to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Hata Nedeniyle Mobil Biniş Kartına Erişemiyorum, Müşteri Hizmetleri Pahalı Ve Yetersiz
15 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’den bu yana İstanbul Yeni Havalimanı’ndan Kıbrıs’a olan uçuşum (PNR: 1D6SZR) için Pegasus mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden biniş kartı oluşturamıyorum. Sürekli olarak “teknik hata” uyarısı alıyorum ve bu nedenle mobil biniş kartıma erişemiyorum.
Yaklaşık 12 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak bekleme süresi boyunca dakikası 8₺ ücret alınıyor. Hem teknik sorun çözülmüyor hem de müşteri hizmetlerine ulaşmak için yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve seyahat planlarım aksadı.
Mobil biniş kartı sorunumun acilen çözülmesini, eğer bu mümkün değilse bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
