to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos’ta Penti’nin online mağazasından 0403997827 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat süresi 1-5 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişimdeki “Light Bra Bra” siyah renk ürün hâlâ teslim edilmedi. Siparişimdeki diğer ürünler gönderildi fakat bu ürün eksik kaldı.
Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçtim. Her defasında kayıt açıldığı ve stokta sorun olabileceği söylendi. Ancak aynı ürün ve beden, siparişi verdiğim günden bu yana sitede satışta görünmeye devam ediyor. Sorunumun çözülmesi için herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Siparişimin Eskişehir adresine gönderilmesini bekliyorum. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve toplam tutar 2074 TL’dir. Eksik kalan ürünümün acilen gönderilmesini talep ediyorum.
28 Temmuz’da Penti’nin internet sitesinden 403927084 numaralı siparişimle birden fazla mayo ve bikini satın aldım. Ürünlerin bir kısmı aynı hafta içinde teslim edildi, fakat kalan parçalar bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Eksik ürünlerimin akıbetiyle ilgili defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de ...
Penti’nin online mağazası üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla 0403931028 numaralı siparişimde yanlış sütyen ürünü sipariş ettiğimi fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. 2 Ağustos’ta ürünü kargoya verdim ve 4 Ağustos’ta Penti merkezine ulaştığı bilgisini aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağme...
21.09.2025 tarihinde penti.com üzerinden 2 siyah, 2 ten rengi olmak üzere toplam 4 adet bodysuit siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler farklı kargolarla ve ayrı ayrı gönderildi, bu da takibi oldukça zorlaştırdı. Ayrıca, sitede sadece tek bir kargo kodu görünmesine rağmen ürünler ayrı ayrı geldi. Si...
19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce ...
15 Ekim tarihinde Penti online mağazasından 0404326391 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişin kargoya verilme süresi 1-7 gün olarak belirtilmişti. Ancak 8. Günün sonunda, siparişimin teknik nedenlerle iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Siparişimdeki tüm ürünler ve bedenler hâlâ stokta ve satışt...
Yorumlar