Penti Anahtarlıkta Kalitesiz Malzeme Ve Hemen Deforme Olması
"Penti firması şikayetimi anında çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim."

"Penti firması şikayetimi anında çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim."

18.08.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Penti mağazasından 3 adet alt çamaşır satın aldım. Alışveriş sırasında 3 al ...2 öde kampanyası vardı. Aradığım beden mağazada olmadığı için görevli personelin yönlendirmesiyle üzerime olmayan bir bedeni almam söylendi, farklı bir Penti mağazasından beden değ
"Teşekkürler"

Elazığ’daki Penti mağazasından aldığım sütyende yaklaşık 2 aydır su ve ter izi sorunu yaşıyorum. Ürünü her giydiğimde öz...ellikle terlediğim ya da suyla temas ettiği durumlarda sütyenin kumaşında belirgin lekelenmeler oluşuyor ve bu görüntü rahatsız edici bir hal alıyor. Penti’den aldığım bir üründen

20.08.2026 tarihinde saat 21.57’de Espark AVM Penti mağazasından “3 Al 2 Öde” kampanyası kapsamında üç adet alt ürün sat...ın aldım. Alışveriş sırasında yaşanan acele ve telaş nedeniyle ürünlerden birinin tanga modelinde olduğunu fark etmeden aldım. 21.08.2026 tarihinde bu ürünü, değişim talebiyle Veg

4 Ağustos tarihinde Çeşme Çarşı Penti mağazasından bir bikini üstü satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen ar...ka kısmında, bağlama noktalarındaki bölümlerde yırtılmalar oluştu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, sistemlerinin çalışmadığ
Penti’nin kendi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce siyah tüylü bir terlik satın aldım. Ürün elime ulaştığında t...erliğin alt tabanının resmen olmadığını, alt kısmından kartonu gördüğümü fark ettim. Yani bana defolu bir ürün gönderilmiş durumda. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım ve durum

Penti’den aldığım 3’lü boxer setinde ürün içerikleri ile ilgili yanıltıcı bir durum yaşadım. Kutunun üzerinde ve setteki... ürünlerden ikisinin etiketinde yüzde 95 pamuklu olduğu ibaresi yer alıyordu. Ancak ürünleri detaylı kontrol ettiğimde, setin sadece birinin gerçekten yüksek pamuk oranına sahip ol

Mayıs ayı sonunda Bursa Anatolium AVM’deki Penti mağazasından üç adet sütyen satın aldım. Ürünler oldukça pahalı olmasın...a rağmen kalite konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sürekli ve normal kullanımda olmalarına rağmen sütyenlerin telleri kısa sürede ortadan ikiye ayrıldı. Sütyenlerden biri ya
18.08.2026 tarihinde saat 16.42’de Penti’nin online sitesi üzerinden 2 adet aset bikini üstü siparişi verdim. İkisinin d...e 38 beden olmasını isterken birini yanlışlıkla 36 beden seçmişim. Bunu fark edince aynı gün saat 18.30 civarında WhatsApp destek hattına yazıp siparişin iptal edilmesini ya da yan
Forum Gaziantep Penti mağazasında çalışanların tutumundan ve iade sürecinde yaşadıklarımdan dolayı şikayetçiyim. Mağazad...an 2 adet ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı
16.08.2026 tarihinde Ankamall Penti mağazasının kasa önündeki kampanya sepetinden, ambalajı kapalı ve eksiksiz görünen e...rkek pijama takımlarından ikisini satın aldım. Eve geldiğimizde paketlerden birinin içinden sadece üst parçanın çıktığını, pijama altının eksik olduğunu fark ettik. 18.08.2026 Sal


13 Ağustos’ta Penti uygulamasından control slip külot siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünün ...poşette bile olmadığını, direkt kutunun içinde ve çamurlu bir şekilde gönderildiğini gördüm. Sanki bir yeri bu ürünle silmişler gibi her tarafı pislik içindeydi, hijyen açısından s



