to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus bol bol uygulaması üzerinden kazandığım puanlarla ücretsiz uçak bileti almak istiyorum. Ancak 3 gündür hem uygulama hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim. Ne yazık ki müşteri hizmetlerini aradığımda telefonum sürekli hatta düşüyor ve görüşme bilerek kesiliyormuş gibi bir izlenim edindim. Üstelik müşteri hizmetlerinin ücretli olması da ayrı bir mağduriyet yaratıyor. Ücretli hattı aradığımda da herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Web üzerinden iletişim formu ve e-posta yoluyla da defalarca başvuru yaptım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Puanlarım uygulamada görünür durumda fakat ücretsiz bilet hakkımı kullanamıyorum. Bol bol üyeliğime bağlı e-posta adresim: a***************@hotmail.com.
Pegasus’tan beklentim, bol bol puanlarımla ücretsiz bilet hakkımın bir an önce tanımlanması ve yaşadığım iletişim mağduriyetinin giderilmesidir.
Pegasus bol bol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2-3 ay önce telefonumu değiştirdim ve cihaz değişikliği yaptığım andan itibaren bol bol uygulamasında puanlarıma erişimim engellendi. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak puanlarımı göremiyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte Pegasus...
Pegasus Genç bol bol kampanyasına başvuru yaptım ve 1,5 gündür başvurumun onaylanmasını bekliyorum. Başvuruyu yaptığım ilk gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “2 saat içinde onaylanır, merak etmeyin” denildi. Ancak neredeyse iki gün geçti ve hâlâ bir sonuç yok. Defalarca hem web siteniz üzerin...
Pegasus üzerinden ailemden iki kişi için uçak bileti satın aldım. Biletlerin alımını kendi bol bol hesabım üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, uçuşlar tamamlandığı halde hesabıma herhangi bir bol bol puan yansıtılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorlandım ve konuyla ilgili net bir geri dönüş ...
Uçak bileti almak için Pegasus bol bol uygulamasına üye oldum. Üye olurken t. C. Kimlik numaramı yanlış yazmışım, yanlışlığın düzeltilmesi için hem müşteri hizmetleri ile hem de mail üzerinden iletişime geçtim, bana 48 saat içerisinde inceleme olup dönüş sağlayacaklarını söylediler. 2 hafta olmasına...
Pegasus Havayolları üzerinden 13.07.2025 tarihinde İstanbul'dan Batman'a 3 kişilik uçak bileti satın aldım. Alımı kendi bol bol hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, uçuşlar tamamlanmasına rağmen hesabıma herhangi bir bol bol puanı yansıtılmadı. Biletleri aile fertlerim için aldım ve onların bo...
Yorumlar