to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Viaport Marina Penti mağazasından hediye gelen pijama takımlarımı sadece beden değişikliği yapmak için mağazaya gittim. Aynı ürünün bir beden büyüğünü almak istedim, ürünün reyonu ve üzerindeki fiyatı tamamen aynıydı. Ancak kasadaki görevli, değişim işlemini yapmakta zorlandı ve B*** isimli başka bir çalışanı telefonla arayarak yönlendirme aldı. Bu süreçte arkamda en az 10 kişi sırada bekliyordu ve yoğunluk nedeniyle mağazada ciddi bir aksama yaşandı. Sonuç olarak, aynı ürün olmasına rağmen benden 160 TL fiyat farkı alındı. Reyondaki görevliye de ürünlerin aynı olup olmadığını sordum ve onay aldım. Kasada ise "aynı ürün değil" denilerek fiyat farkı talep edildi. İşlem sonunda fiş numaram: 434295.
Bu yaşananların ardından Penti’den açıklama yapılmasını ve özellikle hafta sonu gibi yoğun dönemlerde değişim işlemini bilmeyen personelin kasada görevlendirilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubede değişim işlemlerinde sıkça sorun yaşanıyor, gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Yaklaşık 15 dakika boyunca mağazada beklemek zorunda kaldım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Sorunumuz ürünle ilgili değil. 6.7.2025 tarihinde Tuzla Viaport Marina mağazanızdan alışveriş yaptık. Ürünleri değişim için 10.07 2025 tarihinde 20.30 ile 21.15 saatleri arasında gittik. Kasiyer olan personeliniz faturamız olmazsa değişim yapamayacağımızı söyledi. Gelen SMS i istedi. Bende tarafıma ...
27.12.24 tarihinde Malatya Park Penti mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından iki adet pijama takımı aldım. Eve gelip birini yıkadıktan sonra altüst bedenlerinin farklı olduğunu gördüm. Mağazada askıda sadece üst bedeni görünüyor. Alt pantolon iç kısımda üst bedenine doğal olarak güvenerek alıp...
15.10.2025 tarihinde İstanbul Viaport AVM’de bulunan Penti mağazasından Light Slip Korse modelini satın aldım. Ürünü orada çalışan bir personelin önerisiyle aldım; ancak aslında almak istediğim ürün farklıydı ve arkadaşımın önerdiği başka bir ürünü tercih etmek istiyordum. Aynı gün içinde, evime da...
Penti online satıştan 1 alana 1 bedava kampanyasından pijama aldım, ürün elime ulaştı. Erkek pijaması m beden kalıp geniş gelince Mersin Palm City AVM'de bulunan mağazaya değişim için gittim. Aynı ürünün s bedeni mağazada yoktu, Mersin Forum AVM mağazasında 4 adet s beden olduğunu sistemden gördüler...
Yorumlar