to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından 2 al 2'si hediye kampanyasıyla “Aging Contour” model sütyenlerden sipariş verdim (Sipariş No: 0404594617). 10.11.2025 tarihinde siparişim elime ulaştı fakat sadece iki adet ürün geldi, kampanya kapsamında olması gereken hediye ürünler tarafıma gönderilmedi.
Bu durumu 10.11.2025 tarihinde Penti müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Görüşmede, ürün sayısını eksik girdiğim söylendi. Ancak kampanya koşullarına uygun şekilde alışveriş yaptım ve sistemde hediye ürünler otomatik olarak eklenmesi gerekiyordu. Ben de bu nedenle sadece iki adet ürün seçtim.
Hediye ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce ...
28 Temmuz tarihinde Penti'nin online mağazasından iki şapka, sütyen, parfüm ve bikini içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 0403930606). Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Ücretini kredi kartı ile ödedim. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
9 Kasım’da Penti’nin internet sitesinden 4 al 2 öde kampanyasından faydalanarak bir sipariş verdim. Siparişimde 3 sütyen ve bir pijama takımı bulunuyordu. Ancak 25 Kasım’da teslim edilen kargoyu açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 1. Eksik Ürün: Siparişimdeki pijama takımı kutuda yoktu, an...
3 Eylül 2025 tarihinde Penti online mağazasından aldığım sütyeni, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim (Sipariş No: 8011220225). Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İademi verdiğim kargoyla iletişime geçtiğimde ise kargonun Penti'ye teslim edildiği görün...
19 Eylül 2025 Cuma günü Penti online mağazasından 0404215227 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken 1-3 iş günü içinde ürünlerin kargoya verileceği bilgisi paylaşılmıştı. Ancak bugün, 26 Eylül 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimde...
Yorumlar