Pegasus yer hizmetleri

23.02.2026 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndan saat 22.45’teki İstanbul uçuşum için Pegasus ile yaşadığım yer hizmetleri deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Rezervasyon numaram 1ZZZVQ’dur. Bagajımda yalnızca 2 kilo fazla olmasına rağmen, üstelik 8 kiloluk kabin bagajı hakkım da varken, beni sürekli b...

22 Şubat 2026 tarihinde PC2188 sefer sayılı, Kazablanka çıkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı, İzmir Adnan Menderes Havalimanı varışlı Pegasus uçuşumda, Kazablanka’da sapasağlam teslim ettiğim bavulumu İzmir’e indiğimde tutamak kısmı kopmuş şekilde aldım. Havalimanında durumu fark eder etmez, va...

22.02.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Samsun Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus uçuşum için bagaj teslimi sırasında Çelebi yer hizmetleri personelinden son derece saygısız ve rencide edici bir muameleye maruz kaldım. Bagaj teslim sırasındayken, önümdeki beyefendinin he...

22.02.2026 tarihinde saat 06.45’te Esenboğa Havalimanı’ndan Pegasus’un 1PK3QJ PNR numaralı uçuşu için havaalanına zamanında geldik; akşamdan online check‑in işlemlerimizi yapmış olduğumuz için yalnızca bagaj teslim sırasına girdik. Bankoda bir görevli işlem yaparken, iki kadın yer hizmetleri görevli...

Pegasus ile İstanbul – Antalya – Varşova uçuşunda kız kardeşim adına ciddi bir bagaj mağduriyeti yaşıyoruz ve şu an kendisi hâlâ Varşova’da bagajsız durumdadır. İstanbul’daki check-in sırasında bagajının Varşova’ya transfer edilmesi gerektiğini özellikle belirtmesine rağmen, kendisine bagajın direkt...

20 Şubat saat 23:35 İzmir – Köln Pegasus uçuşum için havaalanında yaşadığım yer hizmetleri deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Check-in işlemlerimi bir Pegasus çalışanıyla sorunsuz şekilde tamamladıktan sonra valiz teslim alanına geçtim. Valiz teslimi sırasında görevli personele kullandıkları sistemi...

30 Aralık 2025 tarihli PC5962 Tallinn – Antalya uçuşum Pegasus tarafından uçuşa yaklaşık 12 saat kala “operasyonel sebeplerle” iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana başka hiçbir uçuş olmadığı, en erken doğrudan uçağın 5 Ocak’ta olduğu, daha erken gitmek istiyorsam kendi imkanlarımla bil...

13.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC1071 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Kopenhag (cph) uçuşu ile yaptığım seyahat kapsamında ciddi bir kayıp bagaj sorunu yaşamış bulunmaktayım. Aynı anda teslim ettiğim iki valizden yalnızca biri Kopenhag’daki bagaj bandına gelmiş, diğer vali...

Pegasus ile gerçekleştirdiğim PC1591 Çukurova–Düsseldorf uçuşumda, PNR numarası 1P67UC olan rezervasyonumda eşimle birlikte aynı rezervasyon numarasına sahip olmamıza rağmen yine ayrı koltuklara atandık. Ben uçağın ön tarafında oturtulurken eşim uçağın en arka kısmına verildi. Bu durum Pegasus ile y...

Pegasus’tan 13 Şubat 2026 tarihinde Sabiha Gökçen kalkış, Kars Havalimanı varış olacak şekilde saat 06:30’da PC9590 seferi için bilet aldım. Yaklaşık 15 gündür bu uçuşun saatini birkaç kez değiştirdiler; son olarak da uçuşuma 3 gün kala Kars Havalimanı yerine Erzurum Havalimanı’na yönlendirdiler. Be...

7 Şubat 2026 sabah 09:25’te Pegasus Hava Yolları İstanbul Sabiha Gökçen – Budapeşte uçuşu ile Budapeşte Havalimanı’na geldim, ancak bavullarımdan biri teslim bandına hiç gelmedi. Bagaj kaybolabilir, bunun farkındayım; fakat sonrasında yaşadığım ilgisizlik ve bilgisizlik beni gerçekten mağdur etti. ...

Bugün (06.02.2026) annemle birlikte Berlin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumuz vardı. Pegasus PC978 numaralı uçuşumuzun kalkış saati Almanya saatiyle 12:00 olarak görünüyordu. Biz de bu nedenle 2 saat önceden Berlin Havalimanı’nda hazır bulunduk. Havalimanına giderken uçuşun 13:00’a ertelendiğine dair...

