to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin internet sitesinden 24’ünde çocuk pijama takımı siparişi verdim ve bu ürünleri hediye olarak almıştım. Ancak verdiğim siparişlerden sadece biri teslim edildi, diğer iki ürün hiç gönderilmedi. Üstelik siparişlerimden birini bugün haberim ve onayım olmadan iptal etmişler, diğeri ise hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Ben özellikle iptal değil tedarik edilmesini talep etmeme rağmen günlerdir oyalandım ve hiçbir sonuca varılamadı.
Bu süreçte Penti müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, her seferinde “ilettik, geri dönüş yapılacak” gibi aynı cümleleri duydum ancak ne arayan oldu ne de somut bir çözüm sağlandı. Bu kadar bekletilip sonuç alamamak, özellikle ürünler hediye olacağı için, beni gerçekten mağdur etti.
Sipariş numaram 0405675900’dür. Ben Penti’den, sipariş verdiğim tüm ürünlerin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Farklı internet sayfalarında bu ürünlerin hâlâ satışta ve stokta olduğunu görebiliyorum, bu nedenle siparişimin gerekçesiz iptal edilmesini ve beklemede bırakılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
16 Ekim tarihinde Penti mobil uygulamasından 2 erkek pijama takımı, 2 kadın pijama takımı ve 2 çocuk pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0404424603. Ödemem başarıyla alındı ve hatta ilk taksit ödeme tarihim de geldi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş al...
Penti’den 19 Ocak gece saat 1'de mağazadan teslim seçeneğiyle bir pijama takımı siparişi verdim. Sistem üzerinde “2 gün içinde mağazadan teslim” şeklinde gösterilmesine rağmen bugün itibarıyla 3 gün geçti, hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
23 Ekim’de Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0404496632 numaralı siparişimle iki adet pijama takımı satın aldım. Toplamda 1700 TL ödeme yaptığım bu sipariş, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda stoklarda olmayabilec...
Merhaba herkese, Maalesef bir hata yapıp penti.com.tr sitesinden 19/10/2024 gecesi sipariş numarası 0402119979 olan, çocuklarım için 2'şer adet pijama takımı için ödemesini yapıp sipariş vermiş bulundum. En fazla 5 dakika sonra bir parça daha eklemem gerektiği için vermiş olduğum siparişi iptal etti...
Yorumlar