Fiş Olmadan Değişim Reddedildi, Kayıtlı Müşteriye Çözüm Bekleniyor
Penti Antakya mağazasından iki hafta kadar önce kızma aldığım çorabı bedeni...nin küçük gelmesi nedeniyle değiştirmek için mağazaya gittim. Kasaya gittiğ
Penti Antakya mağazasından iki hafta kadar önce kızma aldığım çorabı bedeni...nin küçük gelmesi nedeniyle değiştirmek için mağazaya gittim. Kasaya gittiğ
8 Eylül tarihinde Kayseri Park AVM’deki Penti mağazasından severek iki adet eşofman takımı satın aldım. Ürünleri ilk kez... yıkarken iç etiketlerinde yer alan yıkama talimatlarına harfiyen uydum, 30 derece sıcaklıkta ve 600 devir gibi oldukça hassas bir programda yıkama yaptım. Makineden çıkardığımda




Penti’den yaklaşık bir ay önce Adana Esas 01 AVM şubesinden aldığım Lotus sütyende çok kısa sürede deformasyon yaşadım v...e demiri çıktı. Aynı modeli daha önce aylarca sorunsuz kullanmama rağmen, yeni aldığım üründe bir ay dolmadan böyle bir problem olması beni hayal kırıklığına uğrattı. İç giyim ürü

Penti’yi uzun zamandır severek tercih eden ve ürünlerinin kalitesine güvenen bir müşterinizim. Bugün Taurus AVM şubenizd...en iki adet korse satın aldım. Miracle Body Light Control serisinden biri siyah, diğeri biri ten rengi XXL miracle body korse aldım. Aslında iki ten rengi XXL miracle body 1 siyahı
Penti’nin online mağazasından toplam 3.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında, “3 al 2 öde” kampanya...sıyla 2.000 TL etiket fiyatlı bir pijama takımı satın aldım. Ürünü daha sonra, etiketinde yine 2.000 TL yazan başka bir pijama takımıyla değiştirmek için 18.09.2026 tarihinde Bursa
"Sakarya Serdivan cadde54 şubesi hasarlı çorapları aldı yerine ürün aldım. Teşekkürler"

13.09.2026 tarihinde Bolu Merkez Cadde AVM’deki Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak iki sütyen ve ...bir eşofman altı satın aldım. Satış görevlisi, beğenmezsem veya uymazsa istediğim ürünü ekleyebileceğimi ve sonrasında da istediğim gibi değişim yapabileceğimi özellikle söylediği
12.09.2026 tarihinde Aydın Forum AVM Penti mağazasından "3 Al 2 Öde" kampanyası kapsamında 3 adet siyah Light Bodysuit k...orse satın aldım. Satın alma aşamasında mağaza çalışanının, m bedenin bana uygun olacağı yönündeki yönlendirmesi üzerine 1 adet m ve 2 adet l beden tercih ettim. Ürünleri mağazada

