to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Spor Ayakkabısında Üretici Hatası İddiası Reddedildiği İçin Değişim Talebi
Lumberjack marka spor ayakkabıyı yaklaşık 10 ay önce Iğdır Merkez FLO mağazasından satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının iç astarı sökülmeye başladı, ayrıca ayakkabıda belirgin açılmalar oluştu.
Ürünü aldığım FLO mağazasına götürerek durumu gösterdim. İnceleme sonucunda bu kez sorunun üretici hatası olmadığı söylenerek talebim reddedildi ve ürün tarafıma geri verildi. Aynı mağazadan aldığım başka bir markadaki ayakkabıda benzer sorun için üretici hatası denilirken, Lumberjack ayakkabıda benzer durumun kullanıcı hatası sayılması beni hem çelişkiye düşürdü hem de mağdur etti.
Lumberjack marka bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek öncelikli olarak değişimini, mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Iğdır Merkez FLO mağazasından yaklaşık 10 ay önce biri Adidas, diğeri Lumberjack olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra her iki ayakkabıda da açılmalar ve astarda sökülmeler meydana geldi.
Ürünleri bariz üretim hatası olduğunu düşünerek mağazaya götürdüm, incelemeye alındı ancak “üretici hatası yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem aldığım iki ayakkabının da kısa sürede bu hale gelmesi hem de mağazada çözüm odaklı yaklaşılmaması beni çok mağdur etti.
Sorunlu olan Adidas ve Lumberjack ayakkabılarım için değişim ya da mümkünse iade talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Lumberjack marka spor ayakkabıyı FLO mağazasından aldım, kısa sürede iç astarı sökülmeye başladı ve açılmalar oluştu. Mağazaya götürdüm, üretici hatası olmadığı söylenerek talebim reddedildi ve ürün geri verildi. Benzer bir sorun başka bir markada üretici hatası olarak kabul edildi, bu durum beni çelişkiye düşürdü ve mağdur etti. Değişim talep ediyorum.
