Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Penti Kampanyalı Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi

profile
Kamile
11 Kasım 2025 00:00
388
Kamile'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüldü teşekkürler Penti”

6 Kasım 2025 tarihinde Penti'nin internet sitesi üzerinden 0 40 46 14 864 sipariş numarası ile kampanyalı olarak 2 alana 2 bedava şeklinde sunulan iz bırakmaz invisible bej balensiz dikişsiz iç çamaşırından sipariş verdim. Toplamda 2.799,98 TL ödeme yaptım ve ürünlerim kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak kampanya koşullarında belirtilmesine rağmen sadece iki ürün gönderildi, diğer iki ürün tarafıma ulaşmadı.

Ürün içeriği nedeniyle kargo tesliminde paketi açmadım ve herhangi bir tutanak tutmadım. Şu ana kadar Penti müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim, çünkü mesai saatleri dışında fark ettim. Siparişime dair elimde SMS bildirimi mevcut.

Ya eksik gönderilen iki ürünün tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. İlk kez alışveriş yaptığım Penti’den yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

11 Kasım 2025 14:14 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

11 Kasım 2025 14:15

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Kamile
Kamile
21 Kasım 2025 15:42

Şikayetim çözüldü teşekkürler Penti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümmü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ümmü
28 Ağustos 2024 15:19
784
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özge
31 Ekim 2024 00:23
1.228
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

1 Alana 1 Hediye Kampanyasında Eksik Ürün Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi

profile
Elif
07 Mayıs 2025 12:37
330
1 Alana 1 Hediye Kampanyasında Eksik Ürün Mağduriyeti Ve Çözüm Talebi
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Deniz
05 Mart 2025 16:00
1.140
Eksik Teslimat Ve Çözüm Bulunamayan Tedarik Sorunu
Eksik Teslimat Ve Çözüm Bulunamayan Tedarik Sorunu
Eksik Teslimat Ve Çözüm Bulunamayan Tedarik Sorunu
Eksik Teslimat Ve Çözüm Bulunamayan Tedarik Sorunu
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Özge
04 Kasım 2025 10:23
299
siparisim-15-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru