to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık 2025 tarihinde Samsun Bulvar AVM Penti mağazasından iç giyim ürünü satın aldım. Satın alma sırasında elime somut bir fatura verilmedi, faturanın daha sonra mesaj olarak iletileceği söylendi. Ürünü ertesi gün, yani 20 Aralık 2025’te, sadece bir beden büyüğü ile değiştirmek amacıyla Samsun P...
19 Aralık 2025 tarihinde saat 22:04 civarında Penti tarafından fatura ile ilgili bir SMS aldım. Ancak Penti’den o dönemde ya da öncesinde yaptığım herhangi bir alışverişim bulunmamaktadır. Mesajda fatura veya işleme dair tutar ya da ek bir detay da yer almamaktadır. Kendi telefon numaram üzerinden ...
Penti’nin “1 alana 1 bedava” kampanyasından 1499,99 TL ve 1199,99 TL fiyatlı iki ürün aldım ve toplam da 1499,99 TL ödeme yaptım. 23.12.2025 tarihli 17638943240145 numaralı faturada yer alan PLIXBHSU21SK kodlu ürünü, aynı fiyatta başka bir ürünle değiştirmek istediğimde Denizli Çınar mağazasında ban...
Penti’nin Kocaeli Gebze Center mağazasından 11.12.2025 tarihinde çoklu çorap alışverişi yaptım. Aldığım paket içindeki desenli çoraplardan birini elimle kontrol ederken çorabın açıldığını fark ettim. Diğer çoraplarda herhangi bir sorun yok ancak bu desenli çorap daha hiç kullanılmadan defolu çıktı. ...
"Ttt"
15.12.2025 tarihinde telefonuma Penti adıyla arka arkaya iki adet SMS geldi. Mesaj içeriğinde bunların alışveriş faturası olduğu yazıyordu. Ancak bu t...
Penti'den aldığımız çocuk çorabının, yaş grubuna göre küçük olduğunu fark ettik. Nakit alışverişimizde faturamızı kaybettik. Çorabın bir beden büyüğü ile değişim yapmak istediğimizde, bize yardımcı olunmadı. Çorabın ambalajı bozulmamış ve kendi zarfında olmasına rağmen değişim yapılmaması, böyle büy...
"Penti tarafından arandım ve bir müşterinin alışverişinde benim numaramın verildiği belirtildi, teşekkür ederim bilgi için."
Penti’den bugüne kadar hiç alışveriş yapmamış olmama rağmen, telefonuma 14.12.2025 tarihli “17657177731442 numaralı Penti faturanızın linki” şeklinde ...
11.12.2025 ve 13.12.2025 tarihlerinde, bana ait olmayan iki farklı mağaza alışverişine ait e-faturalar SMS olarak telefonuma ulaştı. Her iki işlem de Penti Anka Neta Vega AVM şubesinden yapılmış görünüyor. 11.12.2025 tarihinde saat 19:27’de 3.834,94 TL tutarında ars2025014914890 numaralı e-fatura ve...
"Bugün Penti Şehitler Bulvarı Şubesi'nin yetkilisi Sibel Hanım'ın olumlu va çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorunum çabucak çözüldü ve mağdur edilmeden mutlu ayrıldım. Sibel Hanım'a bir kez daha teşekkürlerimi ve sevgilerimi iletiyorum. Yıllardır her türlü alışverişimde sevdiğim bir markaya küskün olmak beni üzecekti."
Penti’nin online mağazasından 0404758958 numaralı siparişimle satın aldığım iç çamaşırlarının iadesi için uygulama üzerinden talep oluşturdum. Normalde tek sipariş kodu ile gelen ürünler için (2) uygulamada iki ayrı ürün göründüğü için sistem iki ayrı iade kodu verdi. Ben de ürünü Yurtiçi Kargo’ya t...
Penti’nin Fethiye’deki AVM mağazasından 13 yaşındaki kızım akşam saat 21.15 civarında bir korse satın almış. Eve geldiğinde ürünü görünce yaşına ve ihtiyacına uygun olmadığını düşündüğüm için onay vermedim ve hemen, yaklaşık 5 dakika sonra saat 21.20 gibi ürünü değişim için mağazaya geri götürdüm. Ü...
6 Aralık 2025 tarihinde Penti markalı ince çorabı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün paketini açtığım anda çorabın defolu olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, daha ilk anda bu şekilde defolu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Görseldeki fotoğraflar göstermek amaçlı çekilmiştir Defolu gö...
Hepsiburada üzerinden Penti marka 6 adet kadın iç giyim külotu toplam 600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri çok sık kullanmamama rağmen sadece yaklaşık 3 ay içinde ciddi şekilde deforme oldular. Kısa sürede neredeyse tümünde dikişler attı ve çeşitli yerlerinde yırtıklar oluştu. İç giyim ürünlerinde ...
