to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan PC2671 sefer sayılı Pegasus uçuşum için Pegasus web sitesinden 5.349,00 TL ödeyerek standart bilet satın aldım. Havalimanına erken gelmeme rağmen, yemek yedikten sonra işlemlerimi yapmak istediğimde bana fazla bilet satışı yapıldığı ve uçağa alınamayacağım söylendi. Fazla bilet satışıyla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Normal şekilde uçuşumu gerçekleştirmek isterken, “Önce check-in yapanlar alınacak, 6 kişi uçuşu kullanmazsa size sıra gelecek, aksi halde iade işlemleri yapılacak” denildi.
Oysa benim acil olarak İstanbul’da olmam gerekiyordu; babam ameliyat olacaktı ve ertesi gün Berlin’e uçmam gerekiyordu. Tüm bu durumu anlatmama rağmen, bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve “Bir şey yapamayız” cevabıyla karşılaştım. Personelin tavırlarından da ayrıca çok rahatsız oldum.
Bileti iade edin dediğimde hayır edemeyiz, ilk önce uçuş işlemlerini yapmamız gerekiyor denildi! Şaka gibi bir deneyim! Ruhsal sağlığım bozuldu! Sesimin çıkan her yerden duyuracağım. Fazla bilet satıyorsanız bunu THY gibi havalimanına gelen yolcuları arayarak önceden! Bildirin! Bilet ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve ilgisizliğin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
06.06.2025 tarihi için Flypgs den Çukurova havalimanından Bodrum havalimanına uçmak için bilet aldım iki kişilik. Uçuşa bir saat kala hava limanındaydım. Ekrandan check-in yapılmadı. Sonrasında bir beyefendiye yönlendirildim. Beyefendi kapasite fazla bilet kesildiğini overbooking olduğunu gelmeyen o...
23 Ekim 2025 Perşembe sabahı 06:35 İzmir Adnan Menderes Havalimanı çıkışlı Pegasus uçuşumuzda overbooking nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağın dolu olduğu söylenerek bizi kontuardan deske yönlendirdiler. Deskteki görevli bize ileri saatli uçuş için 2 bilet önerdi ve ayrıca 2 bilet + 1 bile...
6 Eylül 2025 tarihinde Pegasus’un Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşumda, tarafıma bildirilen overbooking nedeniyle gönüllü olarak uçuş hakkımdan feragat ettim ve ilgili sözleşmeyi imzaladım. Sözleşme sonrası yaklaşık 4 saat havalimanında bekledim ve daha sonra uçağa bindim. İademin 1-6 iş günü içinde yap...
12 Mart 2026 sabahı saat 07:45'de İzmir kalkışlı PC3165 seferi için Pegasus’tan bilet aldım, online check‑in’imi yaptım, koltuğum seçiliydi ve tüm işlemlerimi tamamlamıştım. Uçak kapısında sırada en önde beklerken ismim anons edildi ve overbook sebebiyle uçağa binemeyeceğim, sadece yer kalırsa alına...
24 Ekim 2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Kopenhag uçuşumda (PNR: 1CW1SR), overbook nedeniyle uçağa alınmadım. Fazla bilet satıldığı söylendi ve benimle birlikte yaklaşık 10 kişi havaalanında saatlerce beklemek zorunda kaldık. Uçağa binemediğim için mağdur oldum ve ancak 25 Ekim tarihli uçağa al...
Yorumlar