Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Penti İstinyePark Mağaza Personelinin Yönlendirme Ve Saygısız Davranışı

16 Mart 16:00305
Deniz'in Teşekkür Mesajı
Konu hakkında bilgi verdiği ve şahsen aradığı için mağaza müdürüne teşekkür ederim. Zaten başka bir talebim yoktu, talebim personelin uyarılmasıydı. Teşekkürler

Penti İstinyePark mağazası personeli. Mağaza bomboş 10 kişiden fazla personel var. Mağazada kampanya var tam 6 kere personele sorarak ürün alıp kampanyayı tamamlamak için kasaya gidip geldim. Her seferinde personele sorarak aldım (bu da dahilmi kampanyaya diye) her seferinde yanlış yönlendirdiler Okey dedik tamam olsun başka seçelim. En son kasaya gittim tekrar sanırım kasada yetkili hanımefendi yine yanlış ürün bence personelde destek alarak seçin dedi bende bence siz personelinize gösterin hangisi kampanyada çünkü biz zaten hepsini personel ile seçtik dedim. Oda çok beğenmesede cevabımı D**** hanıma seslendi bize eşlik etmesi ve ürün göstermesi için. D**** hanımın sanırım çok daha önemli işlerini böldük (aynaya bakmak, müziğe eşlik etmek, …) bize saçma sapan bir surat ifadesi yaptı yani ben ne alaka ya banane der gibi. Şok oldum sonra orada yokmuşuz gibi (yanındayım) arkasını döndü bende bu ne ya bu surat ifadesi nedir biz naptık ya dedim. Ben 6 kere sizin yüzümüzden kasaya gidip gelmişim siz bu sarat ifadesini niye yapıyosnuz ne alaka dedim kasadaki hanım efendi olayı toparlamak için ben o arkadaşa demedim yanlış anladınız suratı bana yaptı size değil ben zaten sizin için diğer arkadaşa demişrim dedi. Saçma çünkü kızın yakasında kocaman D**** yazıyor. Bende bu tepkiyi hak etmediğimi saygısızlık olduğunu ve ürünleri almayacağımı söyledim ama 2 parça mecburen annemin ihtiyacı olduğu için almak durumunda kaldım diğerlerini iptal ettim. D**** hanım ödeme yaparken ensemizdeydi sürekli her an dalıcak gibi ters ters baktı bende dayanamadım ve sordum bir şey mi diyeceksiniz öyle bakıyorsunuz diye oda hee yook öyle dedi? Bomboş mağazada personelinizden destek istememiz ve bunun karşısında azarlanıp terslenmemiz hiç hoş değil.

17 Mart 15:23 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

17 Mart 15:25

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Deniz
18 Mart 22:35

Konu hakkında bilgi verdiği ve şahsen aradığı için mağaza müdürüne teşekkür ederim. Zaten başka bir talebim yoktu, talebim personelin uyarılmasıydı. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Penti Ücret İadesi İstiyorum

20 Kasım 2023 01:48684

Penti'nin yaptığı etik değil! Marmara Park Penti şubesinden alışveriş yaptım. Acil işim vardı fişe bakmadan ödedim çıkt...

5
Çözüldü

Penti Mağazasında Onaysız İşlem Ve Saygısız Hizmet

9 Kasım 2024 17:22965

"Bolge müdürü yaşadığım olumsuz hizmet deneyimi ile ilgili bana hızlı dönüşü ve gerekli bilgilendirmeyi yaparak değişim konusunda yardımcı olduğu için kendisine ve markaya teşekkür ederim."

1

Tarz Tavır Takınan Kasiyer Ve Duyarsız Yetkilisi/ Marmara Park Penti

26 Mart 2024 07:30481

Penti'den 4 bin tl civarında alışveriş yaptım. Beden olmaması nedeniyle Marmara Park AVM'deki Penti'ye değişim için gitt...

1

İstinyePark Penti Mağazasında Kaba Ve Ayrımcı Kasiyer Tavrı

29 Aralık 2025 06:35193

28’inde saat 12.00 civarında İstinyePark’taki Penti mağazasına girdim ve iki parça ürün aldım, yaklaşık 1.200 TL tutarın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Penti Metropol AVM Şubesi İlgisiz!

Penti MetropolAVM Şubesi İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Dicle
Penti'de Sokak Kedisi Mağduriyeti!

Penti'de SokakKedisi Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Özlem
Penti 15 Günlük Ürün Yırtılması!

Penti 15 GünlükÜrün Yırtılması!

Profil fotoğrafı
Muharrem
Penti Westpark AVM Kasiyer Bana Bağırdı Azarladı Beni!

Penti WestparkAVM Kasiyer Bana Bağırdı Azarladı Beni!

Profil fotoğrafı
Özge
Penti Hatalı Ürün Değişim Talep Ediyorum!

Penti Hatalı ÜrünDeğişim Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Sevim

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru