Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Zeliha sonucu yetersiz buldu

Penti'den Aldığım Külotlu Çoraplar İlk Kullanımda Hasarlandı, Mağaza Sorumluluk Almadı

profile
Zeliha
07 Aralık 2025 17:09
604

08.11.2025 tarihinde Penti’den aldığım iki adet külotlu çorabı yaklaşık bir hafta sonra denediğimde, çorapların birinde yırtık, diğerinde ise kaçma olduğunu fark ettim. Penti’den aldığım ve sorunsuz şekilde kullandığım birçok çorabım olmasına rağmen ilk kez böyle bir durumla karşılaştım.

08.12.2025 tarihinde ürünü inceletmek için İstanbul Piazza mağazasına götürdüm. Mağaza personeli çorabın nasıl giyildiğinin belli olmadığı, bu yüzden işlem yapamayacakları şeklinde saçma ve tatmin edici olmayan bir cevap verdi. Üründe ilk giyişte bu şekilde bir problem yaşanmasına rağmen sorumluluk tamamen üzerime bırakıldı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak değişim yapılmasını veya ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Ürünümün tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Aralık 2025 16:56

Penti'den 2 tane çorap aldım. 1 tanesini ilk giyindiğimde yırtık çıktı sonrasında diğerini denedim onda da yırtık cikincq Penti'ye gittim. Piazza Avm şubenizdeki müdürünüz Sinan bey istediğiniz yere şikayet edin dedi ben alamam siz yırtmışsınız belki diye söylemde bulundu değişim suresi 30 gün görünmesine rağmen çorapta daha kısa dedi fakat sureyi sordugumdq söylemedi bu personeliniz açıklama yapmak yerine 2 çorap için müşteri neden kaybediyor çorabı kendim yırtmış olsam neden değiştirme tenezzülünde bulunayım hep sizin çoraplarınızı alıyorum ayıp değil mi bu durum Penti firmasi olarak değişim bekliyorum çözüm olmaması mümkün olacağını düşünüyorum bilgi bekliyorum

profile
1 Destek
10 Aralık 2025 15:38 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

10 Aralık 2025 15:40

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Kullanımda Deforme Olan Çorap İçin İade Talebi

profile
Melek
26 Kasım 2025 09:57
783
İlk Kullanımda Deforme Olan Çorap İçin İade Talebi

Penti'den Aldığım Çoraplar İlk Kullanımda Deforme Oldu, Çözüm Sunulmadı

profile
İmren
12 Kasım 2025 16:25
805
pentiden-aldigim-coraplar-ilk-kullanimda-deforme-oldu-cozum-sunulmadi-2.jpg
4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
12 Kasım 2025 21:44
682
aldigim-urunde-hata-ve-magaza-ilgisizligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasemin
05 Mayıs 2025 23:35
1.636

profile
Yasemin
07 Ekim 2025 11:23
1.732

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru