to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos’ta Penti’nin resmi internet sitesinden 0404010521 numaralı siparişimle 4 ürün satın aldım. Siparişimdeki 2 adet iç çamaşırı ise halen tarafıma gönderilmedi. Sadece 2 ürün teslim edildi, kalan 2 ürün için daha sonra gönderileceğine dair mesaj aldım.
Eksik ürünlerle ilgili olarak hem mail, hem WhatsApp hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “ilgili departmana iletildi” şeklinde dönüş aldım ancak 11 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı ve ürünlerim gönderilmedi.
Toplamda yaklaşık 1150 TL tutarındaki bu iç çamaşırlarının bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
14 Eylül 2024 tarihinde Penti.com üzerinden satın aldığım üst iç çamaşırının bedeni uymadığı için ertesi sabah Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 0404189647. İade sürecinde sitede “kargoya teslim edilmedi” yazıyordu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve “sitede sorun var, ilgilen...
26 Temmuz tarihinde Penti'nin online mağazasından 2 parça iç giyim ürünü sipariş ettim ve 1.069 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 5 defa WhatsApp destek hattınız üzerinden hem sipariş num...
28/11/2024 tarihinde www.penti.com.tr üzerinden gerçekleştirdiğim siparişimde ciddi sorunlar yaşamış bulunmaktayım. Aşağıda detaylarını paylaştığım durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili ürünlerin iade işlemlerinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 040254596...
31 Temmuz Perşembe günü Penti’nin kendi resmi internet sitesinden 0403930176 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım. Siparişimde yer alan 400 TL değerindeki pijama takımı, diğer ürünlerle birlikte gönderilmedi. Siparişim geldiği gün eksikliği fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle hem tele...
Yorumlar