Ana Sayfa
Pegasus
Check-in
Pegasus'un Hatalı Rezervasyon İptali Ve Geciken İade Süreci

ID:33883745

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Pegasus'un Hatalı Rezervasyon İptali Ve Geciken İade Süreci

Ahmet

Pegasus

07 Ekim 2025 18:35

1.453

Ahmet'in Teşekkür Mesajı

“İade süreci tamamlandı teşekkürler”

13.08.2025 tarihinde Üsküp - Sabiha Gökçen uçuşum için Pegasus’un kendi web sitesi üzerinden bilet satın aldım.
Sadece check-in işleminin iptalini talep etmeme rağmen Pegasus, hatalı şekilde tüm rezervasyonu iptal etti.
Kendi hataları olduğunu müşteri hizmetleri açıkça kabul etti ancak buna rağmen iade süreci hâlâ tamamlanmadı.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen sürekli “süreç devam ediyor” yanıtı alıyorum.
Bu durum tamamen Pegasus kaynaklı bir hata olmasına rağmen mağduriyet hâlâ giderilmedi.
İademin derhal yapılmasını ve sürecin bu kadar uzamasının gerekçesinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Ahmet

14 Ekim 2025 17:45

İade süreci tamamlandı teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alev sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Biletin Ücreti 7 Gündür İade Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

Alev

Pegasus

28 Ekim 2025 19:04

408

21.10.2025 tarihinde Pegasus’un resmi web sitesi üzerinden Basel–Sabiha Gökçen uçuşu (uçuş saati: 18:05) için önce bir bilet satın aldım. Ancak bu bilet iptal edildi. Sonrasında aynı uçuş için tekrar bilet almak zorunda kaldım. İptal edilen ilk biletin ücretinin hemen hesabıma iade edileceği söylend...

iptal-edilen-biletin-ucreti-7-gundur-iade-edilmedi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg

1 Destek

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'ta Çifte Ödeme Ve Geciken İade Mağduriyeti

İsmail

Pegasus

20 Temmuz 2025 17:42

1.310

12 Temmuz 2025 günü saat 13.21 sıralarında Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş.'ye ait mobil uygulamadan bilet almak için online ödeme yaptım. Ödeme alınırken oluşan sistemsel hata nedeniyle 5.360 TL ödeme alınmasına rağmen uçuş biletim oluşturulmadı. Pegasus müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımd...

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Tarafından İptal Edilen Biletin Ücreti 30 Gündür İade Edilmiyor

Cem

Pegasus

02 Ekim 2025 21:11

847

04.09.2025 tarihinde Pegasus’un internet sitesi üzerinden İstanbul–Paris Orly hattı için 50.300 TL tutarında bilet aldım. Pegasus tarafından biletim iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, bana 3 gün içinde iade yapılacağı bildirildi a...

pegasus-tarafindan-iptal-edilen-biletin-ucreti-30-gundur-iade-edilmiyor-2.jpg

pegasus-tarafindan-iptal-edilen-biletin-ucreti-30-gundur-iade-edilmiyor-1.jpg

1 Destek

Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Rötarı Ve İlgisizlik Yüzünden Bağlantılı Uçuşumu Kaçırdım Mağduriyetim Giderilmiyor

Turgut

Pegasus

28 Ekim 2025 15:50

1.069

28/10/2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC213 sefer sayılı uçuşum (bilet numarası: 1D13V6) Sabiha Gökçen Havalimanı’na 2 saat rötarlı olarak ulaştı. Bu gecikme nedeniyle Pegasus’un PC2084 iç hatlar seferine (bilet numarası: 1D19XW) yetişemedim. 10:30’da check-in işlemleri kapandığı için uçağ...

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj Arızası Nedeniyle Uçağımı Kaçırdım, Ücret İadesi Yapılmadı

Özgür

Pegasus

21 Ekim 2025 18:49

301

06.06.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus Havayolları ile İstanbul’dan 06:00 uçuşum vardı. Havalimanında yaşanan bant arızası nedeniyle bagaj tesliminde uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle uçağıma yetişemedim. Uçuşum yandı ve bilet ücretim de iade edilmedi. Biletimi bank...

Öne Çıkan Konular