to read complaints and reviews, or file yours.Penti Siparişimde Eksik Çoraplar Ve İade Talebi
14 Mart’ta Penti’nin internet sitesinden 11 çift çorap siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden sadece bir paketin içinden çıkan 3 çift çorap gönderildi, kalan çoraplar ise hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte.
Aradan geçen zamana rağmen eksik ürünlerim gönderilmedi ve sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı. Ne ürünlerimi alabiliyorum ne de iptal/iadeyle ilgili net bir bilgiye ulaşabiliyorum. Bu süreçte mağdur edildim.
Penti’den, 0405630217 numaralı siparişime ait eksik çorapların derhal gönderilmesini ya da gönderilemeyecekse ilgili tutar için ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Bu platform olmasa ne olurdu bilmiyorum. Hemen dönüş yapıldı hemen. Geçen hafta attığım maili bile gördüler. Ücret iademi de gerçekleştirdiler. Şimdi şikayet çözüldü olarak yeşillencek burası. Buraya yazmasaydım haftalarca beklerdim. Teşekkürler sikayetvar
