Pegasus web sitesi

25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Pegasus bol bol hesabımdan yanlışlıkla başka bir kişiye (Z****** K******) 5.000 puan gönderdim. Bu işlemi gerçekleştirdikten hemen sonra hem Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de uygulama ve web sitesi üzerinden puan iadesi talep etmeye çalıştım, a...

22 Ekim 2025 sabahı saat 9’da Pegasus web sitesinden 3 adet Sabiha Gökçen-Kıbrıs bileti almak istedim. Kızım için bol bol üyeliğiyle işlem yapmaya çalıştım fakat sistem, doğum tarihi birebir doğru olmasına rağmen “doğum tarihi tutmuyor” uyarısı verdi. Yaklaşık 3 saat boyunca defalarca denedim, sorun...

24 Ekim-29 Ekim tarihli İstanbul-Doha Pegasus uçuşum için online check-in yapmak istedim ancak hem web sitesinde hem de mobil uygulamada check-in butonu kapalı olarak görünüyor. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için Pegasus çağrı merkezini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaş...

Pegasus bol bol uygulaması üzerinden kazandığım puanlarla ücretsiz uçak bileti almak istiyorum. Ancak 3 gündür hem uygulama hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim. Ne yazık ki müşteri hizmetlerini aradığımda telefonum sürekli hatta düşüy...

8-13 Kasım tarihleri arasında Pegasus web sitesi üzerinden BolBol hesabımla 2 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek için bilet almak istedim. İşlemi yaparken ekranda toplam ücret 7.786,00 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde, ücret aniden 11.068 TL’ye yükseldi. Hızlıca işlemi tamamladığımd...

13 Ekim tarihinde Pegasus web sitesinden bilet satın aldım ve yaklaşık 15 dakika sonra tarih değişikliği yaptım. Değişiklik yaptığım yeni tarihteki bilet, ilk aldığım biletten 1.810₺ daha uygun fiyattaydı. İşlem sırasında herhangi bir ücret kesintisi veya iade bilgisi gösterilmedi. Ancak bilet değiş...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’den bu yana İstanbul Yeni Havalimanı’ndan Kıbrıs’a olan uçuşum (PNR: 1D6SZR) için Pegasus mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden biniş kartı oluşturamıyorum. Sürekli olarak “teknik hata” uyarısı alıyorum ve bu nedenle mobil biniş kartıma erişemiyorum. Yaklaşık 12...

12.10.2025 tarihli, D**** Ü*** adına düzenlenen 1CZW2V PNR kodlu Pegasus uçuşum için kredi kartı ile 2.571,84 TL ödeme yaptım ve faturamın e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini talep ettim. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma fatura ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ...

Pegasus’un Flypgs web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmak istiyorum ancak hem web sitesinde hem de uygulamada bilgileri doldurup “üye ol” butonuna bastığımda “işlem yapamıyoruz” şeklinde genel bir uyarı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Daha önce Pegasus’a ait her...

30.10.2025 tarihinde saat 19:30’da İzmir (ADB) – Trabzon (tzx) hattında PC3240 sefer sayılı uçuş için Pegasus’un kendi web sitesi üzerinden 6242206747776 numaralı bileti 1502 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün aynı uçuşun bilet fiyatının 1100 TL’ye düştüğünü gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak a...

Pegasus web sitesi üzerinden satın aldığım Podgorica–İstanbul uçuşumda bilet değişikliği yapmak istedim. Ancak karşıma çıkan ceza ve ek ücretler çok yüksek. 5.650 TL’ye aldığım bilet için, 4.700 TL’lik başka bir bilete geçmek istediğimde 4.300 TL ek ücret talep edildi. Ayrıca, değişiklik ücretleri b...

Pegasus’tan AX3SSB PNR numaralı biletimle ilgili 11.10.2025 tarihli SAW-EDO ve 27.10.2025 tarihli SAW-BGY uçuşlarının faturalarını web sitesinde görüntüleyemiyorum. Fatura almak için hem web sitesinden defalarca denedim hem de müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Ancak bana sadece eski faturaların o...

2 Eylül 2025 tarihinde Kayseri-İzmir uçuşu için Pegasus web sitesi üzerinden aldığım biletim, overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle iptal edildi. Bana sadece aktarmalı bir uçuş seçeneği sunuldu ve bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte Pegasus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...

9 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan PC2671 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Pegasus web sitesinden 5.349,00 TL ödeyerek standart bilet satın aldım. Havalimanına erken gelmeme rağmen, yemek yedikten sonra işlemlerimi yapmak istediğimde bana fazla bilet satışı yapıldığı ve uçağa alınamayacağım söylendi. ...

1 Ekim 2025 tarihinde, arkadaşımın bol bol hesabından kendi hesabıma puan aktarımı yapmak istedim. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde “Üye alım hakları dolmuştur” uyarısı alıyorum. Hesabım yeni olduğu için benden ekran görüntüsü istediler ve 5 gün...

12 Kasım 2025 tarihli İstanbul-Bişkek uçuşu için Pegasus’un web sitesinden bilet satın aldım. Ancak bilette soyadı ve isim yanlış yazılmış: “s*** a***” olarak görünüyor, oysa doğru isim “b*** t***” olmalıydı. Bu nedenle Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ismi düzeltemeyeceklerini ve...

18 Eylül’de Pegasus’un 19AR2Z kodlu Antalya-Berlin gidiş-dönüş uçuşu için Pegasus web sitesi üzerinden bilet aldım ve toplamda 45.912,40 TL’yi kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Ancak şu anda aynı uçuşun biletleri Pegasus web ve mobil uygulamasında yaklaşık 15.000 TL daha düşük fiyata satılıyo...

24 Eylül 2025 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı (İzmir) - Esenboğa (Ankara) yönündeki 21.35 Pegasus uçuşum, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan ve son dakikada bildirilen bir değişiklikle saat 01.00’e ertelendi. 3 saati aşan bu gecikme nedeniyle ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Uçuşa ait PNR numaram:...

01.10.2025 tarihinde Fly Pegasus’un web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden İstanbul’dan Erzurum’a bilet almak istedik. B**** E*** ve S**** E*** adına, 1asjhe PNR numarasıyla toplamda 8.265 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Ancak bilet alımında haksız şekilde fazla ücret tahsil edildiğini fark ettik...

7 Ekim 2025 tarihinde saat 18.05’te gerçekleşecek Basel – İstanbul Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum için 385128146 numaralı siparişimle, 4 Ekim 2025 tarihinde saat 17.28’de 591,60 TL tutarında (asıl tutarı 946 TL, %40 indirimli) 20 kg ek bagaj satın aldım. Ancak web sitesi üzerinden ek bagajı iptal etme...

28 Ekim tarihli, 1AYJ3G PNR numaralı İzmir–Alanya aktarmalı tek yön uçuşum için Pegasus web sitesi üzerinden bilet aldım. Satın aldığım uçuşun saati 19.40 olarak görünüyordu. Ancak daha sonra bana önceden bildirilerek uçuşun 17.40’a çekildiği bildirildi. Bu değişiklik, tüm seyahat planımı altüst ett...

28.10.2025-07.11.2025 tarihleri arasında İzmir-Stockholm uçuşu için Pegasus’tan 1AL6KA PNR numarasıyla bilet aldım. Bilet satın alma aşamasında seyahat sigortası ve Flex özelliği ekleme seçeneği vardı. Ancak bileti aldıktan sonra, bu hizmetleri eklemek istediğimde hem web sitesi hem mobil uygulama h...