to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım. Benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti ve sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdu. İlgi ve hızlı desteği için çok teşekkür ederim."
11 Temmuz tarihinde Penti Axis İstanbul mağazasından şeffaf plastik plaj terliği satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullan...mama rağmen terliğin parmak arasındaki kısım sürekli yerinden çıkmaya başladı. Zorla tekrar yerine takmama rağmen aynı sorun devam ediyor ve terliği sağlıklı şekilde kullanamıyorum
Penti’den Manisa ve Uşak şubelerinden, 3 al 2 öde kampanyası kapsamında tanesi yaklaşık 600 TL’ye aldığım dikişsiz, beya...z giysilerin altına giymek için olan iç giyim ürününü çok kısa sürede kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Ürün günlük yoğun kullanım için olmayan, dikişsiz ve özelli
Penti Kale Center mağazasından Ekim 2025 tarihinde 3 al 2 öde kampanyasından oğlum için l beden boxer iç çamaşırları sat...ın aldım. İlk başta ağ kısmındaki yırtılmaları kullanıcı hatası olabileceğini düşünerek önemsemedim, ancak kısa süre sonra aldığım tüm boxerlerde aynı bölgeden incelme ve delinmele
Penti’nin kendi internet sitesinden birkaç parça ürün siparişi verdim, keşke vermeseymişim. Ürünler hem çok geç hem de p...arça parça gönderildi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmayan ürünler var. Kendi resmi sitesinden verilen bir siparişin bu kadar dağınık ve yavaş gönderilmesi
Nevşehir Nissara AVM Penti mağazasından satın aldığım 95b beden push up sütyenin demir desteği birkaç gündür kol altımı ...rahatsız ediyordu ve bugün desteğin dışarı çıktığını fark ettim. Ürünün içinden çıkan bu demir, kol altı bölgemde tahrişe ve kızarıklığa neden oldu. Kendimi kaliteli sandığım bir
İzmir Bayraklı Westpark AVM’de bulunan Penti mağazasından eşime yönelik 3 al 2 öde kampanyasından 3 adet üçlü, toplamda ...9 adet külot satın aldım. Daha sonra bedenin büyük olduğunu fark ettim ve aynı gün içinde mağazaya geri dönerek ürünlerin iadesini ya da beden değişimini talep ettim. Mağaza çalış
Penti’nin online mağazasından yaklaşık iki sezon önce almış olduğum bikinin kopçası tatilde aniden koptu ve ürünü kullan...amaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede ve üstelik tatil sırasında böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalite açısından yetersiz olduğunu düşündürüyor. Kopça problemiyle ilgili olarak P
Penti’den İstanbul Pendik mağazasından satın aldığım beyaz sütyende kısa süreli kullanım sonrasında dikiş yerlerinde sök...ülmeler ve kumaşta yıpranmalar oluştu. Aynı dönemde aldığım diğer Penti iç giyim ürünlerimde de benzer şekilde kısa sürede deformasyon yaşadım. İç giyimde bu kadar kısa sürede bu ş
05.08.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Penti mağazasından bej rengi bir korse satın aldım. Ertesi gün, 06.08....2026’da bedeninin yanlış olduğu için, korseyi hiç kullanmadan sadece deneme aşamasında kalmış şekilde, etiketi üzerinde olarak mağazaya değişim için götürdüm. Kasadaki görevli, b
Penti Hürriyet Caddesi şubesinden mayıs ayında aldığım bir iç çamaşırını haziran ayında iade veya değişim için mağazaya ...bıraktım. Ürünü yeni almama rağmen bu şube, prosedür gerekçesiyle ürünü direkt değiştirmedi ve ürünü alırken de bana 15 iş günü içinde dönüş yapılacağını söyledi. Ürünü teslim etti
