to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaptığımız satışta, Hepsijet kargo ile gönderdiğimiz Paşabahçe 3 litrelik cam kavanoz (kampanyalı 3 adetlik ürün), 16 Nisan 2026 tarihinde müşterimize tamamen kırılmış şekilde teslim edilmiştir. Müşteri, kavanozların kullanılacak durumda olmaması nedeniyle kırık ürünleri çöpe atmak zorunda kalmıştır. Teslimat sırasında Hepsijet personeli tarafından hiçbir şekilde hasar tespit tutanağı tutulmamış, ürün bu şekilde müşteriye teslim edilmiştir.
Bu siparişe ait Hepsiburada sipariş numaramız 4532125165’tir. Satıcı panelinden Hepsiburada satıcı desteğe talep oluşturdum ancak hasarın tanzimi, herhangi bir inceleme yapılmadan otomatik cevapla direkt olarak reddedildi. Kendi operasyon ekiplerinin yazılı beyanına rağmen hem ürünümüz kırılıyor hem de hiçbir şekilde sorumluluk alınmıyor, zararımız karşılanmıyor.
Satıcı olarak talebim, kırılan ürünlerimizin bedelinin tarafıma iade edilmesidir. Ürün bedeli tarafımıza iade edildiği takdirde ben müşterime yeniden sağlam ürün gönderimini sağlayacağım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tip hasarlı teslimatlarda hasar tespit tutanağı tutulması konusunda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
12 Nisan’da Hepsiburada üzerinden araç yıkama makinesi, 2 adet batarya ve araç süpürgesi siparişi verdim. 6275 4655 5559 93 numaralı bu siparişim için sistemde 14 Nisan tarihinde teslim edildi görünüyor ancak bana tüm ürünler teslim edilmedi. Teslimat Ankara Keçiören, Esertepe Mahallesi 278. Sokak N...
Hepsiburada üzerinden Vet Strong Veterinerlik satıcısından 08.04.2026 tarihinde hasta kedim için Unıqe Renal mama siparişi verdim. Çalıştıkları Hepsijet kargosundan 11.04.2026 tarihinde teslim edileceğine dair bilgilendirme gelmesine rağmen, bugün 15.04.2026 olmasına karşın ürün tarafıma teslim edil...
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden beyaz eşya almak istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır adresime teslimat yapılamayacağına dair uyarı alıyorum. Kayseri ili Melikgazi ilçesindeki adresimi girdiğimde sistem, beyaz eşya için adrese teslim seçeneğini sunmuyor ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. B...
Hepsiburada üzerinden Erazer marka bir notebook satın aldım, ancak ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 6 saattir teslimat sürecinde görünmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 444 589 520 9’dur. Teslimat adresim İstanbul Arnavutköy olarak kayıtlı. Müşt...
Paşabahçe 
Yorumlar