02.02.2026 tarihinde saat 02.50’de gerçekleşmesi planlanan Pegasus Esenboğa – Medine PC6326 uçuşunda, aralarında benim de bulunduğum yaklaşık 100 yolcu, turist vizemiz olduğu ve umre vizemiz olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadı. Suudi Arabistan tarafından verilmiş geçerli turist vizemiz olmasına rağ...

27 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC978 Berlin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdik. Uçuş sonunda teslim ettiğimiz iki bagajdan biri kayıp olarak tarafımıza teslim edilmedi. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus yer hizmetleri ile görüştüğümüzde görevli tarafından hatalı ...

27.01.2026 tarihinde Bodrum’dan Sabiha Gökçen’e 10:10 uçuşumuzun ardından, aynı gün Sabiha Gökçen’den Skopje’ye saat 16:15’te Pegasus uçuşumuz vardı. Uykusuz ve yorgun bir halde, aktarma için havaalanında beklerken uçuşumuz hiçbir anons, bilgilendirme ya da net bir paylaşım yapılmadan önce 110 dakik...

31 Ocak 2026 saat 06:55 İstanbul Sabiha Gökçen – Van uçuşunda (PNR: 1lykyf) Pegasus ile çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Uçağa yerleşme esnasında kabin bagajlarımızı yerleştirirken kabinlerde boş yer olmadığı için bir süre ayakta beklemek zorunda kaldık. Bu sırada, görevli olması ve bize yard...

30 Ocak 2026 tarihinde, 2.943 TL ödeyerek aldığım biletle, oğlum saat 21.15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Alanya Gazipaşa Havalimanı’na gelmek üzere Pegasus uçağına bindi. Hava muhalefeti nedeniyle uçak Gazipaşa yerine Antalya’ya indirildi. Ben bu sırada Gazipaşa Havalimanı’nda oğlumu bekliyordum...

28.01.2026 tarihinde saat 18:45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon’a olan Pegasus uçuşu için kardeşim adına alınmış bilete rağmen, biniş esnasında turnikelerdeki Pegasus görevlisi karekodun kaymış olduğunu söyleyerek kardeşimi uçağa almamıştır. Karekod üzerinde yer alan referans numarası, yolc...

24 Ocak 2026 tarihinde Pegasus’un PC 995 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Frankfurt uçuşunu kullandım. Frankfurt’a vardığımda bagajımı teslim aldım; valizin fermuar sistemi tekrar kapatıldığı için ilk bakışta herhangi bir açılma ya da zarar görmedim. Eve geldiğimde valizimi açtığımda ise içinden bir kar...

21.01.2026 tarihli PC-954 Cenevre (GVA) – İstanbul (SAW) uçuşunuz için, eşim ve oğlumla birlikte yan yana oturabilmek ve diz mesafesi avantajından yararlanmak amacıyla haftalar öncesinden 1D, 1E ve 1F numaralı ön sıra koltuklarını ek 4.623 TL ödeyerek satın aldım. Check‑in sırasında uçağın dengesi ...

Pegasus Havayolları – Satın Aldığım Koltuk Hizmeti Tarafıma Sağlanmadı 21.01.2026 tarihli PC-954 Cenevre – İstanbul (gva–SAW) seferi için haftalar öncesinden, eşim ve oğlumla birlikte seyahat edebilmek amacıyla 1d, 1e ve 1f numaralı ön sıra koltuklarını ücretini ödeyerek satın aldım. Check-in sıra...

Pegasus üzerinden Atina için gidiş-dönüş uçak bileti alırken, ek olarak bilet değişikliği hizmetini de satın aldım. Ancak şu anda bu hizmetten yararlanmak istediğimde, sistemde bilet değişikliği hakkım hiç görünmüyor. Uygulama ve internet üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sadece iptal veya bilet...

Sayın Yetkili, 18 Ocak Pazar günü saat 17:25’te Londra Stansted Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirilmesi planlanan [PC1178] sayılı uçuşunuza ait [1ythcm] rezervasyonlu yolcuyum. Söz konusu uçuş, planlanan kalkış saatinden yaklaşık 9 saat sonra, 19 Ocak Pazartesi saat ...

03.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Erzurum – Sabiha Gökçen uçuşunu yaptım. Bu uçuş, Pegasus’un yolcusunu nasıl mağdur ettiğinin ve hatasını örtmek için nasıl iftira atabildiğinin açık bir örneğidir. Check-in işlemini arkadaşım ile aynı anda yaptık. Toplam 30 kg bagaj hakkımız vardı. Arka...

+3