Mağazada Telefon Numarası Zorunluluğu Rahatsız Ediyor

Yaklaşık bir ay önce Konya Kulesite Penti mağazasında alışveriş yaparken, kasada telefon numaram istenmesinden rahatsız oldum. Son zamanlarda birçok mağazada bu durumla karşılaşıyorum ve oldukça rahatsız edici buluyorum. Numaramı vermek istemediğim halde, çalışanlar bunu bir zorunluluk gibi ifade ediyor ve “Numaranızı alayım” şeklinde emir verir. Gibi konuşuyorlar.
Bu uygulamanın tamamen kaldırılmasını ya da en azından müşterilere numaralarını vermek isteyip istemedikleri sorularak, bir tercih hakkı sunulmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimizin bu şekilde zorunlu tutulması hiç hoş değil ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi










