Çabuk Kaçan Çorap Ve Saygısız Mağaza Personeli

31.12.2025 tarihinde saat 11.45 civarında Armada AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 230 TL tutarında, üç adet çorap satın aldım. Çoraplardan birini henüz aldıktan çok kısa bir süre sonra, giydiğim anda aynı anda kaçtı. Bunun üzerine fişim ve ürünle birlikte mağazaya gidip, çorabı 10 dakika önce giydiğimi ve ürünün bu şekilde kaçtığını belirterek durumu anlattım.

Mağaza çalışanına ürünün bu kadar kısa sürede kaçmasının normal olmadığını, değişim ya da çözüm talep ettiğimi söyledim. Ancak bana herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Bu yanıt üzerine bir daha Penti’den alışveriş yapmak istemediğimi ifade ettiğimde, çalışan “siz bilirsiniz” diyerek gözlerini devirdi ve son derece umursamaz, saygısız bir tavır sergiledi.

Hem aldığım çorabın kalitesizliği nedeniyle bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesinden, hem de mağaza personelinin müşteriye karşı bu kadar ilgisiz ve saygısız davranmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Ürünün incelenerek ayıplı sayılmasını, gerekli ise değişim ya da iadesinin yapılmasını ve özellikle ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.