Pegasus Bol Bol Puan Aktarımı Sorunu Ve Cevapsız Destek Talepleri

1 Ekim 2025 tarihinde, arkadaşımın bol bol hesabından kendi hesabıma puan aktarımı yapmak istedim. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde “Üye alım hakları dolmuştur” uyarısı alıyorum. Hesabım yeni olduğu için benden ekran görüntüsü istediler ve 5 gün önce [email protected] adresine gerekli ekran görüntüsünü gönderdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulmadı. Puanlarım hâlâ hesabımda duruyor ve herhangi bir kayıp yaşanmadı. Pegasus’un bol bol puan aktarımıyla ilgili herhangi bir kısıtlama veya özel bir şartı bulunmadığı belirtilmişti, fakat buna rağmen aktarım işlemi gerçekleşmiyor.

Puan aktarım işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.