürler Penti"
6 Kasım 2025 tarihinde Penti'nin internet sitesi üzerinden 0 40 46 14 864 sipariş numarası ile kampanyalı olarak 2 alana 2 bedava şeklinde sunulan iz bırakmaz invisible bej balensiz dikişsiz iç çamaşırından sipariş verdim. Toplamda 2.799,98 TL ödeme yaptım ve ürünlerim kargo ile tarafıma ulaştı. Anc...
21 Eylül 2025 tarihinde Penti internet sitesinden 6.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 0404225259. Siparişimde 'Lila Silky Feel Dik Yaka Fermuarlı Spor Ceket' (PH2GLQ4W25SK-LA37) ürününden, iki al bir öde kampanyasıyla aldım. Diğer ürünler teslim edildi ancak bu sweatshirt taraf...
18.10.2025 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus AVM Penti mağazasından “1 Alana 1 Bedava” kampanyası ile 2 adet aynı model pijama takımı (adet fiyatı 1.699 TL) satın aldım. Alışveriş sırasında, “Beden uymazsa değişim yapabilir miyim? ” diye sorduğumda, mağaza çalışanı “Evet, sadece yeni alacağınız ürün ...
18 Ekim tarihinde Penti'nin kendi internet sitesinden 0404440097 numaralı siparişimle "1 alana 1 bedava" kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ürünlerim parça parça kargoyla geldi. İlk gönderide bir çorap geldi ve eksik ürünlerin en kısa zamanda gönderileceğine dair mesaj aldım. Sonrasında i...
15 Ekim’de Penti internet sitesi üzerinden 0404395785 numaralı siparişimi, '2 al bir öde' pijama kampanyasından iki adet small beden ürün olarak verdim ve toplamda 1859 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Siparişimin son du...
"Şikayetime geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Penti mağazasından 2 alana 2 hediye kampanyası kapsamında 2 adet ürün aldım. Ancak toplamda 4 ürün, yani 2 adet hediye gönderilmedi. Müşteri hizmetler...
26 Ekim tarihinde Penti internet sitesinden “Pamuklu Desenli” pijama siparişi verdim (sipariş numarası: 0404511752). Ürünü 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında aldım. Ürünü yalnızca bir kez denedim ve paça boyunda ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Bir paçası diğerinden belirgin şekilde kısa ve ...
08.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Penti Silifke mağazasında alışveriş yapmak istedim. Kadın pijama setinin etiketinde 1199,99 TL, geceliğin etiketinde ise 539,99 TL fiyat yazıyordu. Ancak kasada sırasıyla 1999,99 TL ve 899,99 TL fiyat talep edildi. Ayrıca kasada bana, iki ürüne ek olarak iki...
8 Kasım tarihinde Ankara Antares AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Giysi sütyen bedeninin uymaması sebebiyle iade...
07.11.2025 tarihinde Kayseri Forum Penti mağazasından 2 al 2 öde kampanyasıyla dört adet boxer satın aldım. Ürünleri alırken mağaza çalışanı, ürünlerin vakumlu paketlerde olduğu için açılırsa değişim veya iade yapılamayacağını belirtti. Ancak ben sadece bir paketi açtım ve bedenin küçük geldiğini fa...
24 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Penti mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasıyla bir pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: 4318611274). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı, sipariş durumu hiçbir şekilde ilerlemedi ve kargoy...
15.10.2025 tarihinde Penti online mağazadan 0404390762 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iç giyim ve pijama takımları, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında yer almaktaydı. Toplamda 3.739,97 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak gö...
Yaklaşık bir yıl önce Penti mağazasından alışveriş yaptım. O zamandan bu yana, telefonuma her hafta “2 alana 2 hediye” gibi kampanya mesajları gelmeye devam ediyor. Bu mesajlardan çıkmak için defalarca “ret Penti”, “ret:Penti” gibi farklı şekillerde yanıt gönderdim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadı...
İki pijama almıştım, bir alana bir bedava kampanyası vardı. Ürünler tek paket olarak geldi ama iadeyi yanlışlıkla iki ayrı kargo şeklinde gönderdim. Ama bunda hiç sorun yok dediler. Her iki iade de 22 Ekim’de size ulaştı. İade süresi olan 7 iş günü geçti, bugün 6 Kasım ve hâlâ ikinci pijamanın ücret...
Penti 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
