Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Penti Eksik Ürün Ve Geciken Destek Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Esra
14 Ağustos 2025 17:35
436

Penti internet sitesinden 4 Ağustos'ta alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0403972152. 2 al 1 öde kampanyasından 4 tane iz bırakmaz ınvisible, 2 tane de farklı ürün aldım. Toplamda 6 ürün sipariş ettim. Ancak paketimden 5 ürün çıktı, ınvisible ürünün biri eksikti.

Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Pakette hiçbir sıkıntı yoktu (açılmış, yırtık vs. Yoktu), yani kargocu hatası değildi. Paketi ilk ben açtım. Kamera kayıtlarının inceleneceği söylendi, fakat 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma bir dönüş yapılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

16 Ağustos 2025 15:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

16 Ağustos 2025 15:17
Esra
Esra
19 Ağustos 2025 14:08

Kayıt oluşturalı 10 gün oldu. Hala tarafıma bir dönüş sağlanmadı. Müşteri memnuniyeti konusunda çok yetersizsiniz. 10 gün içinde toplamda 3 kez aradım hala bir sonuca varılamadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ya da para iademi gerçekleştirin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Erol
20 Eylül 2023 12:06
1.481

profile
Berrin
10 Ekim 2023 00:08
811

profile
Tuğçen
10 Kasım 2024 00:57
644
Kayıp Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kayıp Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kayıp Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
28 Kasım 2023 14:44
119
Penti Siparişimi İşleme Almıyor

profile
Büşra
12 Ekim 2024 17:26
271
Yanlış Beden Ve İade Sorunlarıyla İlgili Çözüm Bekliyorum
Yanlış Beden Ve İade Sorunlarıyla İlgili Çözüm Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri
TrustBuy Skoru