
Yeni Alınan Kulaklık 3-4 Kullanımda Parça Çıktı: Değişim Ve İade Talebi

4 Aralık 2025’te Penti’den online olarak kahverengi Candy yumuşak dokulu kulaklık siparişi verdim. Ürün bir alana bir bedava kampanyası ile yaklaşık 250 TL’ye geldi. Kargoyu teslim aldığımda kulaklığın hafif yamuk olduğunu fark ettim ancak çok önemsemeden kullanmaya başladım. Kulaklığı sadece 3–4 k...
Kısa Sürede Tüylenen Ve Yıpranan Penti Pijama Takımına İade Ve Değişim Talebi

Penti Afium mağazasından Kasım ayı gibi aldığımı hatırladığım Kahve Kayık Yaka Waffle Termal Etkili Uzun Kollu Pijama Takımı’nı doğumda hastanede giymek için satın aldım. Ürünün bedeni XL. 2 al 1 öde kampanyası kapsamında iki pijama takımını toplam 2.000 TL’ye almıştım, bu takımı da fiilen 1.000 TL ...
Penti Mağazasında Kredi Kartı Olmadan İade Reddine Karşı Esneklik Eksikliği

Annem yurt dışına çıkmadan önce ihtiyaçları için Arnavutköy Avlu AVM’deki Penti mağazasından sütyen alışverişi yaptı. İki üründen birini kurumsal olmayan başka bir firmaya hiçbir sorun yaşamadan iade edebilirken, Penti’de yaklaşık 2–3 hafta önce alınan sütyenin iadesinde ciddi zorluklarla karşılaştı...
Defolu Eldivenler İade Reddi Ve Değişim Talebi

Penti Gaziosmanpaşa şubesinden 15.12.2015 tarihinde iki adet eldiven takımı satın aldım. Eldivenlerin ikisi de sökük, ipleri çıkmış ve parmak aralarından parmak çıkacak kadar defolu durumdaydı. Ürünleri iade etmek ve mümkünse başka bir ürünle değiştirmek için mağazaya geri götürdüm. Ancak görevli, ...
Penti Mağazasından Aldığım Çorapta İlk Kullanımda Tüylenme Ve Delik, Değişim Talebi

Penti İzmir Hilltown mağazasından 11 Ocak 2026 tarihinde aldığım çorabı ilk kez giydiğim gün sadece yaklaşık 1 saat ayakta kaldığım halde arka kısmında tüylenme oldu. Ürünün paketini açtığım anda da zaten çorabın delik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağazayla iletişime geçtiğimde ürünü fatur...
Defolu Çorapta Tekrarlayan Toz Dökülmesi Ve İade Reddi

Penti’den 14 Aralık’ta Denizli Aquamall mağazasından “Dotted Fluffy Soket” çorap aldım. Ürünü ertesi gün giymek için etiketi çıkardığım anda çoraptan bir avuç dolusu iplik tozu döküldü, üstüm başım toz içinde kaldı. Yaklaşık bir hafta sonra ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım, ürünün incelemeye g...
Renk Solması Yaşayan Pijama Takımında Değişim Talebi Ve Haksız İnceleme Sonucu

Uzun süredir alışveriş yaptığım Penti’den 02.12.2025 tarihinde aldığım pijama takımında, yalnızca iki kez yıkamama rağmen ciddi renk solması yaşadım. Renkli bir ürün olduğu için diğer renkli çamaşırlarla, 30 derecede ve kesinlikle çamaşır suyu ya da leke çıkarıcı kullanmadan yıkadım. Buna rağmen ürü...
Değişim Kartında Kısıtlama Olmadığına Rağmen Penti Mağazası Farklı Pijama Takımını Reddetti
Penti’den sezon ürünü olarak alınmış bir pijama takımı bana hediye edildi. Ürün ile birlikte verilen değişim kartını alarak 14 Ocak 2026 tarihinde Penti Niğde şubesine gidip, aynı fiyat aralığında farklı bir pijama takımı ile değiştirmek istedim. Kasadaki görevli, ürünün “1 alana 1 bedava” kampanya...
Penti Sabahlığının Sticker’ı Tüylerini Çekti, Ürün Defolu

Geçen yıl Aralık ayında doğum günü hediyesi olarak Penti’den “Colorful Stripes Soft” sabahlık hediye edildi. Ürünü o zaman ihtiyacım olmadığı için poşetiyle kaldırmıştım. Kısa süre önce kullanmak için etiketlerini söküp, ürünün üzerine yapıştırılmış olan sticker’ı çıkardığımda, sticker’ın yapışkanı ...
Akmerkez Penti Mağazasındaki Ş*****’in Saygısız Tutumu Ve Hatalı İade Bilgilendirmesi

10.01.2026 tarihinde Penti Akmerkez mağazasından kız arkadaşıma hediye olarak 249 TL tutarında düz külotlu çorap satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre...
Kampanya Şartlarını İhlal Eden Ürün Değişimi Ve Saygısız Mağaza Müdürü