Penti’nin Koruflorya AVM’de yeni açılan mağazasından 02.09.2026 tarihinde eşimin yaptığı alışverişte 3 al 2 öde kampanya...sı kapsamında pijama takımı ve sütyen/külot ürünleri satın aldık. Eşim kasa aşamasında özellikle değişim olup olmadığını sorduğunda görevli personel değişim yapılabildiğini söylemi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Forum İstanbul AVM’deki Penti mağazasından 07.11.2025 tarihinde satın aldığ...ım iç giyim ürününde, ilk yıkamadan itibaren son derece ağır ve kalıcı bir
Penti’den satın aldığım Kahverengi Eliza Push Up sütyende 2. Yıkamadan sonra çok ağır ve keskin bir koku oluştu. Koku sa...nki kimyasal madde kokusu gibi ve tenime işlemiş gibi hissediyorum, bu nedenle ürünü rahatça kullanamıyorum. Deterjanımda bir sorun yok, başka kıyafetlerimde böyle bir durum yaşan
Penti’den İstanbul Özdilek Park AVM mağazasından aldığım Jelly deniz ayakkabısını tam numaram olan 36 numara olarak terc...ih etmeme rağmen ürünü kullanamıyorum. Normalde de tüm ayakkabılarımda 36 numara giyiyorum. Denizde hem yürürken hem de yüzerken deniz ayakkabısı sürekli ayağımdan çıkıyor, bu yüz
İstanbul Akbatı AVM’deki Penti mağazasından orta kalın file çorap satın aldım. Ürünü ilk kez giymek için paketi açtığımd...a, üstelik son derece dikkatli davranmama ve eldivenle giymeme rağmen çorabı yukarı çekerken ağ kısmı komple yırtıldı. Ürünün hem bu kadar hassas olması hem de daha ilk giyişte kul
12 Eylül tarihinde Malatya Park AVM’deki Penti şubesinden Premium Slip Korse satın aldım. Mağazadan çıktıktan sonra 10 d...akika bile geçmeden bedenin bana uymadığını fark ettiğim için hemen geri dönüp sadece beden değişimi talep ettim. Kasadaki görevli, hiçbir açıklama yapmadan korsede değişim olmadı

İzmir’deki bir Penti mağazasından aldığım sütyende bedenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün etiketinde yazan beden... bilgisine güvenerek satın aldım, etiketleri çıkarıp yıkadıktan sonra kullanmaya başladığımda bedenin küçük geldiğini fark ettim. Daha sonra iç kısmında yazan beden ile dıştaki eti
16 Temmuz 2026 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden aldığım iç çamaşırlarının henüz 2 ay bile olmadan yırtılmas...ı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Toplam 3 parça iç çamaşırında dantellerde yırtılma ve sökülmeler oluştu, ürünlerin kullanım süresi ve sıklığına göre bu durumu kesinlikle normal bul


"Mağaza md eda hanim gerekli desteği sağladı"

Penti’den mağazadan aldığım siyah renk “Stop Laddering kaçsa da ilerlemez” adlı külotlu çoraptan kısa süre içinde iki ke...z sorun yaşadım. İlk aldığım çorap daha ilk kullanımda kaçtı, mağaza bu ürünü değiştirerek yerine yenisini verdi. Ancak verilen ikinci çorapta da yine ilk kullanımda bu kez bilek k
9 Eylül’de Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan Penti mağazasından 14 yaşındaki kızım tek başına alışveriş yaparak yanlış i...ç çamaşırı ürünleri satın almış. Ertesi gün, 10 Eylül’de, 09.09.2026 tarihli ve saat 14.46 yazan fişle birlikte, paketleri hiç açılmamış şekilde ürünleri mağazaya götürerek değişim
30.08.2026 tarihinde Nazilli Fuşya mağazasından Penti marka Shiny Sheer Parlak İnce 15 Den, 67 Mürdüm Plum ve 51 Aten l ...Nude olmak üzere iki adet külotlu çorap satın aldım. Kasada toplam 340 TL ödedim, fiş saatim 19:24 olarak görünüyor. İlk paketi açıp çorabı kullanmak istediğimde üründe üretim hat




7 Eylül 2026 akşam saat yedi civarında Forum Bornova’daki Penti mağazasına kızıma okulda giymesi için diz altı siyah çor...ap almak üzere gittim. Mağazada görevli olan bayandan özellikle okul için diz altı siyah çorap istediğimi belirttim. Görevli, “elde bu var” diyerek bir ürünü önüme fırlatır gibi bı


26.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Penti olan bir pijama takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ort...alama haftada bir kez giydim ve 08.09.2026 tarihinde kumaşında ciddi bir sorun fark ettim. Pijamanın kumaşı adeta çürümüş gibi, düğme kısmına yakın bölgeden koptu ve sökülmeye başl

22 Temmuz tarihinde Akyaka Park AVM’deki Penti mağazasından 400 TL ödeyerek... s beden tek parça bir pijama üstü satın aldım. Ürünü sadece ikinci kez giy

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69