Penti.com internet sitesinden 3 Ağustos tarihinde üç adet Premier'e külotlu çorap siparişi verdim. 5 Ağustos tarihinde s...iparişim elime ulaştı; ancak ürünlerden biri açıkça giyilmiş veya kullanılmış şekilde gönderilmişti. Külotlu çorap hijyen konusu olduğu için böyle bir ürünün kontrol edilmeden bu h
21 Temmuz’da Mall of’taki Penti mağazasından personelin yönlendirmesiyle hijyen sebebiyle denenmesine izin verilmeyen bi...r korse satın aldım. Deneme imkanı olmadığı için çalışanların önerisiyle S beden aldım; ancak ürünü evde denediğimde içine dahi rahatlıkla giremedim, zorlayarak giydiğimde ise vücu
Penti Turgutlu mağazasından yaklaşık iki ay önce iç çamaşırı satın aldım. Ürünü alalı iki ay bile olmadan üst kısımların...da ip gibi sökülmeler başladı, ayrıca aldığım sütyenin demiri de içinden çıktı. Uzun süredir Penti’den alışveriş yapan, ürünlerini tercih eden bir müşteriyim ancak özellikle bu son
Penti İstanbul Viaport mağazasından 04.08 tarihinde, nişanımda giymek için “iz bırakmaz şort korse” modelinden Medium be...den olarak üstelik iki tane satın aldım. Alışveriş sırasında beden konusunda tereddüt yaşadığım için satış temsilcisine defalarca sordum ve özellikle teyit etmek istedim. Buna rağm
Penti uygulaması üzerinden 2 Ağustos 2026 Pazar günü “İz Bırakmaz Siyah Light Şort Korse” ürününü satın aldım. Ürünü tes...lim aldıktan sonra korse üzerinde kaydırmaz bandın olmadığını fark ettim. Bu durum ürünün kullanım konforunu ve beklentimi tamamen karşılamamaktadır. Kusuru fark ettiğim gün Penti
Penti’den temmuz ayında 3 al 2 öde kampanyasından üçlü paket külot aldım. Üçü de aynı stil olmasına rağmen bir paketin i...çindekilerin paça lastiği yoktu. Ürünü sadece bir kere kullandım ve sorun hemen ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. İnceleme sonuc
"Çok hızlı geri dönüş sağlanıp ürünün değişimi sağlandı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Penti Kayseri Kumsmall mağazasından kısa süre önce çocuk giyim ürünü satın aldım. Aldığım ürünün bedeni çocuğuma uymadığ...ı için geçen hafta değişim talebiyle mağazaya gittim. Fişim yanımda olmadığı için ve sadece kredi kartı ile ödeme yaptığımı söyleyebildiğimden, kasadan sistemden kontrol edilmesine
Penti’den online olarak 1000 TL verip iz bırakmaz, dikişsiz, invisible, balensiz sütyen satın aldım. Ürünü sadece tişört...lerin altında, gayet normal kullanımda giymeme rağmen, dikişsiz olduğu için askılarını yerinden çıkmaya başladı, askıları da açılmış, deforme olmuş durumda. Penti markasına ve kali
Penti marka Cosy Essentials roze sütyenimi Penti mobil uygulaması üzerinden aldım. Ürünü çok beğenerek ve severek kullan...maya başladım, üstelik yıkama talimatlarına da uygun davrandım. Ancak kısa bir süre içinde sütyenin metal ayar tokaları ve ön kısımdaki metal marka detayı bariz şekilde oksitlendi
Penti’den 12 Haziran tarihinde Antalya şubesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek iki adet bikini satın aldım. Ürünleri sadec...e bir kez kullandım, elde yıkama yapmamama rağmen renklerinde belirgin bir solma meydana geldi. Bu durum üzerine, üzerinden bir hafta bile geçmeden ürünleri Penti’ye götürüp incele
Yaklaşık 3–4 ay önce Penti’nin Mardian Mal AVM şubesinden iç çamaşırı alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerden bir sütyenin... demiri çıktı, ürünlerde tiftiklenme ve deformeler oluştu. Ürünleri iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde red cevabı verildi. Mağazaya gittiğim süreçte çalışanların t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
