to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihli, D**** Ü*** adına düzenlenen 1CZW2V PNR kodlu Pegasus uçuşum için kredi kartı ile 2.571,84 TL ödeme yaptım ve faturamın e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini talep ettim. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma fatura ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Her defasında faturanın e-posta ile gönderildiği söylendi, ancak tarafıma sadece uçuş bilgileri iletildi, asıl fatura gönderilmedi. Ayrıca canlı bağlantı ve diğer iletişim kanalları (web sitesi, mobil uygulama) üzerinden de destek alamadım, yapay zeka uygulamaları çalışmadı ve sürekli bekletildim.
Faturamın, D**** Ü*** adına eksiksiz şekilde e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
31.10.2025 tarihli, 16.10 saatindeki Pegasus uçuşu için ücretsiz uçuş hakkımı kullanarak mobil uygulama üzerinden bilet talebinde bulundum. Görüşme sırasında talebimin onaylanacağı, ancak 24 saat içinde kesin bir dönüş yapılamayacağı ve gün içinde tekrar iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Aynı g...
Pegasus’tan AX3SSB PNR numaralı biletimle ilgili 11.10.2025 tarihli SAW-EDO ve 27.10.2025 tarihli SAW-BGY uçuşlarının faturalarını web sitesinde görüntüleyemiyorum. Fatura almak için hem web sitesinden defalarca denedim hem de müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Ancak bana sadece eski faturaların o...
05 Ekim 2025 tarihli, 1ayel9 PNR numaralı Pegasus uçuşum için düzenlenen biletin faturalandırılması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06 Ekim 2025’te faturamın şirket/unvan adına düzenlenmesi için Pegasus çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Görüşmemizin ardından p********************@flypgs.c...
24.07.2025 tarihli Lefkoşa–İstanbul Pegasus uçuşum için PNR kodu PS8GWG ile iki adet koltuk (14A ve 14B) satın aldım. Ancak uçuş sırasında koltuk yerlerimiz değiştirildi ve tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi. Konuyla ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ve durumu d...
3 Eylül 2025 tarihli PNR 15BB2R ve 27 Eylül 2025 tarihli PNR 17QJ1W numaralı Pegasus Hava Yolları uçuşlarının biletlerini, Dinamik Yapı Elemanlar Ltd. Şti. adına, şirket kredi kartı ile ve ödeme ekranında kurumsal kutucuğu işaretleyip şirket bilgilerini eksiksiz girerek satın aldım. Toplamda 2.506,3...
Yorumlar