04.12.2025 tarihinde Ankara Kızılay’da bulunan Penti mağazasından iki adet sütyen satın aldım. Ürünlerden biri bedenime tam uyarken, diğerinin büyük geldiğini eve geldikten sonra fark ettim. Büyük gelen sütyenin etiketi çıkarılmış olmasına rağmen ürün kesinlikle kullanılmamış, sadece denenmiş ve uyg...
22 Kasım 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404774960 numaralı siparişim iki farklı teslimat şeklinde gönderildi. İlk teslimatta yer alan ürüne ait faturaya ulaşabiliyorum ancak diğer teslimata ait e-faturaya hiçbir şekilde erişemiyorum. İlgili teslimat numarası 04047749603’tü...
08.12.2025 tarihinde saat 18.40 civarında, telefonuma Penti’den “08/12/2025 tarihli 17652075550084 numaralı Penti faturanızın linki” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda ayrıca fatura linki de bulunuyordu. Ancak ben Penti’den hiçbir şekilde alışveriş yapmadım; herhangi bir sipariş, online ya da mağaza al...
08/12/2025 tarihinde telefonuma 'Penti 08/12/2025 tarihli Penti faturanızın linki' şeklinde bir SMS geldi. Penti’den bugüne kadar hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve herhangi bir üyeliğim bulunmadığı halde adıma fatura düzenlendiğini bu mesajdan anladım. Mesaj içeriğindeki linki, güvenlik endişes...
22.11.2025 tarihinde Penti.com.tr üzerinden 0404773520 sipariş numarası ile “1 alana 1 bedava” kampanyasından pijama takımı satın aldım. Kargom elime ulaştığında paketi açtığımda içinden 2 adet pijama ve benim talep etmediğim halde 1 adet slip külot çıktı. Faturayı incelediğimde ise pijamaların “1 ...
Penti’nin online mağazasından yaptığım alışverişte kampanya kapsamında 3 adet erkek boxer hediyesi kazandım. Bu ürünlerin faturası dahi kesilmesine rağmen 05.12.2025 tarihinde kargoya verilmeden iptal edildi. İlgili sipariş numaram 0404715343’tür. Konu ile ilgili WhatsApp hattından müşteri hizmetle...
3 Aralık 2025 günü saat 18:00 sularında İstanbul Beylikdüzü Avenue AVM’deki Penti şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş yaparken kasada ödeme esnasında benden telefon numaram istendi. Telefon numaramı paylaşmak istemediğimi, bunun en doğal hakkım olduğunu söyledim. Buna rağme...
Penti’den hem fiziksel mağazalarından hem de online kanalları üzerinden aylık yaklaşık 20.000–25.000 TL tutarında, uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyoruz. Firmamız e-fatura mükellefi olmasına rağmen Penti, kurumsal fatura seçeneği sunmuyor ve bize e-fatura düzenlemesi gerekirken e-arşiv şek...
28 Kasım Cuma günü Penti’nin online mağazasından iç giyim alışverişi yaptım, 2 Aralık Salı günü siparişim teslim edildi. Sipariş verirken dolgulu sütyen seçmeme ve faturada da ürünün dolgulu olarak görünmesine rağmen, bana gönderilen ürün boş kap sütyen olarak geldi. Aynı sorun Penti ile ikinci kez...
"Merhaba genel merkezdeki görüşmeden çok memnun kaldım teşekkür ederim fakat mağazaya söylenilen doğrultusunda yeniden değişim için gittiğimde yine hiç yol kat edemeden 2. Ye geri döndüm. Bu Tuzlaport'taki Penti mağazasında ilk yaşadığım mağduriyet ve tavırlı yaklaşım değil. Hanımefendi bana cuma 3'ten sonra durumum belirsiz olduğu nedeniyle kasayı açamayacağını belirtti ve genel merkezi arayalım o zaman dediğimde de aynı şekilde bugün ulaşılamayacağını, genel merkezden maille onay sonucu en yakın pazartesi cevap alınabileceğini öğrendim. Üretim hatası olması ve daha ürünü alalı 30 gün olmamasına rağmen müşteriye inanmama durumu çok can sıkıcı. Bir külotlu çorap için bezdim gerçekten."
Penti internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla bir arkadaşımla birlikte, 14 Kasım fatura tarihli olarak külotlu çorap aldık. Arkadaşımla farklı şehirlerde olduğumuz için paketimi bana ancak 1 Aralık’ta teslim edebildi. Paketi açıp çorabı elime aldığımda, henüz hiç kullanmamış olmama rağmen...
30 Kasım 2025 tarihinde Ankara Sincan Penti mağazasından 9 parça ürün satın aldım. Ödeme öncesinde fiş/fatura talep edip tutarı kontrol etmek istediğimi belirttim ancak bana fiziki fiş veremeyeceklerini, dijital olarak iletileceğini söylediler. Bu nedenle kasada hiçbir şekilde kontrol imkanım olmadı...
Penti 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
