Penti eksik ürün

23 Ağustos 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesinden “Lilah saten kahverengi sabahlık” siparişi verdim (Sipariş No: 0404061008). Ürün elime ulaştığında içinden kuşak çıkmadı. Hemen ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Kameraları inceleyip eksik parçayı göndereceklerini söyl...

26.04.2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden iç çamaşırı ve pijama siparişi verdim (Sipariş No: e012025001237859). Siparişimde bana yanlış ürün gönderildi. İç çamaşırı içerdiği gerekçesiyle iade talebim başta reddedildi. Uzun uğraşlar sonucu iade kodu alabildim ve ürünü iade ettim. Ancak aynı ürü...

30 Ağustos’ta Penti mobil uygulaması üzerinden 0404075038 numaralı siparişimde '4 al 2 öde' kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Toplamda 1.099,00 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, siparişim elime ulaştığında kutuda sadece 3 ürün vardı ve PNZGXEZX25SK-WT3 kodlu pi...

Penti internet siparişimde, 2 al 1 öde kampanyası tanıtımı ile karşılaştım. Aksesuar linkinde, spor çanta beğendim hatta fiyatı pahalı bulduğum için arkadaşımla yarı yarıya alalım dedik. 1 alana 1 hediye, Çanta 1.999₺ 15 Eylül sipariş verdim. Bugün 17 eylülde kargo geldi. Ama paketten 1 ürün çıktı. ...

12 Eylül Cuma günü Penti internet sitesinden 04041780161 numaralı siparişimle 2 tayt ve 1 sporcu sutyeni dahil toplam 5 ürün satın aldım. Siparişimin 2 ürünü ayrı bir kargo ile doğru şekilde teslim edildi, ancak kalan 3 ürün 15 Eylül Pazartesi günü başka bir kargo ile tarafıma ulaştı ve yanlış ürünl...

Uzun zamandır sürekli bir Penti müşterisiyim. Yıllardır başıma gelmeyen bir olay başıma geldi. Üç ürün sipariş ettiğim halde elime yalnızca iki ürün ulaştı. Şirketi ile konuştum ve ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Sonrasında Penti müşteri hizmetlerine ulaştım ve ürünün gelmiş göründüğünü söyl...

Sincan Penti mağazasından bugün çocuk iç çamaşırı satın aldım. Kasada görevli personel, beden konusunda uyardığımda ilgisiz ve anlayışsız bir şekilde davrandı, beden değişikliği talebimi dikkate almadı. Eve geldiğimde ise 5’li olması gereken paketin içinde yalnızca 4 ürün olduğunu fark ettim. Fiş nu...

1 Eylül 2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla Erkek Pamuklu Basic Black 3'lü Boxer (Ürün kodu: 0404126628) siparişi verdim. Sipariş numaram: 0404126628. Kampanya kapsamında iki ürün eklediğimden emindim, ancak bugün İstanbul’daki adresime sadece tek ürün ulaştı. Si...

28.08.2025'de Penti internet sitesinden 2505 TL tutarında alışveriş yaptım. '1 alana 1 bedava' kampanyası kapsamında iki adet boxer ürünü sepetime eklememe rağmen yalnızca bir tanesi kampanyaya yansıtıldı ve diğerinin ücreti de hesabıma eklenmiş oldu. Toplamda 16 parça ürün aldığım için alışveriş s...

31 Temmuz’da teslim edilen 0403930302 numaralı online siparişimde yer alan 3’lü slip kız çocuk külotu tarafıma gönderilmedi. Siparişimdeki diğer ürünler eksiksiz gelirken, bu ürün eksik çıktı. 1 Ağustos’ta hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesapları üzerinden Penti müşteri hizmetlerine durumu ...

23 Temmuz 2024 tarihinde Penti’nin online mağazasından 4 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 0403890187). Ancak bana hem yanlış hem de eksik ürün gönderildi; siparişimde olması gereken ürünler yerine iki adet sütyen geldi. Toplam da 2.066,97 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler İstanbul Hasanp...

15 Ağustos tarihinde Penti'nin online sitesi üzerinden 04040313621 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 7 ürün sipariş ettim; ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sadece 2 ürün elime ulaştı. Kalan 5 ürün ise hâlâ "hazırlanıyor" olarak gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Topla...

9 Ağustos’ta Penti’nin online mağazasından 0403997827 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat süresi 1-5 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişimdeki “Light Bra Bra” siyah renk ürün hâlâ teslim edilmedi. Siparişimdeki diğer ürünler gönderildi fak...

Penti siparişim iptal edildi ve 10 gün sonra. Siparişimin tekrar verilmesini hatta hediye edilmesini istiyorum. Teknik sebeplerden demişler beni bağlamaz aynı ürün mağazalarda mevcut. Neden iptal ediliyor. Pijama gönderiliyor. Diğer ürünler yok. O zaman indirim yapmayacaksınız. Kredi kartımı da meşg...

31 Temmuz Perşembe günü Penti’nin kendi resmi internet sitesinden 0403930176 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım. Siparişimde yer alan 400 TL değerindeki pijama takımı, diğer ürünlerle birlikte gönderilmedi. Siparişim geldiği gün eksikliği fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle hem tele...

31 Temmuz’da teslim edilen 0403930302 numaralı online siparişimde yer alan 3’lü slip kız çocuk külotu tarafıma gönderilmedi. Siparişimdeki diğer ürünler eksiksiz geldi ancak bu ürün eksik çıktı. 1 Ağustos’ta hem WhatsApp üzerinden Penti müşteri hizmetlerine hem de Instagram hesaplarına durumu iletti...

Penti internet sitesinden 4 Ağustos'ta alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0403972152. 2 al 1 öde kampanyasından 4 tane iz bırakmaz ınvisible, 2 tane de farklı ürün aldım. Toplamda 6 ürün sipariş ettim. Ancak paketimden 5 ürün çıktı, ınvisible ürünün biri eksikti. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp du...

07 Temmuz’da Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 0403779135 numaralı siparişimle Josie Gingham Açık Sarı Şortlu Pijama Takımı ve toplamda 7 takım çorap sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 19 çift çorap gönderildi, pijama takımı hiç teslim edilmedi. Ayrıca gönderilen çoraplar da siparişimde be...

28 Temmuz’da Penti’nin internet sitesinden 403927084 numaralı siparişimle birden fazla mayo ve bikini satın aldım. Ürünlerin bir kısmı aynı hafta içinde teslim edildi, fakat kalan parçalar bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Eksik ürünlerimin akıbetiyle ilgili defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de ...

30 Temmuz’da Penti’nin internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası ile sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram: 0403940772. Ancak kargom ulaştığında, yalnızca satın aldığım sütyenin pakette yer aldığını gördüm, kampanya kapsamında gönderilmesi gereken aynı model ve bedende ikinci ürünü a...

17 Temmuz tarihinde Penti'nin online mağazasından 0403854138 numaralı siparişimi verdim. Siparişim birden fazla parçadan oluşuyordu ve iki ayrı teslimat ile gönderildi. Ancak çocuk pijama takımı ve çocuk mayosu teslim edilmedi. Bu iki ürün için 18 gündür beklemekteyim. Bu süreçte Penti müşteri hizm...

Penti'nin kendi uygulaması üzerinden aldığım bir üründe '3'lü paket' ifadesi yer almakta ve hatta adet fiyatı hesaplaması yapılmıştı. Üründen iki farklı adrese, iki farklı alışveriş yaptım; ikişer paket ürün aldım, toplamda 12 ürün olması gerekirken sadece 4 ürün elime ulaştı. Telefonla görüştüğümde...