Yaklaşık 5 Temmuz civarında Penti’nin Antares şubesinden, iz yapmayan bir sütyen satın aldım. Ürünün fiyatı yaklaşık 120...0 TL idi. Ürünü aldıktan sonra haftada bir olacak şekilde makinede yıkadım ve dün yapılan yıkamadan sonra sütyenin her iki tarafında da yırtılma meydana geldi. Bir ay bile dolmada

16.08.2026 tarihinde akşam saatlerinde Forum Bornova Penti mağazasından eşime alt çamaşırı satın aldım. Kasadan çıkıp da...ha mağazanın kapısından ayrılmamışken, eşim XL beden giydiğini söyleyince birkaç dakika içinde tekrar içeri girip ürünü değiştirmek istediğimi belirttim. Ürün açılmamış, kullanılma
Bodrum Turgutreis Marina’daki Penti mağazasından geçen yıl satın aldığımız siyah terliği sadece günlük hafif kullanımda ...kullandık. Buna rağmen terliğin yanları kısa sürede açılmaya başladı. Ürünü mağazaya götürüp durumu ilettiğimizde tarafımıza herhangi bir çözüm önerilmedi ve mağazadan destek alam




Afyonkarahisar Park Afyon AVM’deki Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla aldığım Lotus serisi siyah sütyenden memn...un kalmayı beklerken, alımdan daha 3 ay bile geçmeden ürünün ortasındaki teli kırıldı. Ürünü her zaman etikette belirtildiği şekilde, sütyen kutusunda yıkadım ve kullanımına dikkat


9 Ağustos tarihinde Penti mağazasına gittiğimde, elimde bulunan ürün için değişim talebinde bulundum. Ürüne ait fişte tü...m ürün bilgilerinin açıkça yer almasına rağmen, mağaza personeli “yazıcı bozuk” bahanesini öne sürerek değişim işlemini yapmayı reddetti. Kendilerine, o anki mağduriyetimin gideril
Palladium AVM’deki Penti mağazasından birkaç gün önce bir arkadaşıma ve kendime pijama satın aldım, ödemeyi ikisi için d...e kendi banka kartımla yaptım. Daha sonra arkadaşımın pijaması küçük geldiği için değişim yapmak üzere mağazaya gitmiş. Değişim sırasında, ödeme bana ait olmasına rağmen, mağaza ta
Malatya’daki Penti mağazasından haziran ayında kızıma sütyen aldım. Sütyenin metal aparatları kısa sürede oksitlenip yeş...ile döndü ve kızımın tenine yeşil lekeler bıraktı. Banyoda sırtını uzun süre keselememe rağmen bu lekeleri zor çıkarabildim, bu durumun sağlık açısından son derece sakıncalı olduğu

Penti online mağazasından 15 Temmuz tarihinde erkek çorap siparişi verdim. Ancak seçtiğim model yerine tamamen farklı ve... alakasız bir ürün 17 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü ben yanlış seçmememe rağmen, firmanın paketleme aşamasındaki bu bariz hatasının sonuçları tamamen bana yüklenmeye çalı

İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Penti mağazasından yaklaşık 3 ay önce, reyon görevlisinin yönlendirmesiyle Lotus m...odel sütyen ve 3 adet çamaşır aldım. “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. Ürünleri mağazada deneyerek aldım ve sonrasında kullanmaya baş

13.08.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’deki Penti mağazasından 2 al 1 öde kampanyasından faydalanarak iki... adet ten rengi Lotus sütyen (80B) satın aldım. Siyah renginde bedenim olmadığı için ikisini de ten rengi aldım ve kasada görevli personele, siyah rengin bedenim geldiğinde renk de
09.08.2026 tarihinde Penti Club uygulaması üzerinden 0406611889 sipariş numarasıyla iç giyim kategorisinden 6 parça ürün... satın aldım. Siparişimin 4 parçası sistemde teslim edilmiş görünüyordu ve dün elime ulaştı, ancak gelen 4 ürünün de tamamı yanlıştı. Kalan 2 ürünün ise bu hafta içinde teslim edil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73