Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35170694

Rezervasyona İkinci Kişi Eklenemiyor Ve Telefon Desteği Yok

profile
Pelin
Agoda.com
12 Şubat 22:38
729

Agoda üzerinden Manastırhan Otel için 14 Şubat 2025 - 15 Şubat 2025 tarihleri arasında, 627784915 numaralı bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında sistemde bir hata sonucu iki kişi yerine tek kişi seçilmiş ve şu an mevcut rezervasyona ikinci kişiyi ekleyemiyorum.

Agoda’nın internet sitesinde ikinci kişi için fiyatı 5.710 TL olarak görüyorum ve bu tutar üzerinden mevcut rezervasyona ikinci kişiyi ekletmek istiyorum. Ancak sitede sadece yapay zeka destekli sohbet üzerinden iletişim kurabiliyorum; Türkiye için bir çağrı merkezi numarası bulamadığım için kimseyle telefonda görüşemiyorum. Sohbet üzerinden aldığım tek yanıt, rezervasyonda değişiklik yapılamayacağı yönünde oldu ve bu nedenle makul bir çözüm üretilmedi.

Benim talebim, Agoda’nın sisteminde görülen iki kişilik toplam 5.710 TL’lik ücreti üzerinden mevcut rezervasyona ikinci kişinin eklenmesi ve bu işlemin tarafıma ek mağduriyet yaratmayacak şekilde gerçekleştirilmesidir. Telefonla veya e-posta ile ulaşabileceğim gerçek bir müşteri temsilcisinin süreci ele alarak en kısa sürede çözüm sunmasını rica ediyorum.

rezervasyona-ikinci-kisi-eklenemiyor-ve-telefon-destegi-yok-1.jpg
Agoda.com Logo
Agoda.com
13 Şubat 07:55 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sinem sonucu yetersiz buldu

Agoda’da 2 Yetişkin Seçilemiyor Ve Türkçe Destek Bulunamıyor

profile
Sinem
Agoda.com
24 Temmuz 2025 01:59
1.429

02.08.2025 - 03.08.2025 tarihleri arasında Kuşadası otelleri için Agoda üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Tüm aramalarımda, 2 yetişkin ve tarihlerimi doğru girmeme rağmen sistem yalnızca 1 yetişkin gösteriyor ve 2 yetişkin fiyatını hesaplamıyor. Farklı otellerde ve hem masaüstü hem de mobil uygu...

Yanlış Tarihe Oluşan Rezervasyon Ve İptal Sorunu

profile
Leman
Agoda.com
29 Temmuz 2025 15:20
2.635

02.08.2025 tarihine rezervasyon yapmak isterken, tarihin aynı kalması nedeniyle rezervasyonum 29.07.2025 tarihine oluşturuldu. Otelle ileri bir tarihe erteletmek için görüştüğümde, yardımcı olamayacaklarını ve Agoda ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. İnternette bulduğum Türkiye destek hatt...

1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Agoda.com'da Çift Çekim Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mücahit
Agoda.com
05 Ağustos 2025 12:32
1.188

Agoda.com üzerinden Margi Hotel için 01.08.2025 giriş ve 03.08.2025 çıkış tarihli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1636177891’dir. Konaklamamızı sorunsuz şekilde gerçekleştirdik ve 7.765,20 TL tutarındaki ödememizi online olarak site üzerinden yaptık. Ancak, 04.08.2025 tarihinde kredi kar...

agodacomda-cift-cekim-magduriyeti-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme videonun kapak resmi

Agoda.com Rezervasyon İptali Ve Geri Ödeme

profile
Ömer
Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok videonun kapak resmi

Agoda "The Red Tent Suite 88" hotelda hiç kimse yok

profile
Farrukh
Agoda.com İade Ücreti Ödemedi videonun kapak resmi

Agoda.com İade Ücreti Ödemedi

profile
Murat
Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba videonun kapak resmi

Agoda.com Otel Rezervasyonunu İptal Ettim, Ücret İadesi Yatmadı Hesaba

profile
Murat
Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu videonun kapak resmi

Agoda.com Tarihte Değişiklik Ve İptal Sorunu

profile
Aras
Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum! videonun kapak resmi

Agoda.com Her Rezervasyonda Aynı Durum!

profile
Selim

Öne Çıkan Konular

Agoda.com iletişim Agoda.com otel Agoda.com türkiye Agoda.com sitesi Agoda.com rezervasyon Agoda.com telefon Agoda.com çağrı merkezi
Benzer Şikayet Yaz