to read complaints and reviews, or file yours.
Penti Ankamall şubesinde 10 Nisan 2026 tarihinde, 20:20–20:45 saatleri arasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak ist...iyorum. Daha önce aynı mağazadan satın aldığım bir iç çamaşırını, modelini beğenmediğim için değişim amacıyla mağazaya gittim. Değişim yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, ilgili p
09.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Penti mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada, kasada ya da dikkat çekici ...herhangi bir noktada bazı ürünlerde iade ve değişim yapılamayacağına dair bir uyarı görmedim. Alışveriş sırasında kasa görevlisi tarafından da bu konuda sözlü bir bilgilendirme yap
Penti Antalya Mall of Antalya şubesinden geçen ayın 10’unda karekodla iki adet pijama takımı satın aldım. Kasada bana ka...rekodla ödeme yaptığımda iade hakkımın olmayacağı, sadece değişim yapılabileceği yönünde hiçbir bilgi verilmedi; böyle bir uygulama olduğunu bilseydim ödemeyi normal kartla yapardı
Penti Cemal Gürsel mağazasından bugün 2 adet 3’lü boxer satın aldım. Alışverişim toplamda yaklaşık 870 TL tuttu. Mağazad...an ayrıldıktan yaklaşık yarım saat sonra ürünlerden birinin bedenini yanlış aldığımı fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden tekrar mağazaya geri döndüm. Paketli, açılmamış ve kullanı
Penti’den 22.03.2024 tarihinde penti.com.tr üzerinden satın aldığım “Return To Bed Pant Set” pijama takımının pantolonun...da, ilk yıkamadan sonra, yıkama talimatına tamamen uygun yıkamaya rağmen tek parçada ciddi bir kısalma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bozulması sebebiyl
26.03.2026 tarihinde Penti’nin internet sitesinden 0405679913 numaralı siparişimle Diamon Cross ve Drops siyah, 30'den k...ülotlu çoraplardan iki adet satın aldım. Her iki ürün de ilk giyişimde anında kaçtı ve sadece birer kez giyebilmiş oldum. Yıllar önce Penti’den aldığım külotlu çorabı yıllarca soru
"Teşekkür"
8 Nisan 2026 tarihinde ArenaPark AVM’de bulunan Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında biri kendime, ikisi ...kızıma olmak üzere toplam 3 adet korse satın aldım. Satın alma esnasında satış görevlisi, ürünlerin sütyen bedenine göre verildiğini, deneme ve değişim yapılmadığını özellikle beli
Penti’den online olarak aldığım, en küçük bedende, iki adet “yok gibi” denilen ince çorabı ilk kez giydiğimde, yalnızca ...40 dakika içinde çorabım yırtıldı ve kaçtı. Üstelik yanımda yedek çorap olarak aldığım diğer çorap da aynı şekilde kaçtı. Bir çift çoraba bu kadar ücret öderken, daha ilk kullanımd
Isparta Meydan AVM’deki Penti mağazasından bu akşam üstü 250 TL’ye çorap satın aldım. Eve gelip sadece denerken çorap he...r iki taraftan birden kaçtı, ürünü daha hiç giymeden kullanılmaz hale geldi. Yıllardır Penti’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu kadar kısa sürede kaçan, bu denli kalitesiz b
27 Mart Cuma günü saat 21.30 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki Penti mağazasından çorap aldım. Kasadan çıktıktan sadec...e bir dakika sonra, aldığım çorabın her zaman kullandığım modelden biraz daha koyu olduğunu fark ettiğim için, hiç açılmamış ve paketi bozulmamış ürünü değiştirmek istedim. Kasadak
"Konuyla ilgili Kent Meydanı AVM mağaza müdürü yardımcı oldu kendisine ayrıca teşekkürlerimi iletmek istiyorum, müşteri memnuniyetini ve mağduriyetimi farklı ürün değişimi ile giderdi."
29.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Penti mağazasından kendim için medium, annem için ise XL beden olmak... üzere iki adet korse satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ürünleri mağazada denemeden aldım ancak eve geldiğimizde korse bedenlerinin aşırı derecede dar olduğunu ve raha
29 Mart günü Ankara Antares AVM’de bulunan Penti mağazasından yaklaşık 3.200–3.600 TL tutarında kredi kartıyla sütyen al...ışverişi yaptım. Kasada fişin SMS olarak gönderileceği söylendi, SMS geldi ancak link asla açılmıyor; bu nedenle faturaya/fişe bir türlü ulaşamıyorum. İleride iade veya değişim ya
Penti uygulamasından 1 Mayıs 2025 tarihinde bir pijama takımı satın aldım. Ürünü henüz çok yeni kullanmama ve sadece 2 k...ere yıkamama rağmen pijamanın her yeri tiftiklendi, siyah siyah tüylendi ve oldukça kötü bir görüntü oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kalite açısından beni ciddi
12 Mart’ta Penti’den bir sütyen satın aldım. Ürünü alırken deneme imkanım olmadı, daha sonra evde denediğimde bana uymad...ığını fark ettim ve 28’inde mağazaya götürerek iade/değişim için başvuruda bulundum. Mağazaya ürünü götürdüğümde ürünün incelemeye gönderileceği söylendi ancak şu ana kadar net bi
Penti’den her zaman kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim Shiny Ultra Sheer külotlu çoraplardan İstanbul Sefaköy Ar...moni Park AVM şubesinden toplam 10 adet satın aldım. Yaklaşık 3000 TL ödediğim bu alışverişte, ürünleri kullanmaya başladığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aldığım 10 pakett
"Kızılay merkez Penti mağazası müdürü olan hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Çok kibar ve çözüm odaklıydı."
24.03.2026 tarihinde saat 21.41’de Ankara Gordion AVM’de bulunan Penti mağazasından 20 Den serisine ait bir çorap satın ...aldım. Ürünü eve geldiğimde kontrol ettiğimde, çiftin bir tanesinin kaçık olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün hiç giyilmeden, yalnızca elde incelendiğinde dahi ip izleri ve kusurlu gö
Penti’den Yozgat AVM mağazasından yaklaşık 4 gün önce Airy Form sütyen satın aldım. Ürünü toplamda 15 dakika bile kullan...amadım çünkü dikiş yerleri ciddi anlamda rahatsız ediyor ve konforlu bir kullanım sunmuyor. Ürünü inceleme için göndermek istediğimde sadece mağazadan gönderim yapılabildiği, tekr
21 Şubat’ta Sakarya Agora AVM’deki Penti mağazasından alt ve üst parçayı kendim takım yaparak bir sweatshirt ve alt parç...a satın aldım. Ürünlerin sadece sweatshirt kısmı ilk yıkamada ciddi şekilde tüylendi, alt parçada ise hiçbir sorun yaşamadım. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi,
23.02.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’deki Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyası da dahil olmak üzere toplamda ...yaklaşık 4.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin çoğu m beden, pamuklu, yüksek bel külotlardan oluşuyordu. Ancak bu külotların bel kısmı daha ikinci giyişimde sökülmeye ba
"Teşekkürler değişim yaptılar beni zorlamadılar Penti'ye güveniyordum zaten böyle büyük bir marka tabii ki müşteri memnuniyet odaklı olması çok normal"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
