Penti Mağazasından Alınan Çorap İlk Giyişte Kaçtı, İade Talebim Reddedildi

13.10.2025 tarihinde Samsun Bulvar AVM’deki Penti mağazasından, özellikle kaçmayan çorap istediğimi belirterek satıcıya danıştım ve önerisiyle “Kaçmaz Çorap” modelini 230 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü henüz hiç yıkamadan, ilk kez giydiğim anda çorap kaçtı. Üstelik mağaza çalışanı, yanlış ürün verdiğini kendisi kabul etti.
Durumu çözmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar elemanlarının işten çıktığını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını belirterek ilgisiz bir tavır sergilediler. Mağaza müdürüyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde fişim olmasa da banka dekontum mevcut.
Kullanamadığım ürün için ödediğim ücretin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini rica ediyorum.

08/10/2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Plato AVM’de bulunan Penti mağazasından çorap alışverişi yaptım. Ödemeyi QR kod ile gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, ödemenin çekilmediğini söyleyerek işlemi tekrar yaptı. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, aslında ilk çekimde de ödemenin başarıyla gerçek...
28.08.2025 tarihinde Manisa Merkez AVM’deki Penti mağazasından elbise korse satın aldım. Ürünü mağazadan alırken kasada değişim veya iade olmadığına dair herhangi bir uyarı yapılmadı. Eve geldiğimde ürünün üzerinde ruj lekeleri olduğunu ve daha önce defalarca denenmiş gibi göründüğünü fark ettim. Ay...

13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Sincan Meltem Sokak’taki Penti şubesinden Premier Açıkten Light Nude 2 model ince çorap aldım. Satın alırken, ürünü açmadığım sürece değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. Ancak, rengi uymadığı için hiç açmadan ve kart fişimle birlikte mağazaya götürdüm. Buna rağm...
Bakırköy Meydan’daki Penti mağazasından dün aldığım iki adet ince çorap, daha ilk giyişimde kaçtı. Son zamanlarda birkaç kez aynı sorunu yaşamama rağmen özellikle dikkatli kullanmama rağmen çorapların hemen kaçması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik Penti markasına olan güvenim nedeniyl...
Yorumlar