27 Aralık 2025 tarihinde 41 Burda AVM’deki Penti mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanarak iki adet sütyen aldım. Mağazada kalabalık olduğu için satış danışmanının getirdiği ürünleri kasada detaylı kontrol edemedim ve ödemeyi bu şekilde yaptım. Eve geldiğimde ürünlerden birinin ist...
Penti Mağazasında Hediye Eşofman Altı İçin Fişsiz Değişim Reddi
Penti’den hediye olarak gelen bir eşofman altının bedeni uymadığı için yaklaşık 10 gün önce Kocaeli 41 Burada mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde ve yeni olmasına rağmen, fiş ya da değişim kartı olmadığı için kesinlikle değişim yapılmayacağı söylend...
Penti Wowbra Sütyeninde Şiddetli Kaşıntı Ve Kızarıklık, Değişim Talebi
Yaklaşık iki hafta önce Penti'nin online sitesi üzerinden iki adet Wowbra push‑up sütyen satın aldım. Malatya’da yaşıyorum ve ürünleri teslim aldıktan bir iki gün sonra vücudumda yoğun kaşıntı, kızarıklık ve küçük kabarcıklar oluştuğunu fark ettim. Her iki sütyeni de kullandığım dönem boyunca bu şi...
Forum İstanbul Şubesinden Alınan Defolu Külotlu Çorap, Değişim Talep Ediyor
Uzun zamandır Penti mağazalarından düzenli olarak çorap alışverişi yapıyorum. Ancak en son yaşadığım olay artık beni ciddi anlamda rahatsız etti. İsta...
Pendik Penti Mağazasında Yanlış Korse Seçimi Ve İade İstemi

07.01.2026 tarihinde Pendik Penti mağazasına korse almak için gittim. İlk kez korse alacağımı, göbeğimi ve yanlarımı toparlayacak ama popomu bastırmayacak bir ürün istediğimi özellikle söyledim. Deneme yapılmasının ve iade/değişimin olmadığını belirttiler. Buna rağmen çalışan arkadaş, bedenimin l ol...
Fiyat Farkı İadesi Reddi Ve Çelişkili Mağaza Bilgisi

İzmir Karşıyaka Hilltown Penti mağazasından yılbaşı öncesi bir alana bir bedava kampanyasından ürün aldım. Aldığım ürünlerin bedenleri uymadığı için değişim yapmak üzere mağazaya tekrar gittim. Değişim sırasında seçtiğim ürünlerin fiyatının ilk aldıklarımdan daha düşük olduğu, bu nedenle aradaki tut...
Penti'de Kampanya Kapsamında Beden Değişikliği İçin Alınan Haksız Ücret!

Penti’den “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında 2 adet Angelina sütyen ve 1 adet tayt satın aldım. Bu alışverişte tek bir Angelina sütyen için 04.01.2026...
Penti Çorapta Üçüncü Defa Bacak Boyu Uyuşmazlığı

Ankara Kızılay AVM karşısındaki Penti mağazasından bugün, 07.01.2026 tarihinde 44 Kestane / d. Brown Micro 40k l-3 külotlu çorap satın aldım. Bu sorun aynı ürün grubunda üçüncü kez başıma geliyor ve artık yazmak zorunda kaldım. Çorabın bacak boylarından biri uzun, diğeri kısa geliyor, ürün resmen ha...
İlk Yıkamada Bozulan Ürün Ve Faturasız İade Reddi
Penti mağazasından yaklaşık 2 ay önce altüst bir ev takımı satın aldım. Ürünü ilk yıkamada aşırı tüylendi ve görsel olarak çok kötü bir hale geldi. Bu kadar kısa sürede ve yalnızca ilk yıkamada ürünün bu şekilde bozulması kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü inceleme...
Online İade Reddi Ve Mağazaya Ulaşım Sorunu
Penti online mağazadan 13 Aralık tarihinde 0404985963 numaralı siparişimle aynı üründen 4 adet atlet aldım. Ürünler 17 Aralık’ta teslim edildi. Atletlerin 2 tanesinin bedeni büyük geldiği için iade sürecini başlattım ve sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Bana gelen SMS’te 7 iş günü içerisinde ia...
Penti Erkek Eşofman Takımlarında Renk Solması Ve Şekil Bozulması, Satış Sonrası Destek İhmali

Yaklaşık üç ay kadar önce Penti’nin Diyarbakır‑Urfa yolu üzerindeki mağazasından, aynı beden ve aynı renkten iki adet erkek eşofman takımı aldım. Biri eşime, diğeri oğluma olmak üzere aldığım bu ürünleri her zaman yaptığım gibi kısa programda ve koyu renkler için olan sıvı deterjanla yıkadım. İlk yı...
Penti Pijama Takımının Hızlı Deforme Olması Ve İade Talebi
Penti’den İstanbul Meydan AVM mağazasından 26 Aralık tarihinde aldığım pijama takımının altı, ilk aldığımda pantolon formundayken sadece üç gün giyilmesine rağmen ciddi şekilde kısalıp şalvar gibi bir görünüme dönüştü. Ayrıca kumaşta diz ve basen izi yaparak görüntü olarak da oldukça kötü bir hal al...
Penti’de Renk Değişimi İçin 250 TL Ek Ücret Talebi Ve Kaba Tavır

Yılbaşından bir hafta önce Antalya Terracity AVM Penti'den anneme bere hediye aldım. Kasada özellikle değişim yapıp yapamayacağımı sordum; değişim yapabileceğimi, paketin içine değişim kartı koyduklarını söylediler. Ancak dün değişim için gittiğimizde mağaza yetkilisi, bere'nin aksesuar olduğunu ve ...













