to read complaints and reviews, or file yours.Penti Kampanyasında Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Penti internet siparişimde, 2 al 1 öde kampanyası tanıtımı ile karşılaştım. Aksesuar linkinde, spor çanta beğendim hatta fiyatı pahalı bulduğum için arkadaşımla yarı yarıya alalım dedik. 1 alana 1 hediye, Çanta 1.999₺
15 Eylül sipariş verdim. Bugün 17 eylülde kargo geldi. Ama paketten 1 ürün çıktı. İnternet yardım menüsünden WhatsApp yazışmalarda, sonuç 2 adet ürün alınca hediye kampanyası oluyormuş 🤔 iyide öyle bir ibare yoktu. Bu durumda ne indirim yok, aldatmaca. Kumaş bir çantaya neden o kadar para ödeyeyim. Görüntü atın dedim, göndermedi klavyemin karşısındaki 😡 diyorum ki siparişi verdim lakin hiçbir uyarı çıkmadı karşıma hatta ödeme yaparken de uyarı gelmedi ikinci bir ürün alın diye. Sonuç, yalan beyanda bulundular ve hatalarını kabul etmediler. Umarım hatalarını anlarlar. Penti gibi bir markada böyle yaparsa vah ki vah
Penti marka, beni çok üzdünüz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Reklam aldatmaca. Neden mi? 2 al 1 öde kampanyası ile algıyı "hediye ürün"müşteri gibi sunuyor bu da yetmezmiş gibi "1 al 1 öde" diyerek dalga geçiyorsunuz? Ürünü alacaksam neden kelime cambazlığı yaparak, vatandaşla dalga geçiyorsunuz? Kısaca "ürün beğen al git denilebilinir " ama buna gerek var mı? Penti beni çok yanılttınız? Hatanızı kabul edin, bu alicengiz oyunlarına gerek var mıydı zaten sizin kalıplaşmış bir kitleniz var ama ben artık sizden alılveriş yapmayacağım. Hatta sosyal medyada her indirim reklamınızda, halkı uyaracağım. Aldatmaca reklam diye. Biliyorsunuz ki 1 müşterinin olumlu/ olumsuz beyanı, 50 kişiyi etkilemeye yetiyor. Bu da çığ gibi büyür sosyal medya aracılığıyla
Penti marka, aldatıcı reklam yaptığını kabul etmiş olacak ki, arayıp kendilerini savunamadılar. Ben 4 iş günü sonrası Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim. Tekrar belirtirim ki "1 al 1 hediye" kampanyası aldatıcıdır. Hediye ibaresi asılsızdır. İndimde yok. İade çanta kargo makbuzu ek'tedir.
