Penti personel

16 Aralık 2025 tarihinde Penti Bolu Merkez 14 Burda AVM şubesinden indirimden Candy kışlık kulaklık satın aldım. Ürünü bir ay bile olmadan, bugün taktığımda kulaklığın yumuşak kısmı yerinden kopup çıktı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açı...

Penti uygulaması üzerinden 0405273258 numaralı siparişi oluşturdum, ancak bazı ürünlerde yanlış beden seçtiğimi fark ettiğim için siparişin tamamını iptal etmek istedim. Uygulamada da internet sitesinde de sipariş iptal seçeneği kesinlikle görünmüyor. Bu nedenle WhatsApp destek hattına yazdım, “1 s...

10.01.2026 tarihinde Penti Akmerkez mağazasından kız arkadaşıma hediye olarak 249 TL tutarında düz külotlu çorap satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kız arkadaşımı arayıp bedenini öğrendiğimde küçük beden aldığımı fark ettim ve AVM’den çıkmadan, hiç vakit kaybetmeden tekrar Penti Akmerkez ma...

8 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında Ankara Metromall Penti mağazasından yaptığım alışverişte, mağaza içindeki kampanyaya rağmen ürünleri indirimsiz fiyattan satın almak zorunda kaldım. Ödeme esnasında kasadayken bir çalışan çoraplarda “3 al 2 öde” kampanyası olduğunu söyledi. Sanıyorum ki kasada i...

07.01.2026 tarihinde Şişli Trump AVM’deki Penti mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada bir ürünün üzerinde fiyat olmadığını gördüm ve fiyat öğrenmek için yardım istedim. Kasada sarı saçlı bir kadın çalışan müşteriye işlem yapıyordu, fakat o sırada mağazada boşta olan başka personel olmasına rağm...

Penti’den İstiklal Caddesi üzerindeki mağaza üzerinden aile için pijama takımı siparişi oluşturduk, ürünler 4 gün gecikmeli olarak elimize ulaştı. Yaşadığımız gecikmenin ardından bu kez de Forum İstanbul şubesinde çok rahatsız edici bir durumla karşılaştık. Viaport şubesinden yönlendirilmemize rağm...

2025 yaz döneminde İstanbul Nev Çarşı Penti mağazasından Çiçekli Desenli Normal Bel 5'li Hipster Külot (PLKNKX1H25SK-mix) ürününü satın aldım. Ürünün içlerinden biri hiç kullanılmamış olmasına rağmen defolu çıktığını fark ettim. Ürünün bedeli tam hatırladığım kadarıyla 300 TL civarındaydı. Durumu E...

Eşim 03.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Penti’den genel bir alışveriş yapmış ve indirim olduğu için bana da iç giyim ürünü almış. Ancak yanlışlıkla l beden yerine m beden almış. Ben zaten düzenli olarak Penti’den iç çamaşırı alıyorum ve eve geldiğimizde ürünün bedeninin yanlış olduğunu fark e...

04.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Menemen Novada Outlet Penti mağazasına elimde faturamla ürün değişimi için gittim. Değişim talebim olmasına ve faturamı göstermeme rağmen görevli, değişimi yapmamak için mantıksız ve alakasız bahaneler öne sürdü. Süreç boyunca son derece saygısız bir tavır s...

31 Aralık 2025 tarihinde Capitol AVM Penti mağazasından 2 adet S beden pijama satın aldım. Pijamalardan biri modelinden dolayı küçük geldiği için ertesi gün, 01 Ocak 2026 günü saat 14.00 civarında Capitol mağazasına giderek bedenini M ile değiştirmek istediğimi belirttim. İlk görüştüğüm tezgahtar M...

Bugün saat 16.45 civarında Düzce Krempark AVM’de bulunan Penti'de mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada beyaz etiketli pijamalarda “3 al 2 öde” kampanyası olduğu söylendi, biz de bu bilgiye güvenerek ürünleri seçtik. Kasaya geldiğimizde ise böyle bir kampanya olmadığı, sistemde görünmediği söy...

Çorum AHL Park AVM’deki Penti mağazasında bugün saat 15.00 civarında yaşadığım bir fiyat farkı ve çalışan davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada beğendiğim bir sütyenin etiket fiyatı 350 TL olarak görünüyordu. Ürünü kasaya götürdüğümde ise kasada 650 TL olarak geçti ve arada ciddi bir fiyat fark...

31 Ocak'ta, yılbaşı öncesi kampanya döneminde Tuzla Marina Penti mağazasından alışveriş yaptım. Daha sonra mağazada “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğu tarafıma söylenmediği gibi alışveriş sürecimin hiçbir aşamasında bu kampanyaya ilişkin bilgilendirme yapılmadı. Ürünü incelerken ve aldığım ürünün...

Penti’den internet üzerinden Salı günü satın aldığım çocuk şapkasını, hiçbir şekilde kullanılmamış ve üzerinde etiketi durmasına rağmen bugün iade etmek için mağazaya götürdüm. Ürün daha üç günlük olmasına ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle gitmeme rağmen yaşadığım süreç beni oldukça mağdur e...

31.12.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Penti mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Hediye olarak alınmış Silky Feel Active Jogger XS la54 a. Lila ürününü, beden uyuşmazlığı nedeniyle s bedenle değiştirmek için mağazanıza gittim. Kasadaki görevli, ürünün bedeninin olduğunu ve reyondaki...

31.12.2025 tarihinde saat 11.45 civarında Armada AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 230 TL tutarında, üç adet çorap satın aldım. Çoraplardan birini henüz aldıktan çok kısa bir süre sonra, giydiğim anda aynı anda kaçtı. Bunun üzerine fişim ve ürünle birlikte mağazaya gidip, çorabı 10 dakika önce gi...

31.12.2025 akşamı saat 18.30 civarında Ankara İzmir Caddesi’ndeki Penti mağazanıza yılbaşı hediyesi almak için girdim. Alacağım ürünü reyonda ararken, mağaza personeliniz elindeki ürünleri yerleştirmek için benden çekilmemi istedi. Bu esnada reyonu meşgul ettiğim düşüncesine kapıldım ve aradığım ürü...

Manisa Salihli luna AVM Penti'de g*** isimli çalışan 4 yaşındaki çocuğumun kolunu sıktırarak şiddet uygulamıştır, özür dileme lütfunda bile bulunmamıştır. Gerekirse kameralarda izlensin, neymiş çocuğum düşüyormuş. Yaptığı yanlışı kılıfına uyduruyor...

28’inde saat 12.00 civarında İstinyePark’taki Penti mağazasına girdim ve iki parça ürün aldım, yaklaşık 1.200 TL tutarında bir alışveriş yapacaktım. Ödeme için kasaya geldiğimde sıra vardı ve ben de sıramı beklemeye başladım. Buna rağmen benden sonra gelen müşterileri kasaya aldılar ve ben en sona k...

28.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 17.45–18.30 arasında Ankara Optimum AVM’de bulunan Penti mağazasından birden fazla ürün satın aldım. Mağaza vitrininde ve mağaza içinde gördüğüm fiyatlar ile kasada oluşturulan fatura tutarı arasında uyumsuzluk olmasına rağmen, ürünler indirimliymiş gibi gösterile...

28.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 16.14 civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Penti mağazasında alışveriş yaptığım sırada, pazar günü olmasına rağmen yalnızca bir kasa açık olduğunu gördüm ve kasada uzun süre sıra beklemek zorunda kaldım. Yoğunluğun bu kadar fazla olduğu bir günde sadece tek kasa...